傾聽也是一種贊美

很多年輕人都曾經(jīng)歷過這樣的情況：朋友因自己受到不公平待遇而憤憤不平地找你評理，這時候，你要做什么才能安慰他呢？其實，你什么都不用做，只需認真地聽他傾訴，讓他的情緒得到充分宣泄，問題就迎刃而解了。

每個人的內心深處都有一種渴望向他人傾訴內心想法的愿望。在這種情況下，友善的傾聽者自然會成為最受歡迎的人。事實上，學會做個傾聽者，比成為一個講述者更偉大。著名記者麥開遜說：“不肯留神去聽別人說話，是不受人歡迎的第一表現(xiàn)。”專心聽他人講話，是我們給予對方最大的尊重、呵護和贊美。相反，不懂得傾聽的人總是會錯過很多機會。

美國的汽車推銷大王喬治·吉拉德在一生的推銷生涯中，賣出了一萬多輛汽車。其中有一年竟賣出汽車1 425輛，這一紀錄被載入吉尼斯世界紀錄大全中。在他的工作過程中，有過這樣一次經(jīng)歷。

一天下午，一位先生來向他買車，吉拉德展開如簧之舌向他介紹。眼看那位先生就要簽單了，結果卻放棄了購買，走了出去。

到了深夜十一點鐘，吉拉德仍在沉思為何失敗，不知錯在哪里。平時這時候，他都是在回味這一天的成功呢！

吉拉德再也忍不住了，拿起電話打了過去，問那位先生為什么不買他的車。

“現(xiàn)在是晚上十一點鐘?！睂Ψ讲荒蜔┑卣f。

“我知道，很抱歉。但我要做個比今天更好的推銷員，你愿意告訴我究竟我哪兒錯了嗎？”

“真的？”

“絕對！”

“好，你在聽嗎？”

“非常專心！”

“但是，今天下午你并沒有專心聽話。”那位先生告訴吉拉德，他本來下定決心買車，可在簽字前最后一分鐘猶豫了。因為當他提到自己的兒子杰克要進密執(zhí)安州大學，準備當醫(yī)生，杰克很有運動能力等時，吉拉德滿不在乎，一點興趣也沒有。當時，吉拉德一邊準備收錢，一邊聽辦公室門外另一位推銷員講笑話。

處世箴言：傾聽是一種技巧，更是一門藝術。二十幾歲的年輕人要學會傾聽，因為它不僅能讓人感覺到你的修養(yǎng)，還能幫助你了解他人內心真實的想法，使其成為你的良師益友。