谷歌的逆襲

2007年的整個(gè)夏天，關(guān)于谷歌公司正在制造電話的傳言沸沸揚(yáng)揚(yáng)。在這家公司著名的總部Googleplex里，一個(gè)可疑的雕像，名叫安卓的長著紅眼睛的機(jī)器人出現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)基地主體外一個(gè)沒什么特點(diǎn)的大樓中。2007年11月5日，谷歌公司終于向外界證實(shí)了理念上的Gphone的誕生，也就是說根本沒有真正意義上的手機(jī)。

同iPhone的問世很不一樣，Gphone的誕生沒有主題演講會(huì)，沒有興奮地尖叫著的人群，關(guān)鍵是根本就沒有產(chǎn)品。代替所有這一切的宣傳活動(dòng)僅僅是一篇以“我的Gphone去哪了？”為題的博文。就職于谷歌公司的安迪·魯賓（Andy Rubin）在博文中寫道：“在過去的幾個(gè)月里，我們想到過各種有趣的點(diǎn)子，不過我們最后還是決定取消制造Gphone的計(jì)劃。我們現(xiàn)在要宣布的是開放手機(jī)聯(lián)盟和安卓系統(tǒng)的誕生，這在我們看來，要比推出某種手機(jī)更有意義，也更有抱負(fù)。”

在剛剛成立的開放手機(jī)聯(lián)盟中，知名的成員包括中國移動(dòng)、英特爾、NTTDOCOMO、斯普林特/奈科斯泰爾、TMobile、HTC、LG、三星和摩托羅拉。這就是谷歌公司進(jìn)入電話領(lǐng)域的初次嘗試，而電話領(lǐng)域同計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可是完全不同的，因此不管怎么強(qiáng)調(diào)這次行動(dòng)的重要性都不過分。2007年的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的大部分公司都在采取守勢(shì)，盡量限制那些來自其他信息領(lǐng)域并威脅到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以期維持網(wǎng)絡(luò)中立性的現(xiàn)狀。谷歌公司的行動(dòng)就是一次防守反擊，他們要將開放的旗幟插到電話領(lǐng)域的腹地，雖然從19世紀(jì)80年代開始，這里一直是貝爾公司的圣地。

安卓計(jì)劃讓許多產(chǎn)業(yè)觀察者大惑不解，他們無法從中看到直接的收益模式。正如谷歌公司的其他產(chǎn)品一樣，安卓系統(tǒng)是完全免費(fèi)的。谷歌公司當(dāng)然不可能慷慨贈(zèng)送電話或者電話服務(wù)，用戶必定是需要為此付費(fèi)的。不過電話操作系統(tǒng)就不一樣了，基于Linux內(nèi)核的這款開放軟件可以免費(fèi)使用，確實(shí)是科技迷的福音。電話領(lǐng)域有了谷歌公司奉獻(xiàn)的這款軟件，任何機(jī)構(gòu)的程序員都可以在這種免費(fèi)工具的幫助下編寫應(yīng)用程序了。

考慮到我們對(duì)谷歌公司的了解，這次行動(dòng)很明顯具有該公司許多其他行動(dòng)一樣的性質(zhì)，與其說該行動(dòng)是目的本身，還不如說是達(dá)到目的的手段。安卓計(jì)劃以招撫人心的免費(fèi)形式達(dá)到了軟武力的作用，使得谷歌公司敵人手中的移動(dòng)電話領(lǐng)地“轉(zhuǎn)變”為親谷歌公司的友好陣營。如果用前文打過的動(dòng)物王國的比方來說，谷歌公司就好比是要將世界變成冰天雪地的北極熊，因?yàn)橹挥性阢y裝素裹的世界里，北極熊才是永遠(yuǎn)的王者。當(dāng)然，這次行動(dòng)也帶有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。正在我寫作這本書的時(shí)候，我看到了《石板》雜志上的評(píng)論：“谷歌公司正在深入其同盟企業(yè)從未涉足的陌生領(lǐng)域，該公司所面對(duì)的難題不僅是進(jìn)入無線通信世界，還有改變無線通信企業(yè)的工作理念。如果谷歌公司真有那樣的膽略和資本來按照自己的想法重塑無線通信領(lǐng)域，那么我們將看到的很可能是該公司最偉大的勝利，也很有可能是最慘烈的失敗?！惫雀韫静捎昧丝赡芨冻鼍薮蟠鷥r(jià)的險(xiǎn)招，不過在對(duì)手的威脅之下，谷歌也別無選擇。

安卓計(jì)劃同時(shí)使得谷歌公司與昔日的伙伴蘋果公司已然緊張的關(guān)系急轉(zhuǎn)直下，兩家公司變得互相仇視，這也是意料之中的事。喬布斯很可能對(duì)Windows操作系統(tǒng)奪走蘋果市場(chǎng)份額這種不堪回首的往事還記憶猶新，安卓系統(tǒng)發(fā)布不久，他就在《紐約時(shí)報(bào)》上撰文抨擊?！鞍沧坑?jì)劃幫不上他們（谷歌公司）什么忙，只會(huì)毀了他們?！眴滩妓拐f，“他們會(huì)因此而眾叛親離，沒人再愿意同他們合作。”

喬布斯的這番話反映了他與谷歌公司的管理者迥然不同的思想狀態(tài)。從2000年開始，喬布斯完全是靠正確的商業(yè)合作來取得產(chǎn)業(yè)革新的效果的。iTunes商店的成功所憑借的并不是技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，而是因?yàn)橐魳樊a(chǎn)業(yè)在喬布斯的說服之下破例允許音樂在線下載是破天荒頭一遭。在離開蘋果公司的那段時(shí)間里，喬布斯曾經(jīng)出任皮克斯動(dòng)畫公司（Pixar Animation Studios）的首席執(zhí)行官，這使他成為能夠在好萊塢娛樂產(chǎn)業(yè)與硅谷計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)之間輕松實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的不多幾個(gè)公司高層之一。在同娛樂產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作之外，他還不忘世界最大的電話公司，iPhone就是他的合作理念的終極詮釋產(chǎn)品。

而施密特和谷歌公司就別是一種見解了。他們根本就沒有合作伙伴，或者說并沒有獨(dú)家的合作關(guān)系。因?yàn)樗麄兿嘈砰_放的網(wǎng)站協(xié)議取消了進(jìn)行大規(guī)模企業(yè)聯(lián)合的必要性，這幾乎是這家公司的一種信仰。施密特是這么說的：“互相連通的網(wǎng)絡(luò)使得分開運(yùn)作的兩家公司像一家公司那樣出現(xiàn)在人們面前?！睋Q句話說，如果可以多得益友，又何必自投婚姻的羅網(wǎng)呢？互聯(lián)網(wǎng)的基本理念和沃茲尼亞克的計(jì)算機(jī)理念的共同內(nèi)涵，在這里得到了隱隱的呼應(yīng)，這些觀念都在追求著準(zhǔn)入要求最低化的世界，

準(zhǔn)入或者說授權(quán)是我們通常所說的“所有物”的基本特征，因此從某種程度來說，我們現(xiàn)在談到的這場(chǎng)斗爭(zhēng)，根本就是對(duì)未來世界所有權(quán)范圍的廣狹之爭(zhēng)。而安卓系統(tǒng)正是這種追求的產(chǎn)物。然而，安卓計(jì)劃雖然是谷歌公司在圈地戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要戰(zhàn)役，卻并不是唯一的行動(dòng)。2010年冬季，谷歌公司再度采取大膽行動(dòng)，宣布以光纖電纜修建自己的互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)施，向電話公司和有線電視公司的共同領(lǐng)地發(fā)動(dòng)入侵，并且初次嘗試垂直整合的產(chǎn)業(yè)模式。該行動(dòng)的具體目的不得而知，谷歌公司堅(jiān)持他們只是想展示自己的實(shí)力，以期激勵(lì)電話公司和有線電視公司拓展寬帶覆蓋范圍。他們認(rèn)為美國雖然是寬帶技術(shù)的發(fā)源地，如今這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展情況卻已落后于世界各大發(fā)達(dá)國家了。最讓人吃驚的恐怕要數(shù)2010年夏天刊登在《紐約時(shí)報(bào)》上的報(bào)道了，據(jù)說谷歌公司即將與威瑞森公司達(dá)成協(xié)議，取得戰(zhàn)略上的合作關(guān)系，共同開發(fā)一種特別的“管理完善的服務(wù)”。這是谷歌公司首次與威瑞森公司合作，也是該公司第一次向一家貝爾公司示好，其中的原委很難解釋。埃里克·施密特和谷歌公司認(rèn)為他們此舉是在招撫威瑞森公司，使其棄暗投明來到開放陣營，并以此使貝爾帝國的分治局面變成永久的事實(shí)。不過這樣的事我們不是沒有聽說過，最后很可能招撫別人的卻成了被招撫的對(duì)象。威瑞森公司和谷歌公司的聯(lián)合勢(shì)必形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)垂直整合。威瑞森公司的前身是貝爾亞特蘭大公司，早在西部聯(lián)盟公司在19世紀(jì)70年代向電話公司投降之后就在業(yè)界獲得了部分的統(tǒng)治權(quán)，可以說是老牌的壟斷商，所以說，要當(dāng)心的可能應(yīng)該是谷歌公司才對(duì)。

至少從目前來說，我們還是可以將谷歌公司和它的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟企業(yè)劃歸一個(gè)陣營，而將AT&T公司、有線電視公司、娛樂產(chǎn)業(yè)聯(lián)合企業(yè)和蘋果公司劃歸另一個(gè)陣營，兩者正在進(jìn)行復(fù)雜而滯緩的斗爭(zhēng)。雖然從最寬泛的定義來說，這樣的兩大陣營的劃分是沒有問題的，但是因?yàn)檫@些企業(yè)各自的關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，堪比19世紀(jì)的歐洲各國，所以現(xiàn)實(shí)的狀況遠(yuǎn)非簡(jiǎn)單的分類可以描述清楚。比如說，由小貝爾公司發(fā)展而來的威瑞森公司就曾經(jīng)投入谷歌公司的陣營，在2009年的時(shí)候成了安卓系統(tǒng)的加盟商。這家公司總是喜歡宣揚(yáng)自己對(duì)開放的無線通信系統(tǒng)的擁護(hù)，重生的貝爾系統(tǒng)因此很可能在不久的將來奇特地分裂成開放和封閉的兩部分。而像雅虎那樣的互聯(lián)網(wǎng)公司則是一貫與集中管理的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟的，即使僅僅是因?yàn)橐钟」雀韫緩?qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì)。不過，我們誰也不能否認(rèn)，信息產(chǎn)業(yè)的未來就掌握在兩大陣營之中的某一方手中。

如果以AT&T公司、好萊塢和蘋果公司為代表的集中管理的企業(yè)取得勝利，信息產(chǎn)業(yè)的未來將是21世紀(jì)的技術(shù)同20世紀(jì)整合的企業(yè)形態(tài)的結(jié)合。好萊塢和紐約最好的信息產(chǎn)品，AT&T公司對(duì)于電話和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的控制力將會(huì)集中呈現(xiàn)在蘋果公司的產(chǎn)品中，而這些產(chǎn)品更會(huì)即時(shí)地對(duì)消費(fèi)者持續(xù)增加的需求作出回應(yīng)。無可否認(rèn)，這將是機(jī)械功能與人類需求的完美結(jié)合。而最直接的好處還包括互聯(lián)網(wǎng)上那些讓人討厭的垃圾郵件、無法運(yùn)行的應(yīng)用程序和業(yè)余愛好者制造的拙劣的信息內(nèi)容都將被一掃而空。集中管理的企業(yè)要帶給用戶的就跟約翰·里思承諾要用BBC廣播節(jié)目獻(xiàn)給聽眾的內(nèi)容一樣，那就是“最完美的內(nèi)容”。

先不管谷歌公司是否正與威瑞森公司締結(jié)某種合作關(guān)系，以該公司為代表的開放陣營所秉承的價(jià)值理念則與集中管理的企業(yè)極不相同，這種理念可以追溯到20世紀(jì)20年代無線電發(fā)展初期的理想主義和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)立的初衷。從某種程度上來說，開放理念的擁護(hù)者追求的就是社會(huì)改良。他們憧憬著后稀缺社會(huì)的形態(tài)，建立在有限物資基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論將在這樣的社會(huì)中失去意義，免費(fèi)取用的物品和服務(wù)將社會(huì)中的個(gè)體從生存需求中解放出來，使得他們可以去追求更有意義的自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)。這種理念聽起來可能有些異想天開，不過我們的生活其實(shí)不乏這樣的實(shí)例。例如，數(shù)字化的設(shè)備為拍攝電影和發(fā)行唱片免去了許多不必要的花費(fèi)，這幾乎使得每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)當(dāng)導(dǎo)演或者歌手的夢(mèng)想。不過，如果要實(shí)現(xiàn)這種半理想國的信息體系，開放的通信設(shè)施是必不可少的，因?yàn)樵撔畔⑶浪獋鬟f的將不再是同一的大眾產(chǎn)品，而是個(gè)體的個(gè)性表達(dá)。

這兩方面的理念所具有的優(yōu)點(diǎn)自然不容小覷，不過也都存在弊端。從信息產(chǎn)業(yè)歷史上的具體事例來看，不管是追求開放體系還是采用封閉系統(tǒng)，總有那么些事情是兩方面各自無法做到的。當(dāng)然兩大陣營都覺得自己能帶給普通人的要比他們無法給予的多得多。蘋果公司和聯(lián)合企業(yè)覺得他們具有完善甄別大眾需求并給予滿足的能力。喬布斯是這么說的：“我們知道我們自己的需要，而且我覺得我們非常善于利用正確的思考方式來確定其他人是否同樣有這種需要。這就是我們拿消費(fèi)者的錢應(yīng)該做的事?！边@些代替大眾作出文化判斷的公司確實(shí)為大眾帶來了完美的產(chǎn)品，不管是信息內(nèi)容還是傳輸系統(tǒng)，都是受到廣泛青睞的。然而這些產(chǎn)品不可能符合所有人的品位。開放的信息產(chǎn)業(yè)提供的產(chǎn)品雖然不那么完美，不那么規(guī)整，不過選擇會(huì)非常豐富。開放陣營認(rèn)為人們最珍視的應(yīng)當(dāng)是選擇的權(quán)利，那種從弱水三千挑出一瓢飲之的自由。用埃里克·施密特的話來說，“誰勝誰負(fù)很明顯，終端用戶更想要的是選擇、自由和開放”。

我們不得不面對(duì)的是兩條通向不同方向的分岔路：要么是基本沿襲20世紀(jì)的情況，只是變得更完善、更漂亮、更便捷的信息產(chǎn)品的世界；要么是生產(chǎn)和消費(fèi)的方式都將被徹底改變的信息革命的世界。

這樣的對(duì)立陣營讓我們覺得非常熟悉，我們?cè)谡f到電影產(chǎn)業(yè)、無線電產(chǎn)業(yè)和電話產(chǎn)業(yè)的循環(huán)現(xiàn)象時(shí)，曾經(jīng)反復(fù)提到過這種觀念對(duì)立的情況。不過，現(xiàn)在的情況其實(shí)發(fā)生了變化。20世紀(jì)二三十年代的時(shí)候，將整個(gè)產(chǎn)業(yè)推向集中管理的進(jìn)程，即那種整合產(chǎn)業(yè)的歷史模式看來是不可避免的，是產(chǎn)業(yè)革命的一部分。在亨利·福特、西奧多·韋爾和其他產(chǎn)業(yè)巨頭的時(shí)代，大魚吃小魚似乎是天經(jīng)地義的事，就像達(dá)爾文理論所說的那樣，最后就應(yīng)該只剩下想要吞吃掉對(duì)方的大魚。所有的力量都被集中到一兩個(gè)產(chǎn)業(yè)巨頭的手中，直到有一天，創(chuàng)造性的破舊立新蓄勢(shì)而發(fā)，將產(chǎn)業(yè)巨頭斬落馬下。新生的小魚苗們又回到了這個(gè)分散管理的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中來，自然進(jìn)程又重新開始。

21世紀(jì)可沒有那種偏好集中管理的社會(huì)秩序的文化傾向。在我們當(dāng)今的時(shí)代，簡(jiǎn)·雅各布斯開創(chuàng)了嶄新的城市規(guī)劃研究，哈耶克對(duì)于集中規(guī)劃的抨擊受到廣泛的認(rèn)同。值得注意的是，甚至是我們的政府也欣賞起社會(huì)主義思潮的價(jià)值觀，開始贊美競(jìng)爭(zhēng)并抵制壟斷。我們的新世紀(jì)也不再將從前人們眼中不可避免的規(guī)律看做是金科玉律。技術(shù)發(fā)展已然到達(dá)了一種新的層面，早晨還是理論概念的技術(shù)，到了晚上可能就已經(jīng)開發(fā)出商業(yè)用途；曾經(jīng)需要花好幾年的時(shí)間精心研磨，還不得不擔(dān)心在這過程中被大企業(yè)吞吃掉的技術(shù)發(fā)明，如今以驚人的速度涌現(xiàn)出來，使得無數(shù)的產(chǎn)業(yè)弄潮兒后浪推前浪。技術(shù)世界的民主局面讓產(chǎn)業(yè)未來變得撲朔迷離，即使是那些深諳產(chǎn)業(yè)發(fā)展之道的有識(shí)之士也很難作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。然而，個(gè)人的權(quán)利確實(shí)超越以往的任何時(shí)代，而且這樣的權(quán)利幾乎就是唾手可得的。問題是我們能不能保住這種權(quán)利呢？