約翰·保羅不理解為什么要這么做。在1950年，10美分對于一個沒什么錢的孩子來說是一筆很大的數(shù)目。為什么要把錢送給別人？

“那是救世軍成立于19世紀(jì)末的美國救世軍（Salvation Army）是在紐約立法機關(guān)特別法下注冊的一個宗教及慈善社團，和平時期主要從事社會救濟、賑災(zāi)及慈善事業(yè)，戰(zhàn)時則協(xié)助、慰問美軍?！幷咦ⅲ蹦赣H告訴他，“他們比我們更需要錢。人在一生中經(jīng)常會遇到比自己更需要錢的人，要努力和他人分享。我知道這筆錢對我們來說不是小數(shù)目，然而對他們來說更是如此?！?/p>

約翰·保羅想著母親的話，當(dāng)他和哥哥把錢放進桶里時，他感到了一種從未有過的激動，令他永生難忘。之后他的青少年時期的歲月過得一點兒也不容易。還在上小學(xué)的時候，凌晨3點他就起床折報紙、送報紙。9歲就開始上門推銷圣誕賀卡，之后又賣起了科利爾百科全書。在美國海軍后備隊服役之后，他還干過加油工、修自行車等各種工作，以擺脫無家可歸的窘境，但屢次失敗。然而，歷經(jīng)種種磨難，母親告訴他的故事——成功卻不與別人分享就是失敗——一直陪伴著他。30年前，在探訪我在夏威夷的家時，約翰·保羅對我說，正是這個背景故事最終帶領(lǐng)他走出貧困走向富裕。

30歲出頭的德約里爾開始和發(fā)型師保羅·米切爾（Paul Mitchell）合作，共同開發(fā)全新的產(chǎn)品系列，當(dāng)時他們僅有700美元的貸款?！邦^兩周我就住在自己的汽車?yán)?，我們是從一個產(chǎn)品系列和一個能夠吸引發(fā)型師的故事開始起步的?！睉{借在美發(fā)沙龍的工作經(jīng)驗，他們將故事的聽眾鎖定為那些勤勤懇懇、擁有自己沙龍的發(fā)型師，這些人資金有限，還要趕時間。德約里爾對他們說：“你在后面的盆里給頭發(fā)做護理，把護發(fā)素倒在某人的頭發(fā)上，等10分鐘，然后沖洗掉。你的10分鐘以及更多的水全都浪費掉了?！奔s翰·保羅對他們表示了同情，然后告訴他們?nèi)绾尾拍苡行p少浪費?！拔覀冇幸豢蠲廊輼I(yè)期待已久的免洗護發(fā)素，當(dāng)你在剪頭發(fā)的時候，剪子能夠更容易地滑過發(fā)絲，頭發(fā)剪得更干凈。在吹干頭發(fā)的時候，護理早已做完了?！边@個故事是關(guān)于滿足需求的?！斑@是他們的需求，不是我的。”為了打消他們最后的顧慮，約翰·保羅向沙龍所有者承諾產(chǎn)品的銷售量，并保證，如果他們賣不掉的話可以全部退貨，這樣他們可以免受任何損失。當(dāng)然，這個故事直接取自于約翰·保羅的母親和10美分饋贈的那個有創(chuàng)意的故事。這兩個故事所蘊涵的思想都是為了多數(shù)人的利益而做善事。

以童年時期那個有深刻感悟的故事為靈感，德約里爾為他生產(chǎn)的每一種產(chǎn)品都準(zhǔn)備了不同版本的故事，包括佩特倫龍舌蘭（采用可循環(huán)使用材料包裝，向墨西哥的藝術(shù)工匠提供）以及約翰·保羅寵物產(chǎn)品（經(jīng)過動物實驗，適合動物使用，而不是在它們身上做實驗）。那么，這些故事為德約里爾帶來了怎樣的經(jīng)濟收入呢？根據(jù)福布斯的數(shù)據(jù)，他的凈資產(chǎn)已高達40億美元。這對一個曾住在自己汽車?yán)锏娜藖碚f真是不錯！

搖滾傳奇吉恩·西蒙斯（Gene Simmons），以吻樂隊（KISS）的“魔王教父”著稱，是另一個背景故事中的生存強者。不久前吉恩用黑莓給我發(fā)了張他在智利演唱時的照片，臺下是6萬名瘋狂尖叫的歌迷。在這個以藝人職業(yè)生涯短暫而著稱的演藝界，他年近60卻仍然活躍在舞臺上，作為國際符號已長達大半生！他還客串過十幾部電影和電視節(jié)目，創(chuàng)作過漫畫，并參演了自己的真人秀節(jié)目。然而，這位充滿企業(yè)家精神的娛樂大亨也經(jīng)歷過許許多多的起伏挫折，有不少是我未曾經(jīng)歷過的。20世紀(jì)70年代，當(dāng)時我在卡薩布蘭卡唱片和電影公司的合伙人尼爾·博加特(Neil Bogart)突發(fā)奇想：我們應(yīng)該同時給吻樂隊的每個成員推出自己的個人專輯。我喜歡這個想法，即便我認(rèn)為這是個毫無掩飾的花招：這樣賺的錢是傳統(tǒng)的單張樂隊專輯的4倍。吉恩對這個計劃持懷疑態(tài)度，因為并非每個成員都有單唱的能力。然而好萊塢是貪婪的發(fā)源地，沒有什么能阻止我們。我們痛下血本，結(jié)果公眾反響熱烈，讓我們賺得盆滿缽滿。面對損失吉恩顯得很淡定。當(dāng)我問他是否對這場賭博感到后悔時，他說：“我從小就怕冒險?！?/p>

無論樂隊幾經(jīng)沉浮，在特許經(jīng)營和紀(jì)念品銷售商店，吉恩自己的品牌依然保持著勢不可擋的超人魅力。他寬大的家庭辦公室是一座活生生的博物館，里面展示著所有與吻樂隊有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，從化妝品、玩具到生活用品、書籍、獎杯以及各式各樣的紀(jì)念品，可謂琳瑯滿目、應(yīng)有盡有，一種強烈的感官刺激撲面而來。事實上，在這個如同倉庫般巨大的空間里，物品擺滿了每一個角落。正是在這個地方，我們向吉恩討教他成功的秘密。

對此吉恩直言不諱。他說：“幾乎我所有的事情，都會以我母親的故事——她親身經(jīng)歷和講述的故事作為連接器或過濾器。我母親生于匈牙利，14歲時她被投入納粹德國的集中營，她告訴我自己是如何親眼目睹全家人被殺害，又是如何靠為司令官的夫人做頭發(fā)來養(yǎng)活自己的?！?/p>

再也沒有比這個更消極的背景故事了。然而，吉恩并沒有被這個故事所壓倒，而是把它轉(zhuǎn)化成一份堅定的決心。他激勵自己的口頭禪變成：無論發(fā)生什么，我也要生存下去，即使是成為一條變色龍?！拔业娜松恢钡雌鸱?，因此，我必須靈活應(yīng)對。雖然我的外表在發(fā)生變化，但我的內(nèi)心從未改變。我有自己的主見，我也確信自己要說什么?！?/p>

當(dāng)吉恩從以色列移居美國后，生存對于他顯得更加有意義?！半娨暫碗娪白屛腋惺艿骄薮蟮奈幕瘺_擊。在美國，你可以翱翔天空，也可以戴面具。這里有漫畫書還有恐怖電影，所有的一切都是那么與眾不同?！彼尖?，如果想成功，自己也必須變得與眾不同。于是，他對生存的渴望同他對成功的渴望交融在一起?！叭绻腥艘柚刮页晒?，我會感到很驚訝；如果我要阻止自己成功，我會感到雙倍的驚訝?！?/p>

直至今日，母親關(guān)于大屠殺的故事還仍然激勵著吉恩，然而他早已將這個苦澀的故事轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢。盡管他有意識地讓故事控制了自己，但他從未被故事壓倒。當(dāng)他在創(chuàng)立新企業(yè)的時候經(jīng)常對別人講起這個故事，由于他從來不愿把所有的雞蛋都放在一個籃子里，他也越來越依賴這個故事。他毫無掩飾地對自己的合伙人說：“你和我是一起的，朋友。咱們有福同享，有難同當(dāng)?！比欢幢闶怯H兄弟也要明算賬，他還是將每個生意彼此之間的利益關(guān)系分得清清楚楚。吉恩·西蒙斯從來不同意財產(chǎn)之間交叉抵押，也絕不會孤注一擲。雖然這種策略并不能保證不失敗，但可以幫助他認(rèn)清風(fēng)險、控制損失，這正是他母親的故事中所蘊涵的道理。這個背景故事塑造了他堅忍不拔的精神，讓他不被失敗壓垮而能從失敗中站起來。這種剛?cè)岵奶匦允撬⑵放坪桶l(fā)展事業(yè)最好的跳板。無論事情變得多糟糕，西蒙斯總能活下去。