圖13　1喬布斯展示MacBook Air 圖/Getty Images

當喬布斯從那個文件袋里把MacBook Air輕輕拉出來時，你能聽到演講廳里觀眾喘息的聲音。觀眾席里的大多數(shù)人心里都在想：“天哪！好?。　泵绹鴱V播公司的新聞宣稱：“MacBook Air有潛力重新塑造筆記本電腦行業(yè)。這款筆記本電腦能夠裝進一個標準的辦公室文件袋里，喬布斯也正是用這種方式向大家展示了MacBook Air，讓它成為這屆大會上最耀眼的明星。”這次制造了明星的發(fā)布活動是從一開始就策劃好的。在喬布斯的現(xiàn)場表演開始之前很長時間，媒體發(fā)布稿就已經(jīng)寫好了，網(wǎng)站上的圖片也已經(jīng)做好了，廣告也已經(jīng)拍好了（這則廣告表現(xiàn)的就是一只手從文件袋里把這款筆記本電腦拉出來）。這一讓人驚嘆的瞬間是事先策劃好的，就是為了激起觀眾情緒上的反應(yīng)。演講就是演戲。

把產(chǎn)品發(fā)布提升到藝術(shù)高度

2009年1月24日，麥金塔電腦迎來誕生25周年紀念日。麥金塔電腦在20世紀80年代重塑了電腦行業(yè)。一臺有鼠標和圖形操作界面的電腦是對于之前占據(jù)主導地位的命令行界面的顛覆性革新。麥金塔電腦比那時IBM的所有產(chǎn)品都要好用得多。麥金塔電腦的發(fā)布也是那時候最“蠱惑人心”的產(chǎn)品發(fā)布活動之一。那次發(fā)布活動是在25年前蘋果公司股東大會召開期間舉行的，地點是迪安薩學院的燧石中心，就在蘋果公司總部園區(qū)附近?，F(xiàn)場

2 571個座位上坐滿了雇員、分析師、股東和媒體代表，全都充滿期待地交頭接耳。

喬布斯（身穿灰色褲子，雙排扣西裝上衣，打著領(lǐng)結(jié)）以一句他最喜歡的音樂人鮑勃·迪倫的名言開場。在描述了新款電腦的特性之后，喬布斯說：“所有這些性能都裝進了一個只有IBM PC機1/3大小和重量的外殼之中。你們已經(jīng)見過了麥金塔電腦的照片，現(xiàn)在我想讓大家看看麥金塔本尊。你們即將在大屏幕上見到的所有畫面都是那個袋子中的東西生成的?！彼赶蛭枧_中央的一個帆布袋，停頓一下后，走向舞臺中央，把麥金塔電腦從那個袋子中取了出來，接上電源，插入一張軟盤，然后站在旁邊。燈光暗了下來，范吉利斯為電影《烈火戰(zhàn)車》（Chariots of Fire）創(chuàng)作的主題曲響起，一系列畫面在屏幕上依次出現(xiàn)（MacWrite和MacPaint兩個麥金塔電腦免費自帶軟件的截圖）。音樂慢慢停止，喬布斯說：“關(guān)于麥金塔電腦，我們最近已經(jīng)談?wù)摵芏嗔?，今天，我想讓麥金塔為自己說話?！苯又?，麥金塔電腦就開始用一種數(shù)字化的聲音講話：

“大家好，我是麥金塔。從那個袋子里出來的感覺真是非常好。盡管我還不太習慣在公開場合講話，但我想跟大家分享一句我第一次見到一臺IBM主機電腦時想到的格言：永遠不要信任一臺你拿不動的電腦。顯然，我現(xiàn)在能說話了，但是我還是愿意坐在后面傾聽。所以，我要無比榮幸地向大家介紹一個對于我來講一直就像父親一樣的人：史蒂夫·喬布斯?！比巳函偪窳?，他們起立、鼓掌、歡呼。