那天，我們一幫高層經(jīng)理人員去西雅圖市中心的證券交易所，擠進(jìn)人群中，盯著屏幕上出現(xiàn)的SBUX（星巴克在納斯達(dá)克上市的股票代號），等著交易開始。一開盤，股價馬上就漲到21美元，我們歡呼起來。

在整個納斯達(dá)克市場上，星巴克是當(dāng)日第二只最活躍的股票。一亮相就為公司籌集了2900萬美元，比預(yù)期超出500萬美元。到收盤時，星巴克的總市值達(dá)到億美元—5年前我買下星巴克時，它還不到400萬美元。

我們的股票上市是這一年里最成功的事情—這使得華爾街那幫經(jīng)紀(jì)人急切地找尋“下一個星巴克”。星巴克股價的強(qiáng)勢狀態(tài)超過了華爾街權(quán)威們的預(yù)測。此后也從未明顯跌至開盤價以下，在接下來的3個月里，價格達(dá)到了33美元一股，使星巴克的市值接近億美元。

作為公開上市公司，星巴克因而也被罩上了某種光環(huán)，躋身于大公司的行列了。我們的股票上市使得星巴克原先的內(nèi)部股可以流通，包括我自己的，可以用股票期權(quán)換取自己想要的東西，或是使你有了更長遠(yuǎn)的發(fā)展預(yù)期。那些加入我們公司的才俊們也著實興奮不已，因為他們不僅參與建設(shè)了一個有長期發(fā)展前途的企業(yè)，也實實在在創(chuàng)造了財富。

我們在華爾街的成功也為我們的品牌增添了光彩。由此，我們幾乎每年都能從市場找到投資者，為我們的增長買下更多股票。自上市后，我們通過發(fā)行新股或（當(dāng)價格高于某個水平時）售出債券轉(zhuǎn)為股票，籌集了5億美元資金。我個人很喜歡這種與華爾街的聰明人互動的智力游戲，他們做足了功課，對你這家公司很了解。我也喜歡這個挑戰(zhàn)，為星巴克發(fā)展資金的籌集作出戰(zhàn)略性規(guī)劃。

當(dāng)然，成為一個公開上市公司也有其弊端。它使得你的企業(yè)突然間受到高度的審視和關(guān)注，而且突然間你自己也不再有個人的隱私了。最重要的是，對股東們承擔(dān)更多的責(zé)任，華爾街的期待也是一種負(fù)擔(dān)。

在我們上市的那段日子里，一家報紙的報道使我惱怒不已。一位經(jīng)常拉響股市警報的華爾街權(quán)威人士預(yù)測星巴克將會栽大跟頭，他相信我們是被高估了，而且預(yù)言當(dāng)年年底股價將降至每股8美元。這個不祥的預(yù)測成了榮耀時光的一片陰影。我把這篇報道剪下來放在我辦公室的抽屜中。接下來的6個月里，我每天早上都要把這段剪報拿出來看一下。幸運的是，這位權(quán)威錯了：我們沒有栽跟頭，我們的股價繼續(xù)走高，雖說其間也有過陰晴不定的劇烈起伏。第一天，他的預(yù)測對我都是一種警示。

與上市的興奮相伴而來的是一種被打入地獄的變化，每個季度、每個月，甚至每一天，你都是股市的奴隸。你的生活方式也發(fā)生了巨大變化，再也不可能回到那個簡單的小公司運作的日子了。我們開始每月匯報自己的銷售業(yè)績，包括店面業(yè)績的同比增長，每年至少要公開一次，這也被稱為“同店銷售額”增長。如有變化，股價馬上隨之而變。我覺得同店銷售額不能正確地反映星巴克的經(jīng)營情況。舉例來說，如果一家店里排隊的人太多，我們可能會在附近再開一家店。我們的顧客很歡迎這樣的方便措施。但這樣一來，新店就從老店搶走了增長的利潤，反映在同店銷售額上很可能就是下降，而華爾街會因此而懲罰我們。

那幾年里，我們面對著許多財務(wù)方面的懷疑者。星巴克的股票一直在高位上交易，成為做空者的最愛，因為他們覺得我們的公司是被高估了。1992年后，我們公司的名字一直被做空者掛在置頂?shù)奈恢蒙稀５侥壳盀橹?，我們那些一如既往的鐵桿支持者已經(jīng)得到了回報，懷疑論被證明是錯的。投資者看到星巴克的每一次新股發(fā)行都是高開高走。不過，當(dāng)你的股票走高時，企業(yè)那副眩暈景象在你眼里就揮之不去了，隨之是一段長長的下坡路。