東北某國有企業(yè)與一家美國大公司商談合作問題，這家企業(yè)花了大量功夫做前期準備工作。在一切準備就緒之后，公司邀請美國公司派代表來企業(yè)考察。前來考察的美國公司的老板在這家企業(yè)領導的陪同下，參觀了企業(yè)的生產(chǎn)車間、技術(shù)中心等一些場所，對中方的設備、技術(shù)水平以及工人操作水平等，都表示了相當程度的認可。中方工廠非常高興，設宴招待美方老板。宴會選在一家十分豪華的大酒樓，有20多位企業(yè)中層領導及市政府的官員前來坐陪。美方老板以為中方還有其他客人及活動，當知道只為招待他一人之后，感到不可理解，

當即表示與中方的合作要進一步考慮。美國老板在回國之后，發(fā)來一份傳真，拒絕了與這家中國企業(yè)的合作。中方認為企業(yè)的各種條件都能滿足美方的要求，對老板的招待也熱情周到，卻莫名其妙地遭到美方拒絕，對此也相當不理解，便發(fā)回信函詢問。美方老板回復說：“你們吃一頓飯都如此浪費。要把大筆的資金投入進去，我們?nèi)绾文芊判哪兀俊?

對于這家東北企業(yè)來說，能得到一筆巨額投資對于其未來發(fā)展具有重要作用，所以這次合作是一件大事，但這件大事卻因為一頓飯的“小節(jié)”而毀于一旦。

如果說吃飯是一種“小節(jié)”，那么隨地吐痰就更是一種小節(jié)了，但這種小節(jié)卻使一家制藥廠失去了一次大的機會。

○一口痰終止了外商談判

國內(nèi)有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產(chǎn)規(guī)模。當時，請來了世界著名的拜爾公司來廠考察。拜爾公司派代表來這家藥廠考察。在進行了短暫的室內(nèi)會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。

在這位代表看來，制藥車間對衛(wèi)生的要求是非常嚴格的，作為一廠之主的廠長都能隨地吐痰，那么員工的素質(zhì)可想而知！與這樣的藥廠合作，如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量呢？