一年后我回到了紐約,在施樂公司的營銷部門獲得了一份工作。我很幸運(yùn)地在工作上有了一些突破,我進(jìn)入了美國國內(nèi)最好的銷售培訓(xùn)學(xué)?!饭疽?億美元在弗吉尼亞州的里斯伯格建造的培訓(xùn)中心。我在那兒學(xué)到的關(guān)于工作和生意的知識遠(yuǎn)比大學(xué)時(shí)代時(shí)學(xué)到的多。他們在銷售和市場營銷方面,在展示和表現(xiàn)技巧方面對我進(jìn)行培訓(xùn),使我能以相當(dāng)健康的自尊感出外工作。施樂公司是一家口碑很好的公司,每當(dāng)向別人介紹我的公司時(shí)總能贏得許多敬意。
培訓(xùn)課程結(jié)束后,我在6個(gè)月的時(shí)間里,每天打50個(gè)推銷電話。我在曼哈頓中城從第42街跑到第48街,從東河跑到第50大道,敲開許多辦公室的門。那是一個(gè)非常奇妙的地區(qū),但人家不讓我進(jìn)門坐下來推銷,我只能飛快地介紹產(chǎn)品的種種好處。
打推銷電話對于做生意是一個(gè)很好的訓(xùn)練。它教會我即興思考的本事。那么多扇門在你面前“砰”地關(guān)上,你必須厚著臉皮,用最簡潔的話把新款上市的所謂文字處理機(jī)那玩意兒介紹清楚。但這份活計(jì)還是挺吸引我的,并且還能使我一直保持自己的幽默感和冒險(xiǎn)精神。我努力去競爭、比拼、嘗試著成為最出色、最搶眼的人,成為銷售隊(duì)伍中的佼佼者。我想贏。
最后,我成功了。我成為這一領(lǐng)域中的全職銷售員。我干得相當(dāng)不錯(cuò),穿著套裝,上門推銷,3年來掙得的傭金挺可觀的。我賣出許多機(jī)器,比我許多同行都干得出色。因?yàn)槲以诠ぷ髦凶C明了自己,也就越來越有信心。我發(fā)現(xiàn),做銷售在許多時(shí)候是需要靠自尊心的。當(dāng)然我不能說自己對于文字處理機(jī)特有激情。
我還清了大學(xué)學(xué)費(fèi)貸款,和一個(gè)人在格林威治村合租了一套公寓。我們一塊出游,過得很愉快。有一年夏天,我們8個(gè)人在漢普頓租了一幢周末別墅,在那兒的海灘,在1978年7月4日的那個(gè)周末,我遇上了雪莉·凱爾斯。
一頭波浪般的飄逸金發(fā),渾身永不衰竭的精力,雪莉以她無可挑剔的風(fēng)度和品位吸引了我。她在研究生院攻讀室內(nèi)設(shè)計(jì),夏天的周末,她也跟朋友們一起到海邊來玩。她非常美麗,學(xué)識甚廣,具有中西部人那種堅(jiān)定的價(jià)值觀。我們都剛剛開始自己的職業(yè)生涯,在這世界上一無掛礙。我們開始約會了,我對她了解得越多,就越意識到她是個(gè)多么好的姑娘。
當(dāng)時(shí)我自己的工作還沒有穩(wěn)定下來,那是1979年。我想要做更具挑戰(zhàn)性的事。一個(gè)朋友告訴我,有家名叫柏士德的瑞典公司,正籌劃為他們的漢默普拉斯特家庭輔助用品在美國建立分公司。這是個(gè)令人興奮的機(jī)會,能在一家公司從頭做起。柏士德公司雇用了我,派我去瑞典接受3個(gè)月的培訓(xùn)。柏士德公司坐落在一個(gè)到處鋪砌著鵝卵石的迷人的小鎮(zhèn)上,我住在那兒,周末去哥本哈根和斯德哥爾摩。歐洲以其悠久的歷史感和富有情趣的生活折服了我。
公司一開始把我派到一個(gè)專售建筑用品的部門。后來又把我調(diào)到了北卡羅來納,讓我去賣廚房用品構(gòu)件和家具。我討厭那些玩意兒。誰會對那些塑料膜壓件產(chǎn)生興趣呢?挨過了郁悶的10個(gè)月后,我實(shí)在忍不下去了。我打算放棄這份工作,重回學(xué)校,回到紐約去,跟雪莉在一起。當(dāng)我威脅說要離開時(shí),柏士德公司不僅把我派回了紐約,而且還提拔我當(dāng)漢默普拉斯特的副總裁和總經(jīng)理。我負(fù)責(zé)公司在美國的運(yùn)作,管理大約20個(gè)獨(dú)立的銷售代表。他們不但給我開出了萬美元的年薪,還給我配了公司的車,給我一個(gè)開銷賬戶和隨意支配的差旅權(quán)限,其中包括一年4次前往斯德哥爾摩的費(fèi)用。最后,我銷售的是我所感興趣的東西:瑞典設(shè)計(jì)的風(fēng)格鮮明的廚房設(shè)備和家居用品。我自己是做銷售出身,所以知道怎樣促進(jìn)我的銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。我很快就把我們的產(chǎn)品打入高端零售商店,設(shè)立了銷售專柜。
我這樣干了3年,干得很起勁兒。到28歲時(shí),我已小有成就。雪莉和我搬到了曼哈頓上城東區(qū),我們在那兒買下了自己的公寓。雪莉在她的公司里業(yè)務(wù)也蒸蒸日上,她為一家意大利家具制造商設(shè)計(jì)和制作家具。她把我們家的墻壁刷成淡紅色,并利用專業(yè)知識把閣樓式的空間設(shè)計(jì)成溫暖的家。我們過上了非常好的生活,經(jīng)常去劇院看演出,下飯店吃飯,邀請朋友們參加我們在家舉行的派對。我們甚至在漢普頓租了夏季度假屋。
我的父母無法相信我這么快就過上了好日子。大學(xué)畢業(yè)才6年,我就在職場上取得了成功,獲得了高薪,有了自己的房子。我過的日子是父母想都不敢想的,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們對我的期盼。可能大多數(shù)人會滿足于這樣的生活了。
所以,沒有人—特別是我的父母—能夠理解為什么我還要折騰。但我感到好像老是在惦記著什么東西。我想把命運(yùn)掌握在自己的手中。這可能是我的一個(gè)弱點(diǎn):我總是想著我的下一步怎么辦。夠了并不代表足夠。
于是,直到我發(fā)現(xiàn)了星巴克,我終于意識到什么才是攫取你的心靈和想象力的工作。