當(dāng)前國(guó)務(wù)卿亨利·基辛格（Henry Kissinger）被問及他如何應(yīng)對(duì)媒體的提問時(shí)，他回答：“對(duì)于我的答案，你們準(zhǔn)備了什么樣的問題？”他早已經(jīng)把答案準(zhǔn)備好了，不管你問什么樣的問題，都是這些答案。媒體是苛刻的觀眾，最近這些年，你的顧客變得更加苛刻了。不要讓那些令人難受的問題把你踢出局。

緊張的解藥

避免怯場(chǎng)的最好辦法是兇殘地排練：知道要說什么、什么時(shí)候說以及怎么說。有太多人在演講時(shí)過于關(guān)注自我，這樣就導(dǎo)致他們更加緊張。他們會(huì)想：“我的襯衫是不是皺了？第三排那個(gè)人在想什么呢？”換句話說，他們只想到了自己。不要這樣，要從“我”走向“我們”。把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向這里：你的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)于聽眾的生活來說意味著什么？而且對(duì)于自己的準(zhǔn)備要有信心。我曾經(jīng)和幾位身家百萬美元（有時(shí)候，身家?guī)资畠|美元）的高管一起工作。你猜怎么著？他們面對(duì)人群演講時(shí)也會(huì)緊張。人的神經(jīng)有趣的地方在于—你練習(xí)得越多，它就越不會(huì)緊張。

我認(rèn)識(shí)一位世界著名的商界領(lǐng)袖，他每到重大演講之前都會(huì)變得很緊張。他以近乎極端的準(zhǔn)備方式來克服這一點(diǎn)。他熟知每一張幻燈片上的內(nèi)容，確切知道自己要說什么。他會(huì)提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，這樣他就能檢測(cè)一下音響、投影，還要演示一下幻燈片。這位高管甚至知道舞臺(tái)上的燈在哪里，所以他從不會(huì)跑到陰影中去。這就是準(zhǔn)備！他可能會(huì)感到緊張，但是在演講之前例行的練習(xí)讓他信心十足，而且，他被認(rèn)為是美國(guó)商界最優(yōu)秀的演講者之一。

高爾夫運(yùn)動(dòng)員維杰·辛格為了準(zhǔn)備一場(chǎng)巡回賽，每天揮桿幾千次；奧運(yùn)會(huì)金牌專業(yè)戶邁克爾·菲爾普斯（Michael Phelps）為了一場(chǎng)比賽每周要游50英里；喬布斯在主題演講之前要花大量時(shí)間精心排練。各行業(yè)的巨星從不靠運(yùn)氣做事。如果你想讓觀眾陶醉，從喬布斯那里學(xué)一招，馬上開始練習(xí)吧！

導(dǎo)演手記

練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。不要把任何事當(dāng)做理所當(dāng)然的。檢查每一張幻燈片、每一次演示、每一條關(guān)鍵信息。你應(yīng)該確切地知道你該說些什么，什么時(shí)候說，以及怎么說。

為你的演講錄像。花幾百美元買一部攝像機(jī)為自己錄像。你不需要把整個(gè)演講都錄下來，前5分鐘就能提供足夠的信息。尋找那些讓人分心的肢體語言和口頭禪?？赡艿脑?，和別人一起觀看錄像。

運(yùn)用“桶裝法”為尖銳的問題作好準(zhǔn)備。你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)問題都可以歸為七大類別。