——細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì)

○夏路列公司的試衣室

日本的夏路列公司是一家生產(chǎn)內(nèi)衣的公司，設(shè)在神戶中央?yún)^(qū)港島時(shí)裝街，在20世紀(jì)80年代初創(chuàng)時(shí)，連經(jīng)理在內(nèi)僅有3個(gè)人。

當(dāng)時(shí)，在日本各百貨商店和服裝鋪都設(shè)有試衣室，但試穿內(nèi)衣先要脫外衣，如果試一件不合身接著再試時(shí)，是一件很麻煩的事情，而且多少有些尷尬。

夏路列公司經(jīng)理注意到了這個(gè)細(xì)節(jié)，就想：如果能在自己家里邀集三五位鄰居或女友，一起挑選公司送來(lái)的內(nèi)衣，有中意的式樣當(dāng)場(chǎng)試穿，這種場(chǎng)合氣氛親切，最適宜婦女購(gòu)買內(nèi)衣。于是便決定采取這種方式來(lái)銷售內(nèi)衣，并配合這種銷售方式做出了一些規(guī)定：凡是在家庭聯(lián)歡會(huì)上一次購(gòu)買1萬(wàn)日元以上的顧客，就能獲得該公司“會(huì)員”資格，今后購(gòu)買內(nèi)衣可享受七五折的優(yōu)惠；會(huì)員如在3個(gè)月內(nèi)發(fā)起家庭聯(lián)歡會(huì)20次以上，銷售金額超過(guò)40萬(wàn)日元，就能成為本公司的特約店，可享受6折優(yōu)惠。如果在6個(gè)月內(nèi)舉辦家庭聯(lián)歡會(huì)40次以上，銷售金額超過(guò)300萬(wàn)日元，就能成為本公司的代理店，享受零售價(jià)一半的批購(gòu)優(yōu)惠。

采取這種銷售方式以后，夏路列公司獲得了迅速的發(fā)展。十年以后，夏路列公司擁有員工200多名，代理店約800家，特約店2萬(wàn)多家，會(huì)員135萬(wàn)名，而且會(huì)員還以每月2萬(wàn)名的速度劇增，年銷售額達(dá)200億日元以上，成為日本內(nèi)衣業(yè)的后起之秀，被輿論界稱為“席卷內(nèi)衣業(yè)的一股旋風(fēng)”。

買衣試穿是一個(gè)不起眼的小事，但夏路列公司的老板卻從中發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)，并以此為契機(jī)，進(jìn)行創(chuàng)新，采取了新的銷售方式，結(jié)果大獲成功。

○一把椅子的問(wèn)候

一個(gè)陰云密布的午后，由于瞬間的傾盆大雨，行人們紛紛進(jìn)入就近的店鋪躲雨。一位老婦也蹣跚地走進(jìn)費(fèi)城百貨商店避雨。面對(duì)她略顯狼狽的姿容和簡(jiǎn)樸的妝束，所有的售貨員都對(duì)她心不在焉，視而不見。

這時(shí)，一個(gè)年輕人誠(chéng)懇地走過(guò)來(lái)對(duì)她說(shuō)：“夫人，我能為您做點(diǎn)什么嗎？”老婦人莞爾一笑：“不用了，我在這兒躲會(huì)兒雨，馬上就走?！崩蠇D人隨即又心神不定了，不買人家的東西，卻借用人家的屋檐躲雨，似乎不近情理，于是，她開始在百貨店里轉(zhuǎn)起來(lái)，哪怕買個(gè)頭發(fā)上的小飾物呢，也算給自己的躲雨找個(gè)心安理得的理由。

正當(dāng)她猶豫徘徊時(shí)，那個(gè)小伙子又走過(guò)來(lái)說(shuō)：“夫人，您不必為難，我給您搬了一把椅子，放在門口，您坐著休息就是了?！眱蓚€(gè)小時(shí)后，雨過(guò)天晴，老婦人向那個(gè)年輕人道謝，并向他要了張名片，就顫巍巍地走出了商店。

幾個(gè)月后，費(fèi)城百貨公司的總經(jīng)理詹姆斯收到一封信，信中要求將這位年輕人派往蘇格蘭收取一份裝潢整個(gè)城堡的訂單，并讓他承包自己家族所屬的幾個(gè)大公司下一季度辦公用品的采購(gòu)訂單。詹姆斯驚喜不已，匆匆一算，這一封信所帶來(lái)的利益，相當(dāng)于他們公司兩年的利潤(rùn)總和！

他在迅速與寫信人取得聯(lián)系后，方才知道，這封信出自一位老婦人之手，而這位老婦人正是美國(guó)億萬(wàn)富翁“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的母親。

詹姆斯馬上把這位叫菲利的年輕人，推薦到公司董事會(huì)上。毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)菲利打起行裝飛往蘇格蘭時(shí)，他已經(jīng)成為這家百貨公司的合伙人了。那年，菲利22歲。

隨后的幾年中，菲利以他一貫的忠實(shí)和誠(chéng)懇，成為“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的左膀右臂，事業(yè)扶搖直上、飛黃騰達(dá)，成為美國(guó)鋼鐵行業(yè)僅次于卡內(nèi)基的富可敵國(guó)的重量級(jí)人物。

菲利只用了一把椅子，就輕易地與“鋼鐵大王”卡內(nèi)基攀親附緣、齊肩并舉，從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路。這真是“莫以善小而不為”。

○“三碗茶”成就一代名將

日本歷史上的名將石田三成未成名之前在觀音寺謀生。有一天，幕府將軍豐臣秀吉口渴到寺中求茶，石田熱情地接待了他。在倒茶時(shí)，石田奉上的第一杯茶是大碗的溫茶；第二杯是中碗稍熱的茶；當(dāng)豐臣秀吉要第三杯時(shí)，他卻奉上一小碗熱茶。