“蒙混”也都是“善事”

恐怕讀這本書的各位，都是非常善良的人吧。通常我們上學(xué)時，老師都教育我們“要成為一個誠實(shí)的人”，因此，我們大部分人可能對“蒙混”一詞懷有一種罪惡感和猶豫。

但是，蒙混真的完全都是惡嗎？

當(dāng)然不是。

正如“必需的惡”這個詞所說的，在這個世界上，有很多時候我們必須以惡制惡。

對于生活在這個不是吃掉別人，就是被別人吃掉的殘酷競爭的社會里的各位來說，我們應(yīng)該首先對自己說：少許的蒙混恐怕正是所謂的“必需的惡”，因此根本不能算做惡。

在東南亞我們很容易打出一桿進(jìn)洞。為什么呢？因為球不是由搶先到達(dá)的球童用腳踢進(jìn)洞的，就是他私自放進(jìn)去的。球童們?yōu)槭裁匆鲞@些事情呢？因為打出一桿進(jìn)洞的顧客通常都會慶賀一下給些小費(fèi)。為了讓顧客多給小費(fèi)，球童們努力地“量產(chǎn)”一桿進(jìn)洞。

去東南亞打高爾夫時，我注意到球童當(dāng)中男性居多，他們都是一家之主，必須擔(dān)負(fù)起賺錢養(yǎng)家的責(zé)任。為了多賺錢，不得不耍些“小手段”。

另外，許多在這里打高爾夫的人，大部分也是有生以來第一次打出一桿進(jìn)洞，因此都會很大方地給球童一些小費(fèi)。結(jié)果自然雙方都很高興。因此，我認(rèn)為球童們耍的小手段一點(diǎn)都不壞。

我知道“高爾夫是紳士的運(yùn)動”、“運(yùn)動場上必須公平”等意見一直是作為信條被人們所信奉的。當(dāng)然，我也不能否認(rèn)。但如果認(rèn)為這些信條在任何時候、任何地點(diǎn)都必須遵守的話，這個理解就有一些偏差了。雖說耍些小手段讓對方開心是一種欺騙，但絕對可以說是“善意”的。

喬治城大學(xué)的米歇爾教授對13 000人進(jìn)行了匿名調(diào)查，他的報告中的數(shù)據(jù)顯示，即使發(fā)現(xiàn)了職場里有人行為不當(dāng)，或者其行為違反了法律，也幾乎沒有人有勇氣站出來對這些人的行為進(jìn)行阻止。

如果其他人沒有出面干涉，個人的正義感就無法發(fā)揮作用。

就算老員工工作偷懶，跑到外面的咖啡館去喝茶，如果你特意去向上司匯報這件事的話，你恐怕只會招來公司周圍同事的討厭。如果你外出辦事正好碰到了在外面怠工的老員工，你也不要擺出一副大義凜然的態(tài)度，而應(yīng)該面帶微笑，向他眨眨眼睛，這反而會抬高別人對你評價。

不必強(qiáng)求“言行一致”

所說的話與所做的事一致，我們稱之為“言行一致”。如果一個人隨意更改發(fā)言，做的事情與其所說的不一致，這樣的人非常令人討厭。荷蘭萊頓大學(xué)的魯斯馮克教授的實(shí)驗也證明，言行不一的人，非常惹人厭煩。

但是，要讓人言行一致，實(shí)際上也是件非常困難的事情。

如果自己說過的話，都必須去兌現(xiàn)的話，這是非常令人痛苦的事。如果必須遵守約定的話，那么為了不讓人抓住話柄，最好什么話都不要說了。

因此，讓我們換一個角度來思考。也就是說，我們應(yīng)該放輕松，不必強(qiáng)求一定要“言行一致”。我們可以把“言行一致”當(dāng)做我們一生所追求的夢想，但不要把它當(dāng)做現(xiàn)實(shí)社會中應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則。

雖然我曾在編輯面前說過“我可是全心全意來寫這本叩響人類靈魂的書的，敬請期待”之類的話，但現(xiàn)實(shí)卻是我手里的稿件滿目瘡痍，到處是需要填補(bǔ)的空白。

雖然我也想對編輯說“真是對不起……”，但是我與生俱來就不具備什么文采，所以一邊應(yīng)付著編輯，一邊抓緊時間趕稿，截稿日期一天一天地向我逼近。

雖然我這種行為算做完全的言行不一致，但要是說這種言行不一致至今引起過什么問題的話，我的回答是通常不會引起什么問題。

無論我的稿件如何糟糕，但編輯幾乎從來沒有在我的稿件上批注“請把這里稍微修改一下”。因此，我發(fā)現(xiàn)就算自己偷工減料，別人似乎也不太能察覺。

我們經(jīng)常能看到上司一臉嚴(yán)肅地盯著正前方，而事實(shí)上他卻是在煩惱中午應(yīng)該吃什么。大部分情況下，自己偷懶不會被周圍的人發(fā)現(xiàn)，因此大家可以放寬心。

我們不必害怕言行不一致。因為我們是人不是神，所以，我們說的話與做的事稍有不一致，偶爾食言，這才像個“人”，不可能每一件事都做得那么盡善盡美。

善用肢體語言

有的人做幾個動作，比說話還要有說服力。

如果我們掌握了動作的技巧，你會發(fā)現(xiàn)，這比磨煉自己的說話能力更能使你得到許多好處。

就拿送客人去坐電梯這件事來說，你只要稍微走得比客人快一小步，先去按下電梯的按鍵，就這么一個細(xì)微的動作，都會讓你的客人感到高興。因為就憑這一點(diǎn)，他就能體會到你對他的重視。