所有的組織變革都可以遵循“循序漸進”的原則，唯獨實施管理信息化（一種特殊的組織變革）例外。

在實施基于協(xié)同OA辦公平臺的信息系統(tǒng)時，必須采取“一刀切”的方式，因為信息化給企業(yè)帶來的是全新的工作方式。

比如以前的一項報告或一筆費用的報銷，通常需要當事人直接拿著紙質(zhì)的文件向上級口頭匯報并當場簽字核準；但在信息化辦公平臺之下，他必須通過系統(tǒng)的審批流程申報，把原本用于口頭匯報的內(nèi)容以書面形式簡明扼要地闡述清楚。

這個過程看似簡單，但初次操作時還是會有諸多的不習(xí)慣。比如在起草流程時對流程類別的選擇就會令人無從下手。

一切都是陌生的。因為陌生，所以繁瑣而艱難。在這個時候，員工們通常會非常懷念從前習(xí)以為常的傳統(tǒng)手工操作方式。習(xí)慣的改變往往會產(chǎn)生焦慮、煩躁，甚至是抵觸的情緒。在這種情緒之下，他們會本能地排斥給自己帶來諸多不便的新方式。

許多管理者因此想到采取“循序漸進”的策略來讓員工逐步適應(yīng)。實際上，這是不可能的。因為管理信息化帶來的是習(xí)慣的改變，如果舊方式還能夠發(fā)揮作用，沒有人會去努力適應(yīng)新方式。

唯一的辦法是徹底斬斷他們的“退路”，清除其“路徑依賴”，逼著他們走到新路上來。如果沒有這種“置之死地而后生”的勇氣，他們將永遠不可能擺脫對傳統(tǒng)方式的依賴。

這種對舊方式的“路徑依賴”心理與外語學(xué)習(xí)的心理頗為相似。為什么成年人學(xué)習(xí)外語的能力不如兒童呢？因為母語已經(jīng)在成年人的心智模式中形成了足夠支撐其思考問題、表達思想和攝入信息的完整的“路徑體系”，用以應(yīng)對日常生活或工作的所有需要，因此，他便對這個“路徑體系”產(chǎn)生了頑強的依賴。兒童則不然，他們還沒有形成這樣的“路徑體系”，更不存在所謂的“依賴”，于是更容易接受新的“路徑體系”（外語）。因此，與其說成年人學(xué)外語是因為學(xué)習(xí)能力的障礙，還不如說是無法擺脫對母語的嚴重依賴。

關(guān)鍵在于，基于協(xié)同OA的辦公方式遠遠沒有想象中那么高深和艱難。一切畏懼情緒的發(fā)生都是源自“陌生感”。如果對新方式的初次嘗試遇到挫折，人們往往會不由自主地把困難夸大。正如人在黑夜中，因為未知而產(chǎn)生某種離奇的恐懼（比如對鬼神的幻想）。

“辯護式生存”是人的本性。在面對一項挑戰(zhàn)（比如一項新任務(wù)或新思路）時，更多的人會遵循這樣的邏輯：因為自己做不到，所以此事不可行。他們會努力質(zhì)疑或否定這項挑戰(zhàn)的合理性。在實施管理信息化時也是如此，員工的不習(xí)慣通常會直接派生出他們對信息化辦公平臺本身的否定。

堅決清除對傳統(tǒng)工作方式的“路徑依賴”是實施信息化辦公平臺的唯一選擇。雖然這樣做會在短期內(nèi)造成陣痛或混亂，但這個階段會很快過去，人們一旦習(xí)慣了信息化的辦公平臺（如果清除其退路，是很容易實現(xiàn)的），就會對這種全新的辦公方式產(chǎn)生新的“依賴感”。

要做到這一點，需要企業(yè)最高管理層下很大的決心，甚至不惜宣布從某個時點起，不再接受任何傳統(tǒng)方式的請示或申請。通常來說，在這樣的決心之下，不到3個月的時間，人們就會被新的辦公系統(tǒng)牢牢“粘住”，反而不能再適應(yīng)傳統(tǒng)的方式。

由此可見，實施管理信息化其實是一種特殊的組織變革，核心的挑戰(zhàn)在于傳統(tǒng)工作習(xí)慣的改變。

組織變革有一個基本的原則，就是最大限度地避免多個矛盾焦點聚焦在一起，應(yīng)該分階段進行各個擊破。

為了最大限度地減輕員工在習(xí)慣改變過程中的壓力和焦慮，企業(yè)對協(xié)同OA的產(chǎn)品選型，應(yīng)采取“先簡單后復(fù)雜”的原則，切忌一步到位。也就是說，管理信息化的實施能否成功，取決于能否徹底改變員工的工作習(xí)慣。因此，必須把“工作習(xí)慣”的改變作為首要的目標。為了改變工作習(xí)慣，需要一刀切；同樣，為了改變工作習(xí)慣，需要在信息系統(tǒng)的功能選擇上做到“先簡單后復(fù)雜”。二者并不矛盾。