呸,你這也叫會打電話
@:劉同:別抱怨你電話里總是解決不了問題。那是因為你不會使用電話?如果你知道國外電話營銷招聘員工的條件有多苛刻,你就會發(fā)現(xiàn),電話不是那么容易被玩轉(zhuǎn)的東西。
例1:
“你好,我是光線傳媒的員工,我們想邀請某某來參加一期節(jié)目,請問有時間嗎?“
“不好意思,某某最近正在拍一組平面雜志的寫真集。”
“哦”
“如果我們能及時完成的話,到時候我跟你再聯(lián)系商量這件事情?!?/p>
“哦”
“非常遺憾,希望我們下次有機會合作”
“哦,謝謝您,再見”
藝人關(guān)系部培訓(xùn)里的模擬。一名進入公司半年多的員工打電話邀請。而我作為對方的經(jīng)紀(jì)人。在成功的拒絕了她的邀請后,我心里沒有半點的驚喜——關(guān)于這個交手中我贏了的驚喜心情。因為,她是在是太遜了,輕松到了讓我根本不用花費心思應(yīng)付。
打電話是件看起來是件不是啞巴就能做的事情。只需要你知道對方的號碼。而那些所有的培訓(xùn)資料里告訴我們的關(guān)于電話的幾件事大部分雷同:正確的講究電話禮儀,用好您好,謝謝,等禮貌用語。在電話接通后,先說明自己的身份和來意。。諸如此類。
這些沒錯,可是只是最基本的技巧。就猶如你在駕校,老師告訴你,遇到什么樣的標(biāo)志是禁行,什么樣的標(biāo)志是限速,見到什么樣的標(biāo)志是交通管制。可是即便你將所有的這一切都背的滾瓜爛熟,不代表著你能夠真正的開車上路?;蛘吣氵B基本的起步都做不到,又或者,你被堵車和復(fù)雜的路況弄的手忙腳亂,一上路馬上就遭遇了摩擦。