這些中級以下的員工，一旦自立開業(yè)，就變成商店或業(yè)務(wù)所的代表者、經(jīng)營者，如果不趕緊改掉那種無所謂的、吊兒郎當?shù)牧?xí)性，建立并運用自己的人際關(guān)系，那么在事業(yè)進展的路途上，將會到處碰壁。

公司職員在公司上班等于是在母親懷中的嬰兒，處處在父母的愛護下成長。等到長大成人要自立門戶的時候，就再也不能依賴父母。父母親若有遺下一些人際關(guān)系讓你運用當然更好，如果沒有，那就得重新創(chuàng)造自己的人際關(guān)系才能在社會上生存下去。

因此人際關(guān)系是自立開業(yè)者重要的課題，生意能否成功，人際關(guān)系的好壞，很可能是決定的關(guān)鍵。

那么如何建立人際關(guān)系呢？敢于和人接觸，當然是最基本的，但并不是只要能說善道就夠了，最重要的是要在朋友之間，在此后所交往的人之間，在所有認識的人之間，建立一個"信用可靠"的印象。

信者得賺

過去商人中間流行一句話："信者得賺。"不但要讓朋友信任你，而且要讓客戶依賴你。

在這方面，李嘉誠先生就做得很好。李嘉誠深知與人為信、與人合作的重要性，他常對別人講："要照顧對方的利益，這樣人家才愿與你合作，并希望下一次合作。"追隨李嘉誠二十多年的洪小蓮，談到李嘉誠的合作風(fēng)格時說："凡與李先生合作過的人，哪個不是賺得盤滿缽滿！"

香港廣告界著名人士林燕妮對此更有深切體會。她曾主持廣告公司，而與"長實"有業(yè)務(wù)往來。廣告市場是買方市場，只有廣告商有求于客戶，而客戶絲毫不用擔心有廣告無人做。這樣，自然會滋長客戶尤其是像"長實"這樣的大客戶頤指氣使、盛氣凌人的氣焰。

林燕妮回憶道："頭一遭去華人行的'長江'總部商談，李嘉誠十分客氣，預(yù)先派了穿長江制服的男服務(wù)員在地下電梯門口等我們，招呼我們上去。

"電梯上不了頂樓，踏進了長江大廈辦公廳，更換了個穿著制服的服務(wù)員陪著我們拾級步上頂樓，李先生在那兒等我們。

"那天下雨，我的外衣濕淋淋的，李先生見了，便幫我脫下外衣，他親手接過，親手替我掛上，不勞服務(wù)員之手。"

雙方做了第一單廣告業(yè)務(wù)后，彼此信任，李嘉誠便減少參與廣告事宜，由洪小蓮出面商談下一步的售樓廣告。

"有時開會，李先生偶爾會探頭進來，客氣地說：'不要煩人太多呀！'"

"我們當然說：'愈煩得多愈好啦，不煩我們的話，不是沒生意做……'"

加拿大名記者對李嘉誠的為人贊嘆不已：

"李嘉誠這個人不簡單。如果有攝影師想為他造型攝像，他是樂于聽任擺布的。他會把手放在大地球模型上，側(cè)身向前擺個姿勢……"