正文

把服從、執(zhí)行看做自己的天職(7)

誰是最可愛的員工 作者:舒慶


在美國卡托爾公司的新員工錄用通知單上印有這樣一句話:最優(yōu)秀的員工是像愷撒一樣拒絕任何借口的英雄!的確如此,那些優(yōu)秀的可愛員工們,在工作中從來不尋找任何借口,他們總是出色地完成上級安排的任務(wù);盡心盡力地配合同事的工作;最大限度地滿足客戶的需求,力求把每一項(xiàng)工作都做到“滿意加驚喜”。他們身上體現(xiàn)的是一種服從、誠實(shí)的工作態(tài)度,一種敬業(yè)實(shí)干的精神,一種完美的執(zhí)行力。

事實(shí)上,大多數(shù)的成功人士幾乎都有一個共同點(diǎn),那就是不為自己找任何借口。所以,如果你希望成為企業(yè)中最可愛的員工,必須時刻謹(jǐn)記,在領(lǐng)導(dǎo)眼中,工作沒有最好只有更好,你要做的是“一好再好”,而不是“一找再找”。有了凡事找借口的壞習(xí)慣,做起事來往往不誠實(shí),這樣,你的工作就會遭到輕視,進(jìn)而人品也會遭到懷疑。工作是生活的一部分,只要堅持不懈地努力工作,領(lǐng)導(dǎo)一定會對你刮目相看。

亨利·福特是福特汽車的創(chuàng)始人,他在制造著名的V-8汽車時,明確指出要制造一個內(nèi)附8個汽缸的引擎,并指示手下的工程師馬上開始設(shè)計。

杰克作為公司里的資深工程師,他認(rèn)為福特的這個計劃完全不可能實(shí)現(xiàn)。所以,他對福特說:“以我多年的汽車設(shè)計經(jīng)驗(yàn)判斷,你的這個計劃簡直就是天方夜譚!這個世界上沒人能完成這樣的設(shè)計,我愿意和你打賭,如果有人能設(shè)計出來,我就放棄一年的薪水?!?/p>

福特爽快地和他打了賭,他堅信自己的設(shè)想:“我認(rèn)為,雖然現(xiàn)在世界上還沒有這種車,但只要多搜集一些資料,并把它們的長處加以分析和改進(jìn),‘8缸引擎’是完全可以設(shè)計出來的!”

在此后的一年里,其他工程師搜集了全世界范圍的汽車引擎資料,經(jīng)過精心整理和細(xì)致分析,最后不但成功設(shè)計出了8個汽缸的引擎,而且還正式投入生產(chǎn)了。

面對這樣的事實(shí),杰克對福特先生說:“我愿意履行自己的賭約,將我一年的薪水放棄?!?/p>

福特說:“不用了,你可以領(lǐng)走你的薪水,但我認(rèn)為,你已經(jīng)不適合在福特公司工作了?!?/p>

杰克作為一名資深設(shè)計師,在其他方面的表現(xiàn)還是很不錯的,也曾為公司立下不少汗馬功勞。但他在接受這項(xiàng)任務(wù)時沒有尋找解決問題的辦法,而是僅憑現(xiàn)有的知識水平和經(jīng)驗(yàn)積累就妄下結(jié)論,認(rèn)為福特的任務(wù)不可能完成??梢?,尋找借口拖延工作,不馬上執(zhí)行決策者指令的員工很難在事業(yè)上有所成就。

“不需要任何借口”去做事情的人,其身上體現(xiàn)出來的是一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神,一種完美的執(zhí)行力。所以要想成為企業(yè)里最可愛的員工,無論工作、生活中的大事或小事,凡是應(yīng)該立即去做的,就要立即采取行動,絕不找任何借口拖延。

哈佛大學(xué)商學(xué)院的羅伯特·沃特曼教授經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),在倒閉的570家公司中,有475家公司是由于領(lǐng)導(dǎo)層之間尋找借口,推卸責(zé)任而導(dǎo)致破產(chǎn)的。很多人認(rèn)為,公司經(jīng)營得好壞與自己沒有太大關(guān)系,如果公司垮了,自己可以尋找新的工作。于是工作時,這些人總是找各種各樣的借口推拖工作,推卸責(zé)任。

其實(shí)任何借口本身,都是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。一旦在工作中遭遇困難、面臨挑戰(zhàn),處心積慮地找借口躲避責(zé)任、為自己開脫,將嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。如果每一位員工都用各種借口推卸責(zé)任、隱藏錯誤,只會使公司出現(xiàn)工作沒有人做,損害公司利益的事情沒有人阻攔的局面,最終使公司在激烈的市場競爭中遭到淘汰。

而企業(yè)里那些最可愛的員工,是絕不會讓自己置身于工作和責(zé)任之外的。作為公司的一員,他們把公司當(dāng)成自己的家庭,把工作當(dāng)成自己的事業(yè),總是認(rèn)真履行自己的職責(zé)。工作中出現(xiàn)的任何問題,他們總是從自身尋找原因,看自己哪里做得不夠好,是自己的過錯就積極主動地承擔(dān)。

在現(xiàn)代企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)者需要更多這樣負(fù)責(zé)任的員工,這種員工意味著專注和忠誠?!斑@不是我的責(zé)任?!币痪湓捇蛟S能讓你躲過暫時的麻煩,但同時你也失去了改正自己錯誤、提升自己能力的機(jī)會,在領(lǐng)導(dǎo)者的心目中,每位員工都應(yīng)該是負(fù)責(zé)人。只有積極主動地對自己的行為負(fù)責(zé),才是管理者心中最可愛的員工。


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