在東京市中心，與耗費(fèi)精力相比更渴望節(jié)約時(shí)間（他們認(rèn)為時(shí)間成本更高）的消費(fèi)者越來越多。因此，雖然顧客自身承擔(dān)了結(jié)賬的工作，但節(jié)約了時(shí)間的自助收銀機(jī)（從店家的角度考慮也同樣節(jié)約了收銀員的人工費(fèi)）還是受到了廣泛好評。

有些商業(yè)街上的商戶之所以會經(jīng)營失敗，是因?yàn)槠洳荒芗皶r(shí)應(yīng)對消費(fèi)者不斷變化的生活習(xí)慣。實(shí)際上，位于新干線車站附近的商業(yè)街在地理位置上可以說具有相當(dāng)大的優(yōu)勢，但是在這里卻有很多擺滿賣不出去商品的店鋪、因?yàn)槭栌诠芾矶归]的店鋪，以及就算空著也不肯降價(jià)出租的店鋪，最終使整條商業(yè)街失去了

活力。

那些依舊保持著活力的商業(yè)街，則是因?yàn)檫m應(yīng)了消費(fèi)者發(fā)生變化的生活習(xí)慣才得以生存下來?？释岣呶Φ纳虡I(yè)街，也開始學(xué)習(xí)大型購物中心的做法，聘請專家來教授它們關(guān)于店鋪經(jīng)營的相關(guān)知識，力求在競爭中立于不敗之地。

綜上所述，在購物時(shí)節(jié)約的交易成本，實(shí)際上是消費(fèi)者和商家共同努力的結(jié)果。絕大多數(shù)消費(fèi)者，決定在何處購買生活必需品之后，就會改變自身的生活習(xí)慣去適應(yīng)自己的選擇。而且，那些擁有創(chuàng)新意識的店鋪，會盡可能地迎合消費(fèi)者的生活習(xí)慣，從而節(jié)約他們的交易成本。在兩者的相互作用下，消費(fèi)者購物時(shí)的交易成本就能夠得到有效控制。

但是，如果我們常去的那家店突然關(guān)門，就會給我們的生活造成很大的不便，即便還有其他可以購物的同類店鋪，但是去那些店鋪購物的交易成本會大幅提高。如果出現(xiàn)這種情況，那么這些店鋪很可能因?yàn)殡y以吸引到其他顧客而使經(jīng)營無以為繼，導(dǎo)致最終關(guān)門。

對于消費(fèi)者來說，為了避免不便，需要時(shí)刻注意周圍人的生活習(xí)慣的變化，分析出哪家店鋪能夠最終生存下來。這也是我希望普通的消費(fèi)者能夠?qū)ψ约褐車慕?jīng)濟(jì)動(dòng)向具有一定認(rèn)識的原因。

物流系統(tǒng)助力便利店的生存發(fā)展

接下來讓我們從交易成本的角度來簡單分析一下在便利店購物的情況。

在大型購物中心購物，因?yàn)樯唐妨宅槤M目，所以能夠買到自己想要的商品，這是其魅力所在，但在其中尋找商品和來回走動(dòng)的勞動(dòng)成本也不可忽視。從這種意義上來說，在大型購物中心購物的交易成本是比較高的。

而去便利店購物既能夠以較高的效率買到自己需要的商品，還能夠節(jié)省下尋找商品所需的時(shí)間，可以說是大幅降低了交易成本。有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者在便利店購物所消耗的時(shí)間平均為8分鐘，從擺放飲料的貨架上瀏覽商品到從中挑選一個(gè)購買的時(shí)間平均為3秒。

便利店為了進(jìn)一步節(jié)約消費(fèi)者的交易成本，經(jīng)常會將顧客們最常購買的飲料擺放在店內(nèi)最容易拿到的位置。如果有一天你發(fā)現(xiàn)自己常買的那種飲料被擺放在便利店最容易拿到的位置，那絕對不是偶然的。