第三，在企業(yè)內(nèi)是否具有正面的影響力？如果一名處處與企業(yè)意志相左而又在民間頗具影響力的所謂“意見領(lǐng)袖”參與企業(yè)變革，勢(shì)必給員工造成誤導(dǎo)，并且有可能使這種誤導(dǎo)進(jìn)一步發(fā)展為思想的混亂。

第四，是否對(duì)變革有發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和全心參與的熱情？

深化及攻堅(jiān)階段

先期“妙算”與臨陣攻掠畢竟不是一回事。

變革一經(jīng)正式啟動(dòng)，就標(biāo)志著最艱難的深化及攻堅(jiān)階段拉開了序幕。這個(gè)階段直接決定變革的成敗，也是對(duì)企業(yè)主和變革者的判斷力、定力、應(yīng)變能力、胸襟和決心的重大考驗(yàn)。絕大多數(shù)企業(yè)變革的失敗都是在這個(gè)階段發(fā)生的。

變革之本質(zhì)的另一方面是對(duì)特定組織中特定人群（即某企業(yè)內(nèi)的員工）既有的組織行為之范式甚至思維方式和價(jià)值判斷的改變。因此，它不可能輕而易舉，也不可能一蹴而就，需要付出艱辛的努力，并且需要面對(duì)諸多變數(shù)。當(dāng)然，這并不等于說是一切都需要僵硬地以所謂“循序漸進(jìn)”的原則來“溫和”地進(jìn)行；并不等于說是變革的過程只能是和風(fēng)細(xì)雨或陽春白雪。實(shí)際上，在諸多的變革措施中，“雷霆手段”都是必需的，也是別無選擇的。

在變革的實(shí)施過程中要時(shí)刻警惕任何“片面化”或“想當(dāng)然”思維。如果不能因時(shí)因勢(shì)采取行之有效的措施，任何一廂情愿的做法都只能遭到失敗。

每一個(gè)變革的舉措，無論是和風(fēng)細(xì)雨的還是雷霆萬鈞的，是直截了當(dāng)?shù)倪€是迂回曲折的，都不應(yīng)該草率行事，都應(yīng)該事先進(jìn)行深入、系統(tǒng)的考量。

如果說在準(zhǔn)備及啟動(dòng)階段，變革者還可以有機(jī)會(huì)充當(dāng)事事留有余地的“幕僚”角色的話，一旦變革的序幕正式拉開，他便沒有可能如此悠閑。無論情愿與否，無論他與企業(yè)主的主觀想法如何，他都會(huì)無可回避地走到前臺(tái)來，并從此陷入風(fēng)暴的核心、權(quán)力斗爭(zhēng)的風(fēng)口浪尖，并且成為各方力量共同關(guān)注并企圖利用的焦點(diǎn)。變革者“被動(dòng)”地走到前臺(tái)的一種經(jīng)典模式是，隨著變革的深入，各種新理念、新規(guī)則、新政策的漸次推出，便需要一名解釋者或培訓(xùn)者。而這樣的角色只能由變革者本人來擔(dān)當(dāng)。于是他就會(huì)被人們視作變革的代言人，并逐漸形成與日俱增的影響力。相信對(duì)于絕大多數(shù)經(jīng)歷過全面變革的人來說，這樣的情景并不陌生。在整個(gè)變革過程中，變革者是沒有退路可循的。除了勇往直前不惜代價(jià)推動(dòng)變革的成功之外，不可能有其他的選擇。

置身于變革的深化和攻堅(jiān)階段則無異于親臨戰(zhàn)場(chǎng)，變革者既需要按照既定的目標(biāo)和進(jìn)程組織實(shí)施變革計(jì)劃，還需要對(duì)過程中出現(xiàn)的種種問題及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

為了確保變革的方向不被現(xiàn)實(shí)中層出不窮的問題帶向迷途，變革過程中需要遵循如下六大原則：

一、強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)原則

正如前述，企業(yè)變革的表象和結(jié)果都是要改變既定的規(guī)則、范式，甚至是員工心中根深蒂固的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)（與企業(yè)意志相悖的部分）。但從組織行為的角度來看，這一切都是在變革前自發(fā)形成的；無論員工的認(rèn)可程度如何，變革一旦啟動(dòng)，這些既定的規(guī)則、范式或價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)自動(dòng)成為人們判斷變革新主張的參照基準(zhǔn)，這樣的參照基準(zhǔn)恰恰是變革的障礙——新創(chuàng)立的企業(yè)就不存在這樣的障礙。因此，變革深層次的阻力來源于對(duì)這種參照基準(zhǔn)的揚(yáng)棄，尤其是當(dāng)有人從這樣的基準(zhǔn)中獲益的時(shí)候，他們就會(huì)有意無意地、直接或間接地抵制變革，或者采取消極不合作的態(tài)度。根深蒂固的習(xí)慣加上基于既有規(guī)則的利益期待是變革過程中必然面臨的最大障礙。

從組織行為的角度來看，很少有人會(huì)放棄期待中的利益或改變從前的習(xí)慣。從某種意義上講，變革的過程就是“逆水行舟”的過程。不過這里的“水”，不是所謂的“道”，而是人的既有思想或習(xí)慣。絕大多數(shù)人是不愿意被改變的，至少是不習(xí)慣于改變。因此，企業(yè)主和變革者都必須清醒地認(rèn)識(shí)到，在變革過程中，反對(duì)或抱怨的聲音是必然會(huì)出現(xiàn)的；如果沒有了這種聲音，抑或這種聲音的出現(xiàn)過于輕描淡寫，反而倒是匪夷所思的事情。