一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的年輕人去參加面試，主考官與他談得很好，并準(zhǔn)備聘用他。面試結(jié)束時(shí)，主考官照例地說(shuō)：“希望我們能有合作的機(jī)會(huì)?！辈⑾蚰贻p人伸出手去。年輕人少有與人握手的經(jīng)歷，膽怯地伸出了手，主考官微微一笑，心想這位年輕人文化修養(yǎng)雖然不低，但畢竟遇事太少，不夠成熟。

最后年輕人落選了。

一個(gè)人經(jīng)歷過(guò)許多事，在禮儀的處理上就會(huì)顯得成熟，在舉手投足之間便可顯現(xiàn)出來(lái)。像故事中的這位年輕人，連握手都感覺(jué)到膽怯，那么主考官不起用他也是情理之中的事情。

但絕大部分的人對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)都存在誤區(qū)！

第一種誤區(qū)存在于剛出校門(mén)不久的年輕人身上。他們對(duì)社會(huì)還不了解，還沒(méi)有意識(shí)到職場(chǎng)禮儀的重要性，而且，他們的著眼點(diǎn)一般放在能不能做好本職工作上，以為能做好本職工作才能體現(xiàn)出他們的能力。其實(shí)，人有眾多社會(huì)屬性，對(duì)社會(huì)規(guī)范操作的熟練程度，也是一個(gè)人能力高低的參考。一個(gè)人如果連社交禮儀、職場(chǎng)禮儀都不懂得的話(huà)，那么他的能力一定是有限的。還有一些思想過(guò)于偏激的人，將良好的職場(chǎng)禮儀看做是諂媚之道，對(duì)它產(chǎn)生抵觸心理，這也是不正確的。

因?yàn)閺哪闾みM(jìn)職場(chǎng)的那一刻開(kāi)始，你就不再是學(xué)生了，你不能有學(xué)生心態(tài)，你應(yīng)該知道你的身份是職場(chǎng)中人，你必須重視職場(chǎng)禮儀。

第二種誤區(qū)存在于一些從業(yè)者身上。他們的工作內(nèi)容一般不需要與太多的人打交道，于是就放棄了在職場(chǎng)禮儀上的修煉。他們或許認(rèn)為自己將本職工作做好就可以了。其實(shí)，他們?nèi)绻芎芎玫厥褂寐殘?chǎng)禮儀的話(huà)，他們會(huì)更受尊敬，從而獲得更多的機(jī)會(huì)。

第三種誤區(qū)存在于絕大部分人身上。人們大都會(huì)想到一點(diǎn)：“不就是禮儀嗎，我懂！”這就是誤區(qū)！要知道，職場(chǎng)禮儀不存在“懂”與“不懂”，而是“好”與“不好”。職場(chǎng)禮儀不是簡(jiǎn)單地握握手，說(shuō)幾句“請(qǐng)”、“謝謝”、“抱歉”就已足夠。過(guò)于平常而顯得職業(yè)化的“請(qǐng)”、“謝謝”其實(shí)是令人厭煩的。如果誰(shuí)能注意其中的微妙得失，那么，他會(huì)被人認(rèn)為是成熟而有魅力的人，他會(huì)無(wú)形中獲得很多機(jī)會(huì)。

掌握良好溝通的秘訣

在生活中，我們不斷與人溝通，有時(shí)是有意識(shí)的，有時(shí)是無(wú)意識(shí)的。所謂溝通，不僅是以言語(yǔ)，還可以經(jīng)由動(dòng)作、姿勢(shì)、眼神以及接觸等方式進(jìn)行。

良好的溝通，意味著經(jīng)由言語(yǔ)或非言語(yǔ)的方式，能明確表達(dá)你的意向。更重要的是，良好的溝通還表示你了解對(duì)方想要表達(dá)的意思。

成功人士都知道一個(gè)溝通秘訣：就是重視別人的意見(jiàn)。這些人所持的態(tài)度是：“我要讓他們慶幸遇見(jiàn)了我。我要讓他們樂(lè)于與我交談?！比绻阌鲆?jiàn)一個(gè)人，他讓你覺(jué)得和這個(gè)人相處很愉快，跟他在一起，令人怡然自得。那么這個(gè)人必是溝通高手。