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精準訴求(1)

SNS營銷:網(wǎng)商成功之道 作者:張紅雨


社會化網(wǎng)絡(luò)相對于傳統(tǒng)媒體的一個重要的差異就是其精準訴求的特性。這一點無論是對單純的大眾還是對于網(wǎng)絡(luò)營銷者來說都具有特殊的意義。毫無疑問,精準訴求的特點可以讓信息傳播的渠道更通暢、信息交互的效果更高效,信息傳播的深度及持續(xù)性也都有一定程度的提升。

“物以類聚,人以群分”的現(xiàn)象在社會化網(wǎng)絡(luò)中得到了最集中的體現(xiàn),以社交網(wǎng)站為主的社交圈及以微博為主的興趣圈都是具有明顯的群體特征的。比如之前的校內(nèi)網(wǎng)就是以大學(xué)生用戶為主,而類似的若鄰網(wǎng)則是以企業(yè)白領(lǐng)為主,當然還有一些專業(yè)性的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)。而類似新浪微博的社會化網(wǎng)絡(luò)則具有以興趣聚集用戶的特征,除此之外的視頻分享網(wǎng)站、圖片分享網(wǎng)站等,都是以群體特征的共性作為興趣點,凝聚一群比較忠誠的用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

那么,基于社會化網(wǎng)絡(luò)中社交圈及興趣圈的天然特性,無論是個人還是網(wǎng)絡(luò)營銷者都無疑獲得了一片沃土,這種受眾群體的精確分類為信息的傳播提供了前所未有的通道。當然,這種精準分類在國內(nèi)社會化網(wǎng)絡(luò)中的最強大應(yīng)用其實并非人人網(wǎng)或者開心網(wǎng)之類的社交網(wǎng)站,而是以IM為平臺營造全球第一大互聯(lián)網(wǎng)人際網(wǎng)絡(luò)的騰訊QQ。

我們以騰訊QQ為例,根據(jù)騰訊的官方數(shù)據(jù),目前QQ大概擁有6億左右的注冊用戶,而這些用戶幾乎覆蓋了整個互聯(lián)網(wǎng)上各個年齡段、職業(yè)、國別、性別、收入階層、興趣、愛好等人群。也就是說,在最初的用戶接納階段,騰訊并沒有將用戶進行精準的分類,但是隨著QQ功能的不斷豐富,騰訊第一次明顯地提供了將用戶按照興趣圈、社交圈進行精準分割的方式,那就是QQ群。圖3-3所示為SNS社區(qū)示意圖。

 

3-3  SNS社區(qū)示意圖


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