勇于承擔責任
這樣的員工最可愛:他們是企業(yè)發(fā)展的根本保障,不僅認真對待本職工作,倘若工作中出現(xiàn)問題和失誤,向來都先勇于承擔責任,先從自身尋找原因,避免把問題推給他人。
美國總統(tǒng)杜魯門上任之后,在自己的辦公桌上擺了一個牌子,上面寫著“Book of stop here”,翻譯成中文就是“責任到此,不能再拖”。毫無疑問,這其中的意思就是自己應該承擔責任,不要把問題推給他人。
當今職場,充斥著許多這樣的員工,工作中出現(xiàn)任何困難和失誤,從來不尋找自身的原因,總是想盡辦法推脫責任。如今企業(yè)越來越強調(diào)員工勇于承擔責任的精神,因此這樣的員工,永遠不可能得到領導的賞識,晉升與加薪的機會更與他們無緣。
員工的責任心不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障,也是員工做好本職工作的重要條件之一。每一名員工從踏進公司的那一刻起,不僅要對本職工作兢兢業(yè)業(yè)、精益求精,一旦工作中出現(xiàn)問題,更要敢于承擔,不找任何借口推脫。這樣的員工,才是企業(yè)里最受歡迎的可愛員工。
克里是一位火車后車廂的剎車員,他待人親切友善,深受乘客以及同事的喜愛。
一天晚上,由于突然下起了暴雪導致列車晚點。這時的克里不免有些情緒,因為他不得不在這風雪交加的夜晚加班。就在克里尋找如何逃避加班的借口時,列車長和工程師接到報告:列車發(fā)動機的汽缸蓋被風吹掉了,必須臨時停車。這個問題非常棘手,因為幾分鐘之后會有一列快車沿著這條軌道駛來。當下唯一的辦法就是紅燈警示,讓快車停下。列車長把這個艱巨的任務交給了克里,讓他拿著紅燈到列車后面去。
克里認為,后車廂還有一名工程師和助理剎車員守著,于是便對列車長說:“我拿上外套就去?!绷熊囬L嚴肅地說:“那列車馬上就過來了,你馬上過去?!薄昂玫??!笨死镂⑿χ鸬?。
可是當列車長離開之后,克里并沒有馬上就走,而是喝了幾口酒暖了暖身子,才悠哉地走向后車廂。就在克里走到離后車廂十多米的地方時,發(fā)現(xiàn)工程師和助理剎車員根本不在里面,而是被列車長安排做其他工作了??死锘琶铀傧蚯芭苋?,可是一切都已經(jīng)晚了,那輛快速行駛的列車撞上了克里所在的列車……
當人們發(fā)現(xiàn)克里的時候,他已經(jīng)瘋了,嘴里反復念叨著:“我應該馬上就過去……”通過克里的例子,我們不難看出,逃避和拖延,只能使問題變得更加嚴重,甚至會到無法挽回的地步。一名員工,必須擁有強大的意志力和責任感,在遇到問題時,立即采取行動,想辦法解決問題,真正負起責任。這樣才能一步步成熟,得到領導的重視和重用,否則你的職業(yè)生涯將黯淡無光。
鄭某以非常優(yōu)異的成績畢業(yè)于國內(nèi)某名牌大學,他到一家大型外企去應聘。通過面試和筆試后,人事經(jīng)理非常欣賞他扎實的專業(yè)知識,于是便錄用他到財務部工作。
一次,部門經(jīng)理安排鄭某憑證錄入原材料明細賬。鄭某覺得讓他做這項簡單的工作簡直大材小用,但還是很快完成了工作。不久,核對總賬時,他發(fā)現(xiàn)自己無論如何也對不上賬。他并沒有仔細檢查自己的工作,反而懷疑總賬有問題。
他非??隙ǖ馗嬖V部門經(jīng)理,公司總賬出現(xiàn)了問題。當部門經(jīng)理讓他仔細檢查一遍自己的賬目時,他堅決地拒絕了。于是部門經(jīng)理親自核對賬目,很快發(fā)現(xiàn)鄭某在做賬時犯了一個非常大的錯誤。鄭某感到非常羞愧,最終被公司辭退。
鄭某在發(fā)現(xiàn)問題時,并沒有在第一時間尋找問題的根源,反而振振有詞地懷疑總賬出現(xiàn)問題,絲毫沒有意識到他所犯的這個小錯誤可能會給公司帶來巨大的甚至是無法挽回的損失,這個責任可能是他個人無法承擔的。
現(xiàn)代職場非常忌諱經(jīng)常將“我沒有問題”掛在嘴邊、敷衍工作的員工。不愿意承擔責任的人,早晚難逃“出局”的命運。