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巧口機(jī)辯,恰到好處:說(shuō)話藝術(shù)之掌握分寸(3)

年輕人一定要懂得的說(shuō)話藝術(shù)和處世哲學(xué) 作者:冠誠(chéng)


有的話打死也不能說(shuō)

每個(gè)人都有自己的秘密,都有一些壓在心里不愿為人知的事情。同事之間,即使感情再好,也不要把自己的隱私告訴對(duì)方。即使你的秘密與公司的事無(wú)關(guān),你仍然應(yīng)該守口如瓶。否則,說(shuō)不定哪一天就會(huì)因“禍從口出”而給自己帶來(lái)麻煩。

小佟和同事小劉私交甚好,常在一起喝酒聊天。

一個(gè)周末,他備了一些酒菜,約小劉在宿舍里共飲。倆人酒越喝越多,話也越說(shuō)越多。酒已微醉的小佟向小劉說(shuō)了一件他對(duì)任何人也沒有說(shuō)過(guò)的事。

“我高中畢業(yè)后沒考上大學(xué),有一段時(shí)間沒事干,心情特別不好。有一次和幾個(gè)哥們喝了點(diǎn)酒,回家時(shí)和路邊乘涼的幾個(gè)青年發(fā)生了口角,大打出手。我因飲酒過(guò)多,一時(shí)沖動(dòng),竟重傷了其中一個(gè)青年,被人扭送到派出所,還被判了刑。刑滿后,我四處找工作,處處沒人要。沒辦法,經(jīng)朋友介紹我才來(lái)到深圳。不管咋說(shuō),現(xiàn)在咱得珍惜,得給公司好好干?!?/p>

小佟在深圳兩年后,公司根據(jù)他的表現(xiàn)和業(yè)績(jī),把他和小劉確定為業(yè)務(wù)部副經(jīng)理候選人??偨?jīng)理找他談話時(shí),他表示一定加倍努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望。出人意料的是,人事部突然宣布小劉為業(yè)務(wù)部副經(jīng)理,小佟調(diào)出業(yè)務(wù)部另行安排工作崗位。

事后,小佟才從人事部了解到是小劉從中搗的鬼。原來(lái),在候選人名單確定后,小劉便找到總經(jīng)理辦公室,向總經(jīng)理談了小佟曾被判刑坐牢的事。不難想象,對(duì)一個(gè)曾經(jīng)犯過(guò)法的人,老板怎么會(huì)重用呢?盡管你現(xiàn)在表現(xiàn)得不錯(cuò),可歷史上那個(gè)污點(diǎn)是怎么也不會(huì)擦洗干凈的。

知道真相后,小佟又氣又恨又無(wú)奈,只得接受調(diào)遣,到別的部門上班。

既然秘密是自己的,無(wú)論如何也不能對(duì)同事講。你不講,保住屬于自己的隱私,沒有什么壞處。如果你講給了別人,情況就不一樣了,說(shuō)不定別人會(huì)以此為把柄攻擊你,使你有口難言。

身在職場(chǎng),留一點(diǎn)秘密給自己,就會(huì)給自己帶來(lái)一份平安。

處世箴言:什么話可以說(shuō),什么話不能說(shuō),心里應(yīng)該有數(shù)。害人之心不可有,防人之心不可無(wú)。

故作遲鈍避“鋒芒”

在交談中,那些故作“遲鈍”者未必不是聰明人,因?yàn)椤斑t鈍”的背后隱藏著過(guò)人的精明,而這樣做的目的無(wú)非是為了爭(zhēng)取更大的利益。

日本一家公司在同對(duì)手談判的過(guò)程中,就采用了這一策略,結(jié)果大獲全勝。談判一開始,美方代表滔滔不絕地向日商介紹情況,而日方代表則一言不發(fā),埋頭記錄。美方代表講完后,征求日方代表的意見,日方代表恍若大夢(mèng)初醒一般。

于是,第一輪會(huì)談結(jié)束。

幾個(gè)星期后,日本公司換了另一個(gè)代表團(tuán)。在談判桌上,日本新的代表團(tuán)申明自己不了解情況。

美方代表沒有辦法,只好再次給他們介紹了一遍。誰(shuí)知,講完后,日本代表的態(tài)度仍然不明朗,仍然要求道:“我們完全不明白,請(qǐng)?jiān)试S我們回去研究一下?!?/p>

于是,第二輪會(huì)談?dòng)指嫘輹?huì)。

過(guò)了幾個(gè)星期,日方再派代表團(tuán),在談判桌上故伎重演。唯一不同的是,他們告訴美方代表一旦有討論結(jié)果立即通知美方。

一晃半年過(guò)去,美方?jīng)]有接到通知,認(rèn)為日方缺乏誠(chéng)意。就在此事幾乎不了了之之際,日方突然派了一個(gè)由董事長(zhǎng)親率的代表團(tuán)飛抵美國(guó)開始談判,拋出最后方案,以迅雷不及掩耳之勢(shì)逼迫美方談判所有細(xì)節(jié),使人措手不及。

最后,談判達(dá)成協(xié)議明顯有利于日方。

處世箴言:故作遲鈍可以少開口,不做無(wú)謂的爭(zhēng)論,這樣對(duì)方就無(wú)法了解你的真實(shí)想法。反之,你可以通過(guò)對(duì)方的“嘴”,了解對(duì)方的動(dòng)機(jī),逐步掌握談話的主動(dòng)權(quán)。


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