在高檔裝修的專業(yè)商店和百貨商店，我們待的時間越長，開銷便越大。因此，這些類型的商店會爭取把顧客盡可能長地留在店里。出于這個目的，他們會采取吸引人的、經(jīng)常變換的商品布局，通過設計強制性的購物通道引導顧客穿過購物區(qū)，或者設置特別服務和休息區(qū)（例如咖啡吧），從而把顧客留下來。

與之相反，自助百貨店、大型消費市場，尤其是平價超市的銷售區(qū)域會按照讓顧客快速和舒適的購物原則來設計。在這里，我們能很方便地找到所需商品，在顧客向?qū)到y(tǒng)的幫助下快速穿過銷售區(qū)，可以暢通無阻地付款，然后馬上離開超市。

如果我們的內(nèi)心里對超市布局有一個清晰的印象，如果我們的腦海里有一張超市的活地圖，那么，我們就會在購物過程中感到更愉快和更有把握。超市打的是如下的算盤：超市布局是清晰明了的，所有商品總是放在相同的位置，因此能讓我們在那里更愉快地購物，而不是像一個龐大的讓人暈頭轉(zhuǎn)向的大型消費市場那樣。并且平價超市一家連鎖分店的內(nèi)飾和另一家是相同的，即使來到另一個城市或者該城市另一個區(qū)域的分店時，我們也可以按照經(jīng)常去的那家分店的位置來尋找到相對應的商品。因為這樣的布局能給我們以安全感，并告訴我們，甚至有些夸張地強調(diào)，在一個陌生的地方也能找到那熟悉的感覺。

那么多顧客喜歡在平價超市（如阿爾迪、利得超市）購物的另一個原因在于，超市商品品種并不多。當超市已經(jīng)進行過商品初選，并提供給你三種草莓酸奶作為選擇時，你會感到高興。而在那大型消費市場里巨大的酸奶貨架前，當你必須從20種草莓酸奶里做出選擇實在是一件頭疼的事。

平價超市總是布置得簡潔明了，總是把同一商品擺放在相同的位置，他們這么做的目的是告訴我們，在這里可以減少購物所花費的時間和精力。

我們最不愿意看到的是超市反復地重新布局和移動貨架位置，我們會因為找不到商品而惱火。這其中也隱藏著超市經(jīng)營者的意圖：超市不少時候會更換日常必需品的擺放位置，在這樣類似捉迷藏游戲的超市布局變換之前，超市經(jīng)營者已經(jīng)仔細分析過，顧客為了尋找自己需要的商品而能夠忍受行走和尋找的代價是多大。