三、對(duì)采購(gòu)人員設(shè)定權(quán)責(zé)范圍
薩姆·沃爾頓說過:“采購(gòu)人員不是在為公司討價(jià)還價(jià),而是在為顧客討價(jià)還價(jià)。我們應(yīng)該為顧客爭(zhēng)取最低的價(jià)錢?!边@句話每一位采購(gòu)人員都要銘記于心,它道出了采購(gòu)的真諦。
采購(gòu)人員是采購(gòu)的實(shí)際實(shí)施者,在采購(gòu)過程中起著極為重要的作用實(shí)際上,有的采購(gòu)員通過與供應(yīng)商串通抬價(jià)、采購(gòu)的實(shí)物與約定不符、采購(gòu)技術(shù)或資金壁壘等方式向供應(yīng)商收受或索取回扣。
所以,最好不要讓你的采購(gòu)人員與對(duì)方談價(jià)格,與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)時(shí),最糟糕的人選就是你的采購(gòu)人員。他們與供貨商經(jīng)常打交道,肯定避免不了吃吃喝喝,感情會(huì)慢慢被培養(yǎng)出來,自然而然地會(huì)與供貨商建立某種個(gè)人紐帶。中國(guó)人很重感情,為了公司利益而去生硬地砍價(jià)是不太可能的,因此也不可能談出最好的結(jié)果和價(jià)格。因此采購(gòu)部需要一種外源性的力量來沖擊這種關(guān)系,并以此迫使供貨商大幅度地降低價(jià)格,一個(gè)專業(yè)的談判人員應(yīng)該站出來處理這種事情。這里不是說采購(gòu)員就絕對(duì)不能與供貨商談價(jià)錢,而是不能讓采購(gòu)員一個(gè)人單獨(dú)去談價(jià)格。
一個(gè)正規(guī)的大公司,砍價(jià)的任務(wù)由生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和審計(jì)部門擁有的一流的談判技巧人去做,一個(gè)企業(yè)必須有個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的價(jià)格談判人員,這個(gè)人要認(rèn)真核查每一項(xiàng)采購(gòu)成本,而且具有價(jià)格裁決權(quán)。其實(shí)在一個(gè)小公司,這個(gè)談判人員就是企業(yè)老板,可見談判技巧對(duì)于一個(gè)企業(yè)老板來說是必備的,否則會(huì)讓太多利潤(rùn)偷偷溜走。
采購(gòu)人員與對(duì)方談判時(shí)最有效的一種武器就是了解供應(yīng)方的合理成本水平。為了培養(yǎng)采購(gòu)人員的這種能力,某公司物資供應(yīng)部把市場(chǎng)上各種同類產(chǎn)品都找來,分析最低多少成本能做出這個(gè)產(chǎn)品。審計(jì)專家日常建有采購(gòu)成本的數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)中包含眾多廠商的同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)、成本構(gòu)成等數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)不完整,還要進(jìn)行廣泛詢價(jià)。審計(jì)專家認(rèn)為采購(gòu)人員報(bào)價(jià)合理,簽字后采購(gòu)才有效,即使是總經(jīng)理也要服從專家的意見。
采購(gòu)中最普遍、最易發(fā)生也最難防范的就是欺詐,而這在很大程度上取決于采購(gòu)人員的職業(yè)道德、誠(chéng)信敬業(yè)和行為操守。因此,一要注重考核采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng),以公司制度約束其行為操守,能大大減少工作中弄虛作假和損公肥私的行為發(fā)生;二是注重考核采購(gòu)人員的專業(yè)能力,一個(gè)合格的采購(gòu)員既要熟悉公司的生產(chǎn)運(yùn)作和物料存儲(chǔ),又要了解物料的本身屬性、市場(chǎng)行情等,這樣才能避免上當(dāng)受騙或購(gòu)進(jìn)不適用或根本不可用的材料,避免公司蒙受不必要的損失。