正文

2.做事方式(2)

做事就要出成果 作者:(韓)柳朗道


前面所說(shuō)的樸經(jīng)理就是這樣的例子。沒(méi)有目標(biāo)的工作,不論多么努力,都無(wú)法取得驕人的業(yè)績(jī)。到頭來(lái),不過(guò)是浪費(fèi)了金錢(qián)、時(shí)間等資源。毋庸置疑,也會(huì)招來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的不滿(mǎn)。

如果你是一個(gè)經(jīng)常抱怨“忙死了”的人,那你可要注意了。你也許是在宣告“我是一個(gè)勤奮、努力工作的員工”。可在別人聽(tīng)來(lái),你也是在宣告“我是一個(gè)不會(huì)安排工作先后順序、手忙腳亂的員工”。

工作不論多么煩瑣,都有適當(dāng)?shù)奶幚眄樞?。只要按照順序有條不紊地進(jìn)行,你就不會(huì)變成一個(gè)“忙死了”的職員,也不會(huì)比其他職員多浪費(fèi)5~10個(gè)小時(shí)來(lái)工作。同樣,抓住工作的關(guān)鍵要素也可以避免失誤。

工作的掌控者就是你自己。除了你自己,沒(méi)有人可以詳細(xì)掌控你的工作進(jìn)度。因此,我們要像個(gè)老板一樣,積極有效地引導(dǎo)自己的工作向有利的方向發(fā)展。只要掌握工作的核心要素,其他階段都可以有條不紊地向著目標(biāo)進(jìn)行。

工作不是“苦干”出來(lái)的,我們需要“有效率地工作”

在工作中,要把力氣花在與工作目標(biāo)相關(guān)的事情上,直接創(chuàng)造工作成果。“有效率地工作”的關(guān)鍵就是“目標(biāo)”。通常情況下,我們所說(shuō)的“目標(biāo)”主要指目標(biāo)市場(chǎng)或者目標(biāo)顧客。工作理應(yīng)一步步向目標(biāo)靠攏。在工作開(kāi)始之前,我們就該勾畫(huà)好當(dāng)工作完成時(shí),我們應(yīng)該取得什么樣的結(jié)果。同時(shí),我們頭腦中還要帶著幾個(gè)問(wèn)題去勾畫(huà)未來(lái)的工作?!艾F(xiàn)在我所做的工作與成果有什么關(guān)聯(lián)”,“怎么做才能與公司的目標(biāo)保持一致”,“上司把這個(gè)工作交給我的意圖是什么”,先解決了這些問(wèn)題,我們才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。反之,只能是一味地“為了工作而工作”。

作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn),我與眾多企業(yè)的員工碰過(guò)面。所有在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展迅速的員工都有一個(gè)鮮明的特點(diǎn),那就是他們對(duì)工作有著獨(dú)到的理念。這個(gè)理念大致分為以下三個(gè)方面。

第一方面,從“時(shí)間的角度”來(lái)看,他們大都把眼光放在中長(zhǎng)期目標(biāo)上,而非看重眼前的利益。他們不會(huì)為了一兩個(gè)月的利益而遵循與最終目標(biāo)不符的工作進(jìn)度。

第二方面,從“空間的角度”來(lái)看,他們不只著眼于自身的目標(biāo),而是往往與公司、上司的目標(biāo)保持一致。換句話(huà)說(shuō),他們都是在充分考察公司、上司的戰(zhàn)略目標(biāo)的情況下工作的。

第三方面,“關(guān)注點(diǎn)”不同。業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工關(guān)注的是“顧客”的喜好,而非自身的喜好。面對(duì)同樣的工作,他們是站在“顧客”的立場(chǎng)上去想問(wèn)題。不論內(nèi)部的上司,還是外部的顧客,他們才是最終的用戶(hù)。

這就是業(yè)績(jī)優(yōu)秀者與業(yè)績(jī)平平者之間的差別所在。能夠抱有這種理念,摸索出向最終目標(biāo)前進(jìn)道路的企業(yè)或個(gè)人才能稱(chēng)得上真正意義的“成果主義”。


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