正文

雄辯是銀,傾聽(tīng)是金:說(shuō)話藝術(shù)之耐心聆聽(tīng)(2)

年輕人一定要懂得的說(shuō)話藝術(shù)和處世哲學(xué) 作者:冠誠(chéng)


說(shuō)話說(shuō)聲,聽(tīng)話聽(tīng)音

一般來(lái)說(shuō),因?yàn)樯矸萏厥?,很多上?jí)都有好為人師的習(xí)慣,不管自己在不在行,都喜歡對(duì)手下指點(diǎn)一番,以表示自己的高明。碰到這種上司,閉上嘴巴,豎起耳朵是比較明智的。即使上司說(shuō)得不對(duì),你也千萬(wàn)別表現(xiàn)自己的小聰明,那只能是引火燒身。相反,你閉著嘴巴乖乖地聽(tīng),對(duì)他就是一種無(wú)聲的贊美。你認(rèn)真地傾聽(tīng),就等于是告訴他,他是一個(gè)很出色的上司,你對(duì)他很佩服。

傾聽(tīng)上級(jí)的話,可以認(rèn)識(shí)到他的為人,摸透他的性格脾氣。辦事的時(shí)候,你就可以采取相應(yīng)的方法去迎合他。有的上司,缺乏真才實(shí)學(xué),但喜歡用自己貌似豐富的閱歷來(lái)向下屬炫耀,夸夸其談,大話連篇,這樣的領(lǐng)導(dǎo)一般表現(xiàn)欲特別強(qiáng)烈,但往往卻是外強(qiáng)中干。不過(guò),應(yīng)對(duì)這種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)很容易,那就是六字訣:“多動(dòng)耳,少動(dòng)口?!?/p>

小葉剛換到一家公司,第一天就在上司的唾沫中游了新馬泰。

“小葉,你出國(guó)旅游過(guò)嗎?”

“還沒(méi)有。”小葉頗有心機(jī),知道話中有話,便不失時(shí)機(jī)地說(shuō)道,“經(jīng)理一定到過(guò)很多地方吧?”

“多不敢講。這些年來(lái),因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系去了英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、新加坡、日本……”

于是這天上午,小葉就跟著經(jīng)理神游列國(guó)。

過(guò)了沒(méi)幾天,小葉就在同事們驚奇的目光中,被破格提拔為經(jīng)理助理。

毫無(wú)疑問(wèn),小葉的升遷與他會(huì)說(shuō)和會(huì)聽(tīng)有很大關(guān)系。

處世箴言:有良好的口才的人,也要有良好的耳才。


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