做工作的主人
第三部分就個(gè)人的思考方式進(jìn)行了闡述。工作的對(duì)象是“顧客”,因此,要站在顧客的立場(chǎng)上去處理工作。而你的顧客就是對(duì)你的工作作出評(píng)價(jià)的“公司”和“上司”。你要擺脫“以自我為中心”的工作方法,將工作的著眼點(diǎn)立足于團(tuán)隊(duì)和未來(lái)。
工作時(shí)間不是個(gè)人時(shí)間
公司是收購(gòu)我時(shí)間和能力的“買家”。
在賣給公司的時(shí)間里,應(yīng)該全力以赴地去工作。
你覺(jué)得在公司工作的時(shí)間也是你自由支配的時(shí)間嗎?
如果你點(diǎn)頭的話,那你就想錯(cuò)了。
在公司工作的時(shí)間并非你自由支配的時(shí)間。
工作時(shí)間作為處理、完成工作的時(shí)間,是公司用年薪買走的時(shí)間。換句話說(shuō),公司是你交易價(jià)值的市場(chǎng)。在市場(chǎng)里做生意的你,每天游手好閑的話,會(huì)怎么樣呢?你的商品會(huì)賣不出去,只能堆積、貶值。你的價(jià)值也一樣。
不可以把工作時(shí)間當(dāng)成自由支配的時(shí)間。工作時(shí)間內(nèi),要完全負(fù)起自己的責(zé)任。因?yàn)?,你不是在從事無(wú)報(bào)酬的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。既然拿報(bào)酬,就要付出與報(bào)酬相當(dāng)?shù)膭趧?dòng)。因此,工作時(shí)間內(nèi),你要全心全意地投入工作,實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)給你的工作目標(biāo)。
不要在比賽場(chǎng)地玩耍。
工作時(shí)間是屬于公司的。
足球比賽的上下半場(chǎng)各有45分鐘。在比賽時(shí)間內(nèi),所有的足球隊(duì)員都需要全力以赴在足球場(chǎng)上奔跑。特別是到了決定勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)刻,教練甚至?xí)ㄟ^(guò)替換選手、確認(rèn)選手的傷勢(shì)等方式來(lái)延長(zhǎng)比賽。因此,比賽過(guò)程中的一分一秒都至關(guān)重要。在公司工作的我們,要把自己看做在足球場(chǎng)上奔跑90分鐘的選手,一心一意撲在工作上。
諷刺官僚組織無(wú)效率的諾斯科特·帕金森(NorthcoteParkinson)曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“工作會(huì)自動(dòng)地膨脹,占滿一個(gè)人所有可用的時(shí)間”。
同樣是八個(gè)小時(shí),你可以只寫完一封電子郵件,也可以根據(jù)電子郵件的要求制作一份文案。根據(jù)你管理時(shí)間的不同,你所取得的業(yè)績(jī)也是完全不同的。因此,我常常半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地對(duì)我公司的職員說(shuō):“就算是蹲在馬桶上,也不要忘了思考一下自己的工作。對(duì)工作費(fèi)心的人與不費(fèi)心的人所取得的結(jié)果是完全不一樣的。你們一定要常常把自己的工作記在腦子里?!?
我之所以這么說(shuō),是希望公司員工在工作時(shí)間把注意力完全集中在工作上。這樣做,既可以提升自身的能力,也可以提高自身的價(jià)值。