（5）不因礙于情面而讓步

談生意，不能光算良心賬，不算經(jīng)濟(jì)賬。談判成功與否取決于誠(chéng)意如何，取決于科學(xué)地預(yù)測(cè)成功的可能性。不要把經(jīng)營(yíng)談判中“隨機(jī)應(yīng)變”的作用估計(jì)過(guò)高。不要認(rèn)為一味地夸耀自己的公司、自己的產(chǎn)品，就能使談判成功。在談生意時(shí)，不要寸利必奪，寸土必爭(zhēng)，該放棄的就要放棄。

（6）學(xué)會(huì)理解性的談判

談判中不可意氣用事，不能進(jìn)行情緒性的談判，而要進(jìn)行理解性的談判。

①對(duì)于談判中的“僵局”，不可用強(qiáng)硬的方法去化解，要堅(jiān)持兼顧雙方利益為談判原則。

②談判時(shí)，不要離題太遠(yuǎn)。

③談判中，不要把話說(shuō)得太絕。

④談判中，不要不給對(duì)方說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

（7）足夠的耐心

談判者需要耐心，這主要是因?yàn)檎勁虚_(kāi)始使用直截了當(dāng)?shù)姆绞骄哂芯窒扌?，也只有短期效果。而使用逼迫或者狼牙大棒的談判方式迫使談判?duì)手向談判目標(biāo)靠攏，其結(jié)果只能使談判對(duì)手更加強(qiáng)硬、更加冷漠。

（8）立足雙贏

成功的商人知道達(dá)成“雙贏”是最好的談判結(jié)果。他們有耐心，能敏感地察覺(jué)他人的需要，即使受到人身攻擊，也不會(huì)產(chǎn)生情緒反應(yīng)，而且始終保持正確態(tài)度：尋求雙贏的結(jié)果。

（9）小環(huán)節(jié)中藏著大學(xué)問(wèn)

在談判的時(shí)候，我們往往看重全局和結(jié)果，但需要更多地思量細(xì)節(jié)和過(guò)程。為了達(dá)到同樣的結(jié)果，選擇什么樣的過(guò)程；為了掌控同樣的大局，需要什么樣的細(xì)節(jié)。

在雙贏情境中，談判雙方都從談判中或多或少地得到他們想要的東西。即使沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的結(jié)果，也不會(huì)有人空手而返。雖然不可能每個(gè)人都對(duì)談判的結(jié)果感到滿意，不過(guò)每個(gè)人多少可從中獲益，所以大家還是會(huì)努力促成談判。一旦獲得雙贏的結(jié)果，談判雙方會(huì)更加努力尋求更好的結(jié)果。