上個世紀(jì)30年代的江西于都縣曾經(jīng)是當(dāng)年中央蘇區(qū)的后方基地,中革軍委的后方辦事處、中央的后方保管處和大多數(shù)紅軍醫(yī)院都駐扎在這里。1934年10月中旬,中央紅軍第一、三、五、八軍團(tuán)和中央機(jī)關(guān)改編的軍委縱隊(duì)和中央縱隊(duì)共計(jì)86000多人集結(jié)于都,休整補(bǔ)充并作突圍前的最后準(zhǔn)備。16日晚從山峰壩、東門、南門、西門、孟口、鯉魚、石尾、漁翁埠等8個渡口過河,歷時(shí)四五天,開始了萬里長征(當(dāng)時(shí)叫戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移)。為支援紅軍渡河,沿岸的老百姓幾乎把家中所有可以利用的門板、木料,甚至老人的壽材都捐獻(xiàn)出來,在60里長的河段上架起了5座橫跨400多米寬水面的浮橋。為避免如此大規(guī)模的夜渡活動被敵機(jī)偵察,船排工人和紅軍工兵部隊(duì)在每天下午架橋,次日凌晨即拆除。
在于都這個僅有36萬人的地方,就有6萬多人參加紅軍,10萬多人支前參戰(zhàn),有史可查的烈士多達(dá)16300余人。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的前夕,紅軍在這里籌借到相當(dāng)于全縣3年口糧的糧食、82萬斤銅、153萬斤白硝,安置了6000多名傷病員。
更加令人稱奇的是,長達(dá)10多天如此大規(guī)模的軍事活動之后的1個月內(nèi),竟然沒有走露半點(diǎn)風(fēng)聲。
是什么樣的力量讓36萬之眾如此一心呢?
這正是我們今天需要思考的問題。
我想,除卻眾所周知的原因(比如紅軍與當(dāng)?shù)厝罕姷聂~水深情)之外,還有一個不容忽視的重要因素,那就是“榮辱觀”。當(dāng)時(shí)一定有這樣的榮辱觀深入民心:紅軍是窮人的隊(duì)伍,支持紅軍者榮,反對紅軍者恥。
如果沒有“榮辱觀”的強(qiáng)大力量,如何解釋這般感天動地的義舉?
榮辱觀之于人心的影響力絕非片面的利益引導(dǎo)和權(quán)力強(qiáng)制能夠達(dá)到的。人們在某種利益或權(quán)力的作用下建立的是非標(biāo)準(zhǔn),說到底是被動甚至被迫進(jìn)行理性判斷的結(jié)果,必將隨利益或權(quán)力的消失而消失;而基于榮辱觀的審美取向和是非標(biāo)準(zhǔn),則是發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同,是主動的、積極的和相對恒定的。人的社會屬性決定了他對所在群體之榮辱觀的趨同,否則就難以被這個群體接納,甚至?xí)弧斑吘壔?,成為“多余的人”。一個家庭、一個團(tuán)體、一個社會,乃至一個國家或民族,概莫能外。
企業(yè)更是如此。在企業(yè)文化的感性氛圍中,審美取向和是非標(biāo)準(zhǔn)一旦上升為某個特定群體共同的榮辱觀,并且,如果這種榮辱觀能夠與信念保持高度一致,成為信念的外化,那么企業(yè)就會擁有精神穹宇的強(qiáng)大合力,凝聚員工之心,鼓舞員工之志;在企業(yè)內(nèi)部形成一股強(qiáng)大的洪流,無往而不勝,以另一種形式再現(xiàn)當(dāng)年的“于都現(xiàn)象”。
相反,如果這種榮辱觀與企業(yè)的信念相矛盾,就會極大地消耗員工的熱情和創(chuàng)造力,使企業(yè)的意志或主張——大到戰(zhàn)略實(shí)施,小到一項(xiàng)具體的指令被“化解”得面目全非,令管理者束手無策。這種現(xiàn)象是典型的“負(fù)面文化”。
雖然每個企業(yè)的負(fù)面文化都有不同的特點(diǎn),但基本上都會存在著一個共同的內(nèi)涵:對企業(yè)的不信任。當(dāng)然,這種不信任通常都會具體表現(xiàn)為對企業(yè)某位管理者(比如總經(jīng)理)的不信任。這種不信任之下往往潛藏著更深層次的訴求,比如對管理機(jī)制或薪酬的不滿。
在這種負(fù)面文化之下,那些認(rèn)同或支持企業(yè)主張的言行,會被員工們視為“恥”;而那些與企業(yè)對抗者,則被員工們視作勇敢的“英雄”。
真到了這種境地,企業(yè)和員工都不可能有真正的贏家。
需要特別注意的是,這種不滿情緒的滋生并非一定意味著企業(yè)當(dāng)前的做法就是不合理的。因?yàn)樵谪?fù)面文化的影響下,人的自利傾向會空前膨脹,責(zé)任感和全局意識則會消失殆盡(詳見《黨史商鑒》第2章)。
面對這種局面,如果管理層想當(dāng)然地犯了“多數(shù)即真理”的邏輯性錯誤,或者片面地屈從“民意”做出某種自我調(diào)整,企圖因此平息這種不滿,以贏得員工的信任,那么,其結(jié)果可能是事與愿違。因?yàn)樵谶@種不信任的文化之下,員工與企業(yè)之間的對立是“此消彼長”的進(jìn)退關(guān)系。如果人的私欲不能被控制在一個合理的范圍內(nèi),那么它將永遠(yuǎn)沒有盡頭。