第五章“精良裝備”。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力與它的裝備水平息息相關(guān)，企業(yè)亦如是。本章旨在探討先進(jìn)的信息化管理平臺(tái)給本土企業(yè)帶來的革命性影響；優(yōu)秀的管理信息系統(tǒng)能夠真正做到“使人解放、使組織透明、使空間無界”。在過去兩年的管理實(shí)踐中，我的所有策略、措施和方法都是通過管理信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的，因此，對(duì)它有著深切的體會(huì)。

第六章“卓越的管理者”。管理者是企業(yè)的脊梁，也是企業(yè)組織中客觀存在的一種特殊角色。特殊的角色必然要求特殊的職業(yè)態(tài)度和特定的專業(yè)能力。各級(jí)管理者的角色認(rèn)知、職業(yè)態(tài)度和專業(yè)能力將直接決定企業(yè)的興衰。

第七章“出色的業(yè)務(wù)專家”。在企業(yè)的有機(jī)組織中，員工的整體素質(zhì)決定了企業(yè)價(jià)值的高低。每位員工都必須清醒地認(rèn)識(shí)到，自己的角色是企業(yè)價(jià)值的基石、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家、共同思想的種子和品牌形象的標(biāo)簽；這樣的角色是不容回避的客觀存在。

最后兩章既可以看作是企業(yè)管理的宣言，也可以給員工的職業(yè)生涯提供客觀的借鑒和參考。

大道至簡。真正鋒利的“簡單”應(yīng)該是“悟道”的種子在現(xiàn)實(shí)的大地上綻放出來的花朵，而不是淺薄的魯莽。

希望能夠與讀者分享我過去兩年研究的一些可以直接應(yīng)用的工具，比如品牌元素坐標(biāo)圖、基于責(zé)任鏈和成果導(dǎo)向的績效考核機(jī)制、基于精神穹宇的能力素質(zhì)模型，等等。但需要強(qiáng)調(diào)的是，任何工具的價(jià)值都應(yīng)當(dāng)建立在這樣的基礎(chǔ)上：使用者對(duì)管理之“道”有通透的體味或思考，任何企圖一蹴而就的想法——通過機(jī)械地應(yīng)用某種工具，而不是在理解的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性發(fā)揮——都是很不現(xiàn)實(shí)的。

管理是一門關(guān)于“人”的學(xué)問，它不可能是膚淺的，更不可能是僵化的，因此不可能通過機(jī)械的模仿來實(shí)現(xiàn)。如果缺乏哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科的潤澤或素養(yǎng)，無論管理學(xué)或是管理者，都有可能走入死胡同，至少不可能擁有多大的生命力。無論管理的研究還是管理的實(shí)踐，需要的都是智慧。因此，這些工具的價(jià)值與其說是能夠給讀者帶來某種思考或操作的便利，不如說是拋磚引玉地為讀者帶來啟示，使讀者在啟示中獲得更為璀璨的自我創(chuàng)造。

從這個(gè)角度來講，本書只是提供了某種思維方式或應(yīng)用工具作為讀者在管理實(shí)踐中的參照。我希望，也相信讀者在閱讀過程中所產(chǎn)生的靈感或創(chuàng)造之價(jià)值必定會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本書自身的內(nèi)容。

這正是我的寫作初衷。

時(shí)間會(huì)把人間的一切推進(jìn)記憶的湯湯長河。但是我知道，有一些記憶必將歷久而彌珍。

拙作的寫作與一位兄長式的人物密切相關(guān)，他便是人民出版社副社長任超先生。洋溢于人格深處的敦厚與敬業(yè)使他的期望對(duì)我來說更多了一份格外的鼓舞和鞭策，并使我一次又一次地戰(zhàn)勝了自己潛意識(shí)里的懈怠。

我還要感謝人民出版社編輯姚勁華先生。每次在郵件里看到他以“大江弟”的獨(dú)特方式呼我，都能清晰感覺到原本孤寂的寫作過程中橫空而過的友情和溫暖。

雖然始終無緣與人民出版社社長黃書元先生謀面，但同樣能時(shí)時(shí)處處真切地感受到他的關(guān)注與厚愛。曾經(jīng)借拙作《黨史商鑒》首發(fā)式之機(jī)，有幸得見人民出版社副社長陳有和先生一面，他的謙和、內(nèi)斂、涵養(yǎng)與博學(xué)令我至今難以忘懷。

在他們的身上，我看到了中國出版人的本色、風(fēng)骨和希望。我深切地堅(jiān)信，在他們的鋤下，本土管理思想的繁榮與豐收必將指日可待。

在拙作成書過程中，幸蒙京漢集團(tuán)董事局主席田漢先生以驚人的才情和魅力，使我的心路歷程一度被激情與靈感的火光照亮；內(nèi)心的感謝與感慨難以言述。

在過去兩年的難忘歲月中，當(dāng)困難不期而至的時(shí)刻，京漢集團(tuán)高管段亞娟小姐的理解和支持讓我真切感受到友誼的力量；在她對(duì)人性的清晰判斷和真誠善良的背后，在平實(shí)的表象之下，是天然的品質(zhì)與智商。