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團結(jié)協(xié)作,爆發(fā)最大能量(11)

誰是最可愛的員工 作者:舒慶


協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系

這樣的員工最可愛:他們認(rèn)識到在任何一個團隊,1+1>2的法則。他們相信在工作中只有把自己的才華和大眾的力量結(jié)合起來,每位成員通力合作,完美協(xié)調(diào),才能發(fā)揮出團隊巨大的威力。

科學(xué)實驗證明,以“V”字形飛行的雁群比一只雁單獨飛行能多飛72%的距離。原因是,大雁以V字形飛行,為首的雁在前面開路,能形成空氣由前向后的流動,幫助左右兩邊的大雁減少飛行阻力,使每只大雁都能夠順利到達目的地。大雁的杰出表現(xiàn),向我們揭示了一個深刻的道理:成功在于合作。

在競爭激烈的職場,單憑一己之力很難有所成就,協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,是工作能夠順利進行的前提。善于處理同事關(guān)系,巧妙贏得同事支持的人,總是能夠在辦公室里玲瓏八面、安然生存、深得民心。也只有如此,才能步入可愛員工的行列。

唐經(jīng)理突然收到一封非常沒有禮貌的信,是一家與公司有業(yè)務(wù)往來的代理商寫的。

唐經(jīng)理怒氣沖沖地找來秘書小劉,對他說:“我沒有想到他會寄來一封語言如此粗魯?shù)男?,言辭之間頗不禮貌。盡管我們之間存在一些業(yè)務(wù)往來,但是按照慣例,我還是要把這件事公布出去,你立刻打印出來并寄出去。”

小劉不敢違抗經(jīng)理的命令,拿著信件走了出來。究竟該如何處理這件事情呢?小劉犯了難。

這時,平時在公司人緣不錯的小趙看到小劉唉聲嘆氣的樣子,便上前詢問。了解了事情的來龍去脈之后,小趙對小劉說:“我覺得,如果你按照經(jīng)理的意思去做,雖然是忠實地執(zhí)行了任務(wù),可是卻沒有從公司利益的角度出發(fā)??紤]到事情的后果,何不等經(jīng)理氣消了之后,將打印的信件遞給經(jīng)理,再詢問他該如何處理呢?”聽了小趙的建議,小劉一下子茅塞頓開:“哎呀,我怎么沒想到這緩兵之計呢,謝謝你啊?!?/p>

果然,小劉下午再詢問經(jīng)理的處理意見時,經(jīng)理已經(jīng)冷靜地權(quán)衡了利弊,信件并沒有發(fā)出。

小趙可謂是公司里八面玲瓏的人,他并不拘泥于教條,而是善于變通,化解了經(jīng)理和秘書之間可能發(fā)生的危機。同事是每天一起朝夕相處的人,同事之間相處得好壞,直接關(guān)系到工作的進度和事業(yè)的進步與發(fā)展。如果同事之間相處得融洽、和諧,大家就會心情愉悅,有利于工作順利進行;反之,如果同事關(guān)系緊張,相互拆臺,則會影響正常的工作和生活,阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。

日本人有一句大家耳熟能詳?shù)目陬^語:“請多多關(guān)照。”他們有一個非常好的習(xí)慣,每到一個陌生的環(huán)境,必做的一件事就是向周圍的人進行自我介紹,然后說“請大家多多關(guān)照”。這簡單的幾個字,卻滲透出一種期望得到信任和幫助的愿望。

在工作中,同事之間是一種相互依存的關(guān)系,大家為了公司的發(fā)展而共同奮斗。要想彼此之間友好地合作,不僅需要營造溫馨和諧的工作氛圍,還需要善于處理同事之間的矛盾。同事之間不可避免會產(chǎn)生矛盾和分歧,同事中也難免存在性格孤僻、難以相處的人,那么當(dāng)你和他們共事時,就要學(xué)會處理彼此之間的矛盾。

李開復(fù)先生剛加入微軟時,有一位資深經(jīng)理看到他的工作既受比爾·蓋茨重視,又受員工和媒體矚目,擔(dān)心李開復(fù)搶了自己的風(fēng)頭,因此總是排擠他,不讓他參與公司的項目。甚至李開復(fù)請他幫忙時,他也經(jīng)常搪塞。但李開復(fù)認(rèn)為該經(jīng)理是個人才,只是為了個人利益而一時糊涂。所以,無論他如何對待李開復(fù),李開復(fù)都會原諒他,盡量與他合作。項目完成后,李開復(fù)還在比爾·蓋茨面前感謝他。

幾年后,這位資深經(jīng)理遇到了不小的麻煩——他的上司開始懷疑他的能力。當(dāng)他的上司來征求李開復(fù)的意見時,李開復(fù)依然就事論事,坦誠地說他是一個可用之才,只是在與人合作的時候有些固執(zhí),應(yīng)該再給他一個機會。

結(jié)果,這位資深經(jīng)理不但留在了公司,而且改掉了自身的一些缺點,還獲得了晉升的機會。后來,他找到李開復(fù)說:“我非常感謝你的幫助,但我更加感激的是,你教會了我怎樣做人。”

事后,李開復(fù)這樣說:“對別人的寬容不但可以讓工作順利開展,而且可能影響甚至改變別人。當(dāng)時,如果我不是用寬容的心態(tài)來處理這件事,而是一開始就與他針鋒相對,結(jié)局很可能是兩敗俱傷?!?/p>

我們和同事之間,既是競爭對手又是合作共事的伙伴,因此能夠正確處理好相互之間的關(guān)系非常重要。這直接關(guān)系到我們的工作質(zhì)量和效率,并在很大程度上影響著我們能否成為最優(yōu)秀的可愛員工。要與同事協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,就必須做好以下幾個方面。


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