而在天平的那端，有些人說：“你的療法對我無效。”我對他們說：“這不是真的，我的療法對任何煙民都管用。如果你失敗了，你可能沒有采用我的方法?！薄安?，我采用了，我理解你說的每句話。事實上，我已經(jīng)相信你告訴我的每件事?！彪S后，通常就是類似于下文這樣的簡短問答：

問：你離開診所以后感覺如何？

答：好幾天，我都感到很美妙。然后，我和女友吵架了，不得不抽根香煙。

問：那能夠平息爭吵嗎？

答：不能，我感到更糟糕。但是在吵架之后，我就忍不住想到吸煙。

問：我鄭重地告訴過你，靠意志力來戒煙的最大錯誤，就是努力不再想它。但是，不管怎么說，如果香煙使你感到更糟糕，你為什么還要繼續(xù)吸煙呢？

答：我痛苦萬分，所以想要抽根煙。

問：你知道自己為什么想抽根煙嗎？

答：它只是習慣而已。令人欣慰之處是我每天只抽5 根煙。但我體重增加了，因為我不停地吃東西。

真相在于：他們參加了4 小時診療，對于自己吸煙的真正原因，卻并沒有了解更多。他們或許始終都在專心地聆聽我講話，但肯定沒有理解這些話。在進行首次治療時，我會至少告訴對方3次：煙民并不喜歡吸煙，吸煙也沒有緩解壓力，消除厭倦，幫助你放松或集中注意力。此外，諸如“吸煙對你根本沒有任何益處！”這樣的話也強調(diào)了多次。

我還會非常詳細地解釋，為什么任何減少或控制尼古丁攝入量的做法，最終都失敗無疑，而使用煙草替代物，為何會更難戒煙。事實上，那些煙民既沒有理解我說的所有的話，也沒有遵從我的全部指令。他們實際上倒是做了相反的事情。因此，毫不奇怪，他們?nèi)匀簧硖幭葳逯小?/p>

怎樣才能敞開心靈呢？

在煙民參加診療以前，我對他們說：“從現(xiàn)在開始，到你們?nèi)缂s前來診療之前，當你吸煙的時候，請捫心自問：你真正喜歡的是什么。尤其是在那些特殊時刻，比如你吃完飯后吸煙時，更要這樣自問。”當他們前來參加診療時，這些煙民通常會說：“我照你所說的做了，你知道嗎，我根本不喜歡香煙?！斌@訝嗎？太驚訝了！

而另外一些煙民，即使參加了3 次診療，仍然會說：“你總說我們沒嘗到任何樂趣，但我的確嘗到了！”我說：“我肯定說過這種話，而且對你說過至少幾十次。每次診療剛開始時，我對你說，如果你不認同我說的話，就必須如實說出來。如果你覺得我正在剝奪你的某種樂趣，你怎么可能成為快樂的非煙民呢？

因此，我們要設(shè)法弄清楚你到底有沒有感受到樂趣。現(xiàn)在就點一根煙，用力吸6口，注意感受煙氣吸進肺部的過程?，F(xiàn)在，給我形容一下你感受到的那種奇妙的愉悅，好讓我覺得自己錯失了美妙的體驗?！?/p>

通常，煙民會拒絕點燃香煙，同時會說些諸如這樣的話：

“我現(xiàn)在對抽這根煙沒有樂趣，飯后吸煙才有樂趣。”

“可我們不是在談?wù)搱龊?，而是僅僅在談?wù)摳惺堋槭裁达埡蟪檠┣训母惺軙兴煌?？?/p>

我會在后文中解釋，為什么飯后吸煙的感受顯得更美妙。如果我能說服那個不幸的受害者點燃香煙，他們立刻就會覺得自己很愚蠢。尤其是在同組的其他成員以嘲笑的眼光看待這個受害者時，這種感受便會更加強烈。每逢這個關(guān)頭，我會趕緊解釋，我的目的不是想羞辱前來尋求幫助的煙民，恰恰相反，我強烈反對大眾將煙民視為白癡。我只是想幫他戒掉煙癮，而在此過程中，煙民必須消除“吸煙很快樂”的錯覺。通常，只有輕度或偶爾吸煙的煙民才會認為自己享受這種樂趣。在吸過6 口煙以后，受害者在感受愚蠢之外，還會開始感到頭暈或惡心。

我開始明白，無論你用多少種方法去解釋某件事，無論你想解釋得多通俗易懂，有些人就是無法理解，這并不是因為他們頭腦簡單，缺乏想象力，而是因為他們的心靈不知為何關(guān)閉了。

漸漸地，我學會了辨識這些人的技巧，在初次看診數(shù)分鐘之內(nèi)就能識別出他們。他們會掃視房間，或者看著其他的煙民。當我正講到要點時，他們卻在和同組的其他成員開小會。問題是，他們到這里來，并非為了戒煙，而是在某個親友的勸說下才來的。既然診所保證無效退款，他們又有什么損失呢！