正文

開口前先想幾秒鐘(2)

成功人士不說,卻默默在做的30件事 作者:于艷苓


為了不因口不擇言而惹禍上身,在說話之前我們必須做好準(zhǔn)備,先思考,后表達(dá)。我們?cè)谡f一些比較重要的話之前,特別是在敘述一件復(fù)雜的事或駁斥某人觀點(diǎn)時(shí),最好能先在腦子里打一遍“草稿”,梳理一下思路,這樣不僅可以大大提高言語的邏輯性,還能做到有的放矢,減少紕漏。盡可能做到言簡意賅,發(fā)人深省。對(duì)那些可長可短的話題,力求簡短;對(duì)那些可說可不說的話,盡量不說。只有對(duì)問題有獨(dú)到的見解、觀點(diǎn)鮮明、中心突出、層次清楚,你說的話才能使人心悅誠服。

說話是一種藝術(shù),也是一種技巧。在說話前要給自己留幾秒鐘時(shí)間,認(rèn)清聽話的對(duì)象,顧慮他人的感受,思考表達(dá)的方式,設(shè)想可能的后果。

智者先想后說,蠢人不想就說。先想后說,并且表達(dá)得簡明扼要,這是智慧人;不想就說,并且表達(dá)得拖泥帶水,這是愚蠢人。

對(duì)于這種不想就說、拖泥帶水的人,建議大家采取下列措施。

1. 上帝給了我們兩只耳朵一張嘴,就是讓我們多聽少說。

2. 想說的時(shí)候,要先確定自己到底該說還是不該說。

3. 不得不說的時(shí)候,先考慮清楚、成熟再說。

4. 考慮清楚、成熟了,也要簡明扼要地說。

有偉人建議人們?cè)谡f話前將舌頭攪三攪,其意即在于此。說過的每一句話就等于投入池塘的一塊石頭,它會(huì)掀起層層波瀾。也像潑出去的水,想收是收不回來的。

■說話前要篩三遍

有一次,蘇格拉底的一位學(xué)生匆匆忙忙地跑來找蘇格拉底,一邊大口喘著粗氣,一邊興奮地說:“告訴你一件事,你絕對(duì)想象不到……”

蘇格拉底毫不留情地制止了他:“等一下!我先問你三個(gè)問題?;卮鹆酥螅阍?zèng)Q定是否告訴我這件事?!?/p>

“第一個(gè)問題:你要告訴我的這件事是真實(shí)的嗎?”

學(xué)生有些不解,說:“我是從街上聽來的,大家都這么說,我也不知道是不是真的。”

“如果不知道是不是真實(shí)的,那至少它應(yīng)該是善意的,你要告訴我的事是好事嗎?”

學(xué)生的臉有些紅了,說:“不,正好相反。” 

蘇格拉底不厭其煩地繼續(xù)說:“那么,你這么急著要告訴我的事,是重要的事嗎?”

“它……它并不是很重要……”這時(shí),學(xué)生羞愧地低了下頭。

蘇格拉底說:“既然這個(gè)消息并不重要,又不是出自善意,更不知道它是真是假,你又何必要告訴別人呢?說了也只會(huì)多造成一個(gè)人的困擾罷了?!?/p>

蘇格拉底繼續(xù)說:“當(dāng)你要告訴別人一件事時(shí),至少應(yīng)該用這三個(gè)篩子過濾一遍!”

說話能反映一個(gè)人的智能,謹(jǐn)言慎行、言之有物是說話智能的最高準(zhǔn)則,它會(huì)令人一生都受益無窮。我們不做流言的始作俑者,也不要受人利用成了是非的傳播者。不要聽信搬弄是非的人或誹謗者的話,因?yàn)樗粫?huì)是出自善意告訴你的,他既會(huì)揭發(fā)別人的隱私,自然也會(huì)同樣地對(duì)待你。

辦公室是工作的地方,也是是非最多的地方,在開口前一定要考慮清楚,這些話是不是該說,會(huì)不會(huì)有什么不良的后果。

首先,辦公室里最好不要談的是薪水。但同時(shí)這也是很多人最喜歡打聽的事情。比如有的人會(huì)先說自己:“我這月領(lǐng)到工資……獎(jiǎng)金……你呢?”如果你沒有他多,他會(huì)假裝同情,心里卻暗自得意。如果你比他多,他就會(huì)心理不平衡了。很多公司員工之間的工資往往都會(huì)有些差別,即使是一樣的工作也有完成得好壞多少之分,所以老板當(dāng)然不會(huì)給相同的工錢。在發(fā)工資時(shí),老板往往不會(huì)公開每個(gè)人的數(shù)額,并叮囑不要讓他人知道。如果你非執(zhí)著于想知道其他人的薪水是多少,很容易引發(fā)員工間的矛盾,甚至是員工與老板間的矛盾,到時(shí)候就很難收拾了。


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