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巧口機辯,恰到好處:說話藝術(shù)之掌握分寸(3)

年輕人一定要懂得的說話藝術(shù)和處世哲學(xué) 作者:冠誠


有的話打死也不能說

每個人都有自己的秘密,都有一些壓在心里不愿為人知的事情。同事之間,即使感情再好,也不要把自己的隱私告訴對方。即使你的秘密與公司的事無關(guān),你仍然應(yīng)該守口如瓶。否則,說不定哪一天就會因“禍從口出”而給自己帶來麻煩。

小佟和同事小劉私交甚好,常在一起喝酒聊天。

一個周末,他備了一些酒菜,約小劉在宿舍里共飲。倆人酒越喝越多,話也越說越多。酒已微醉的小佟向小劉說了一件他對任何人也沒有說過的事。

“我高中畢業(yè)后沒考上大學(xué),有一段時間沒事干,心情特別不好。有一次和幾個哥們喝了點酒,回家時和路邊乘涼的幾個青年發(fā)生了口角,大打出手。我因飲酒過多,一時沖動,竟重傷了其中一個青年,被人扭送到派出所,還被判了刑。刑滿后,我四處找工作,處處沒人要。沒辦法,經(jīng)朋友介紹我才來到深圳。不管咋說,現(xiàn)在咱得珍惜,得給公司好好干。”

小佟在深圳兩年后,公司根據(jù)他的表現(xiàn)和業(yè)績,把他和小劉確定為業(yè)務(wù)部副經(jīng)理候選人??偨?jīng)理找他談話時,他表示一定加倍努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚望。出人意料的是,人事部突然宣布小劉為業(yè)務(wù)部副經(jīng)理,小佟調(diào)出業(yè)務(wù)部另行安排工作崗位。

事后,小佟才從人事部了解到是小劉從中搗的鬼。原來,在候選人名單確定后,小劉便找到總經(jīng)理辦公室,向總經(jīng)理談了小佟曾被判刑坐牢的事。不難想象,對一個曾經(jīng)犯過法的人,老板怎么會重用呢?盡管你現(xiàn)在表現(xiàn)得不錯,可歷史上那個污點是怎么也不會擦洗干凈的。

知道真相后,小佟又氣又恨又無奈,只得接受調(diào)遣,到別的部門上班。

既然秘密是自己的,無論如何也不能對同事講。你不講,保住屬于自己的隱私,沒有什么壞處。如果你講給了別人,情況就不一樣了,說不定別人會以此為把柄攻擊你,使你有口難言。

身在職場,留一點秘密給自己,就會給自己帶來一份平安。

處世箴言:什么話可以說,什么話不能說,心里應(yīng)該有數(shù)。害人之心不可有,防人之心不可無。

故作遲鈍避“鋒芒”

在交談中,那些故作“遲鈍”者未必不是聰明人,因為“遲鈍”的背后隱藏著過人的精明,而這樣做的目的無非是為了爭取更大的利益。

日本一家公司在同對手談判的過程中,就采用了這一策略,結(jié)果大獲全勝。談判一開始,美方代表滔滔不絕地向日商介紹情況,而日方代表則一言不發(fā),埋頭記錄。美方代表講完后,征求日方代表的意見,日方代表恍若大夢初醒一般。

于是,第一輪會談結(jié)束。

幾個星期后,日本公司換了另一個代表團。在談判桌上,日本新的代表團申明自己不了解情況。

美方代表沒有辦法,只好再次給他們介紹了一遍。誰知,講完后,日本代表的態(tài)度仍然不明朗,仍然要求道:“我們完全不明白,請允許我們回去研究一下?!?/p>

于是,第二輪會談又告休會。

過了幾個星期,日方再派代表團,在談判桌上故伎重演。唯一不同的是,他們告訴美方代表一旦有討論結(jié)果立即通知美方。

一晃半年過去,美方?jīng)]有接到通知,認為日方缺乏誠意。就在此事幾乎不了了之之際,日方突然派了一個由董事長親率的代表團飛抵美國開始談判,拋出最后方案,以迅雷不及掩耳之勢逼迫美方談判所有細節(jié),使人措手不及。

最后,談判達成協(xié)議明顯有利于日方。

處世箴言:故作遲鈍可以少開口,不做無謂的爭論,這樣對方就無法了解你的真實想法。反之,你可以通過對方的“嘴”,了解對方的動機,逐步掌握談話的主動權(quán)。


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