沒(méi)有服從就沒(méi)有行動(dòng)
這樣的員工最可愛(ài):他們將服從作為自己的天職,服從上司的命令,服從公司的指派,與上司密切配合,讓上司徹底放心。然而這種服從并不是盲目的,是建立在尊重與信任的基礎(chǔ)上的無(wú)條件的服從。
眾所周知,服從是行動(dòng)的第一步,沒(méi)有服從就沒(méi)有行動(dòng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),每一位員工必須無(wú)條件地服從上級(jí)安排,就如同每一名士兵都必須服從上司的指揮一樣,這樣才能確保任務(wù)順利執(zhí)行,發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)的執(zhí)行能力,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
如果要問(wèn),在職場(chǎng)上什么樣的員工最令人賞識(shí),大多數(shù)老板都會(huì)說(shuō)是那些服從自己指揮的員工。的確,公司里最可愛(ài)的員工們,絕對(duì)會(huì)無(wú)條件地服從老板的決定,即使有不同意見(jiàn),也是如此。而那些不服從老板指揮,固執(zhí)地堅(jiān)持己見(jiàn)的員工,往往在公司的時(shí)間也不會(huì)長(zhǎng)久。
西點(diǎn)軍校有一個(gè)由來(lái)已久的傳統(tǒng),新生不管何時(shí)遇到學(xué)長(zhǎng)或者軍官問(wèn)話,只有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案可供選擇:“報(bào)告長(zhǎng)官,是”;“報(bào)告長(zhǎng)官,不是”;“報(bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口”;“報(bào)告長(zhǎng)官,我不知道”。例如,上級(jí)問(wèn)新學(xué)員:“你的皮鞋這樣算擦了嗎?”新生當(dāng)然想要為自己辯解,心想:自己的皮鞋本來(lái)擦得很干凈,只是排隊(duì)時(shí)不小心被踩了一下。但這也只能在心里想想而已,他們嘴上只能回答:“報(bào)告長(zhǎng)官,不是。”如果上級(jí)再問(wèn)為什么,唯一適當(dāng)?shù)幕卮鹗牵骸皥?bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口?!币陨纤膫€(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,看似很苛刻,不合情理,甚至有些刁難,但實(shí)際上是為了培養(yǎng)他們的服從意識(shí)。
在西點(diǎn)軍校,服從是軍人的天職,沒(méi)有服從意識(shí)就無(wú)法在軍隊(duì)立足,更沒(méi)有資格擔(dān)任中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。因此,西點(diǎn)把服從作為新學(xué)員培訓(xùn)的第一步。同理,在職場(chǎng),員工也必須具有服從意識(shí),只有具有服從意識(shí)的員工,才能在接受任務(wù)后,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,想方設(shè)法完成任務(wù),即使完成不了,也能勇于承擔(dān)責(zé)任。
有一家效益非常好的公司,為了選拔一批高素質(zhì)的營(yíng)銷人員,對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的人出了一道實(shí)踐性題目,即在一星期內(nèi),盡量多地向和尚推銷木梳。
面對(duì)這樣無(wú)厘頭的試題,許多應(yīng)聘者感到不可思議,他們覺(jué)得把木梳賣(mài)給和尚,簡(jiǎn)直就是沒(méi)有任何意義的事情,于是紛紛離去。只有小張、小趙兩個(gè)人當(dāng)場(chǎng)表示,愿意接受公司的安排,于是他們分頭行動(dòng)去推銷木梳。
期限到了,他們回到公司,小張賣(mài)出了10把木梳,而小趙卻賣(mài)出了100把。上司問(wèn)他是如何這么出色地完成任務(wù)的?他回答說(shuō):“我非常想成為公司的一員,當(dāng)然就要無(wú)條件地服從上司的安排。既然服從了就要想方設(shè)法地將梳子賣(mài)出去,這樣才算是真正的執(zhí)行?!毙≮w理所當(dāng)然地成為了公司的一員。
如今企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)非常重視培養(yǎng)員工的服從意識(shí),因此要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),成為企業(yè)里最可愛(ài)的員工,就必須自覺(jué)地養(yǎng)成服從的習(xí)慣,把服從作為自身的素質(zhì)來(lái)修煉,提高執(zhí)行能力。只有這樣,才能保證公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。任何一家企業(yè)的制度和戰(zhàn)略方針的形成,都凝結(jié)了無(wú)數(shù)商界精英的智慧和經(jīng)驗(yàn),其價(jià)值往往因?yàn)閱T工的不服從而無(wú)法得到充分發(fā)揮。
唯有服從,企業(yè)的絕佳戰(zhàn)略和設(shè)想才能夠被執(zhí)行;任何先進(jìn)的管理理念和制度才可能被推廣和建立;任何一位精明能干的領(lǐng)導(dǎo)才有實(shí)現(xiàn)其宏偉戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)。企業(yè)缺乏服從命令執(zhí)行命令的員工,就可能喪失很多機(jī)會(huì),可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,更甚者可能會(huì)遭遇被淘汰的命運(yùn)。