正文

推薦序(1)

內(nèi)容營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷的殺手級(jí)武器 作者:(美)安·漢德利(Ann Handley),C.C.查普曼(C.C.Chapman)


從匕首到殺手級(jí)武器,內(nèi)容營銷來勢(shì)洶洶

在我的新書《社會(huì)化媒體營銷大趨勢(shì)——策略與方法》中,我把內(nèi)容營銷比作是一把匕首,一把利器,越磨越鋒利,克敵制勝于無形之中。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)匕首貌似有點(diǎn)hold不住了,內(nèi)容營銷,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的殺手級(jí)武器,已經(jīng)顯山露水了。

內(nèi)容營銷是一種新出現(xiàn)的系統(tǒng)營銷策略,主要考慮如何更好利用既有的網(wǎng)絡(luò)工具來宣傳銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)允許企業(yè)和品牌來展示其專業(yè)知識(shí)和思想領(lǐng)袖的內(nèi)容,減少與客戶的摩擦和信息的不對(duì)稱,但通過不同的媒體渠道可向病毒一樣傳播。

從全球的視角來看,內(nèi)容營銷在最近兩年開始發(fā)力,越來越火,而國內(nèi)的內(nèi)容營銷還沒有明確的定義,許多從業(yè)者是云里霧里摸著大象腿就以為自己找到大象,而本書《內(nèi)容營銷——網(wǎng)絡(luò)營銷的殺手級(jí)武器》,則給你呈現(xiàn)了全新的內(nèi)容營銷解決方案,帶著你深入了解如何創(chuàng)建有營銷力的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,如何讓你的微博、博客、視頻和社交網(wǎng)站更具可讀性,影響力,如何布局內(nèi)容營銷,如何讓這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的殺手級(jí)武器爆發(fā)它的威力,而且書中進(jìn)行了大量的內(nèi)容營銷的案例分析,這個(gè)特別給力。

對(duì)于內(nèi)容營銷,我曾在一篇文章中提到,網(wǎng)民可以隨意,可以自由,可以呈現(xiàn)碎片化的提供內(nèi)容,但是作為企業(yè),我們需要用心花時(shí)間來制作有價(jià)值的內(nèi)容。例如:一個(gè)網(wǎng)站,如果擁有優(yōu)秀的內(nèi)容,那么網(wǎng)民遲早有一天會(huì)到達(dá)平臺(tái),最終停留下來;反之網(wǎng)站上面內(nèi)容很糟糕,或者是簡(jiǎn)單的拼湊,網(wǎng)民很快便會(huì)流失。優(yōu)秀的內(nèi)容值得我們花費(fèi)時(shí)間去制作。比如譯言,通過提供優(yōu)秀的翻譯文章,滿足許多英語不是很好的用戶對(duì)國外資訊的需求,獲得了許多用戶的認(rèn)可。

企業(yè)如何開展內(nèi)容營銷?可借鑒本書的案例,在充分考慮行業(yè)特色來做有效的營銷。在運(yùn)營初期可借助外部的力量,邀請(qǐng)專業(yè)人士或服務(wù)機(jī)構(gòu)給予幫助。筆者旗下的攜手互動(dòng)(Hand in hand)營銷公司已經(jīng)為多家企業(yè)量身定做其內(nèi)容營銷的戰(zhàn)略和策略制定,根據(jù)反饋來看效果非常明顯。一句話形容效果即:“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”。內(nèi)容營銷是源自分享、協(xié)助、給與客戶答案的角度來向消費(fèi)者傳遞信息,而傳統(tǒng)的營銷方式更多是通過打斷用戶思考、視覺、聽覺來硬性傳遞產(chǎn)品信息。由于內(nèi)容營銷是從提供優(yōu)秀,有價(jià)值的信息來驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的購買,認(rèn)知行為,故可以更好地保留客戶,提高品牌忠誠度。無須猶豫,內(nèi)容營銷你值得一試?

這個(gè)觀點(diǎn)得到許多朋友的認(rèn)可,曾經(jīng)和朋友探討社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營,最終一致認(rèn)為SNS網(wǎng)站僅靠關(guān)系,朋友圈不具可持續(xù)性,社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要提供或激發(fā)用戶提供優(yōu)秀的內(nèi)容,來滿足用戶需求才是正道。在互聯(lián)網(wǎng)媒體圈大家也認(rèn)識(shí)到內(nèi)容的重要性,紛紛邀請(qǐng)高質(zhì)量的專家開設(shè)專欄,如艾瑞網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體。我們也看到許多數(shù)字廣告公司也在嘗試提供優(yōu)秀的內(nèi)容,整理社會(huì)化媒體的營銷案例和有價(jià)值的資訊,供用戶免費(fèi)下載。這一切背后的潛臺(tái)詞是:優(yōu)秀的內(nèi)容會(huì)打動(dòng)用戶,他們跑不了。


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