第五,交換市場
你應該憑借你擁有的一些最好的客戶來建立自己的交易市場,除了一些努力之外,它花不了你什么成本。
選擇一些能干的銷售員和你作交換。交換包括兩個內容:交換客戶名單和相互介紹顧客。你要先打第一個電話,告訴銷售經(jīng)理你的想法,問他你應該在公司找誰和你做市場交換。那位銷售經(jīng)理就會安排某個人作為你的交換市場。
第六,保持聯(lián)絡
與顧客保持長期聯(lián)絡有三種方法:寄東西給他們;打電話給他們;去看望他們。
很多頂尖的銷售冠軍至少十天一次寄一次郵件。大多數(shù)汽車生意的頂尖銷售員每年寄給他的客戶新的公司產(chǎn)品介紹小冊子4~8次。幾乎所有的大公司都會定期印制小冊子給他們的銷售員讓他們寄發(fā)給自己的客戶。
所有的這些郵件讓銷售員能以小小的努力獲得大量回報。但是它不能取代電訪或親自拜訪的聯(lián)系方式。用郵寄去保持接觸,以及維持你在他們心中的新鮮度。要利用電訪和親自拜訪得到最有效的回饋,你必須及時了解他們的欲望,撓到他們的癢處。
這是銷售的生命血脈。