正文

管理與領(lǐng)導(dǎo)(4)

決勝紅海 作者:周大江


天然資源是指不需要通過專門的法定程序就能被所有人處置的資源,比如個人的身體器官、道德情操或私有財產(chǎn)等。

可能性資源是指具備創(chuàng)造某種資源的能力或機(jī)會。它不是現(xiàn)實的資源,但卻具備創(chuàng)造特定資源的可能。可能性資源通常包括組織能力、個人專長和特殊機(jī)會等三大方面??赡苄再Y源是一種極其不確定的特殊資源,其價值取決于權(quán)力承受者的人為判斷。同樣的資源在不同的人眼中的價值是大相徑庭的。也正因為如此,它才常常成為騙子手中慣用的工具。

管理者如果只能以他所擁有的現(xiàn)實的法定資源或天然資源來調(diào)動下級的動機(jī),那么,他通常只能把群眾的注意力集中在當(dāng)前資源的獲取而不是未來資源的創(chuàng)造上。這就非常有可能在企業(yè)內(nèi)部形成官僚主義的、保守的和內(nèi)耗式的文化。評價管理者之影響力的最直觀的手段是看他能否把下級的注意力轉(zhuǎn)移到非現(xiàn)實的可能性資源上。

權(quán)力行使者所掌握的資源之價值決定了承受者對它的依賴程度,而承受者對行使者資源的依賴程度決定著權(quán)力本身的強(qiáng)度。資源的價值則主要取決于它的稀缺性及其對資源的索取者(即權(quán)力承受者)的重要程度。因此,資源對權(quán)力的決定性作用是顯而易見的。

與資源的類型相對應(yīng),權(quán)力也基本上可以劃分為三大類:即法定權(quán)力、參照權(quán)力和專長權(quán)力。

法定權(quán)力主要是指管理者經(jīng)過特定的法律程序所獲取的權(quán)力。法定權(quán)力的強(qiáng)弱取決于權(quán)力的行使者掌握的法定資源之大小。

參照權(quán)力通常是指一個人擁有的天然資源(如身體外貌、人格或財富)對他人產(chǎn)生的影響力,這種影響力通常表現(xiàn)為榜樣作用或崇拜心理。比如人們對明星所帶動的某種時尚潮流的追捧就是這種參照權(quán)力的最普遍的表現(xiàn)形式。卓越的管理者總是以無可抗拒的人格魅力在下級中形成最大的參照權(quán)力。

專長權(quán)力是指一個人因具備特殊的專業(yè)能力而產(chǎn)生的對他人的影響力。專長權(quán)力最普遍的表現(xiàn)形式是專家的技術(shù)權(quán)威,正如古希臘哲學(xué)家蘇格拉底所說:“無論在什么情況下,人們總是最愿意服從那些他們認(rèn)為是最棒的人?!北热玑t(yī)生對病人的權(quán)力就是最典型的專長權(quán)力。卓越的管理者更需要建立與其角色相對稱的專長權(quán)力,比如以非凡的洞察和判斷能力為組織指明方向,才能真正贏得群眾的擁戴?!顿Y治通鑒》里有一句話,“夫十人之長,亦須才過九人,然后得安。”講的就是這個道理。

權(quán)力的本質(zhì)在于行使者和承受者之間動機(jī)與資源的“結(jié)合”,因此,建立權(quán)力的關(guān)鍵就在于兩個環(huán)節(jié):一是必須成功激發(fā)承受者的動機(jī),二是必須掌控足夠的資源。前文已經(jīng)探討過權(quán)力承受者的動機(jī)對權(quán)力強(qiáng)度的影響;此處將集中討論建立權(quán)力的另一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),即權(quán)力行使者對資源的掌控。

三種不同的資源分別適用于不同性質(zhì)的權(quán)力承受者。法定資源通常在具有法定隸屬關(guān)系的上下級之間至關(guān)重要。沒有法定的資源就不可能產(chǎn)生法定的權(quán)力,也就不可能產(chǎn)生管理者。因此,管理者建立權(quán)力的第一步就是獲得對法定資源的控制。對法定資源的控制能力決定管理者的內(nèi)權(quán)行使能力。

天然資源則通常是沒有法定隸屬關(guān)系的不同主體之間最基本的權(quán)力紐帶,比如所謂的社會公眾人物的影響力(當(dāng)然也是一種權(quán)力),再如異性之間的吸引力所產(chǎn)生的特殊影響力就幾乎全部取決于他們所擁有的天然資源。

擁有法定權(quán)力的管理者如果沒有足夠的天然資源(尤其是操守和才能)做支撐,就會使權(quán)力的強(qiáng)度大打折扣;而擁有足夠天然資源的管理者就會成倍地放大他手中的權(quán)力。因此,幾乎所有有遠(yuǎn)見的管理者都會千方百計地使自己擁有盡可能多的天然資源,比如通過以身作則來樹立自己的正面形象。

精神領(lǐng)袖是精神穹宇的化身,是企業(yè)精神穹宇的感性化形象。法定權(quán)力的強(qiáng)制性作用雖然足以支配下級的言行,但卻無力支配他們的思維,更無法使之發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同企業(yè)的精神穹宇。因此,精神領(lǐng)袖是不可能通過法定權(quán)力的強(qiáng)制性作用來產(chǎn)生的。如果不能以身作則地演繹企業(yè)的精神穹宇,管理者就不可能成為團(tuán)隊的精神領(lǐng)袖,更不可能真正擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊“領(lǐng)導(dǎo)人”的角色。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號