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麥格雷戈將“自動(dòng)人”的人性假設(shè),結(jié)合管理問(wèn)題,提出了Y理論:
(1)人并非天生厭惡工作,而要看工作的條件如何,如果環(huán)境條件有利,工作如同游戲和休息一樣自然。
(2)控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法。人們?cè)趫?zhí)行任務(wù)中能夠自我指導(dǎo)和自我控制。
(3)在正常情況下,一般人不僅會(huì)接受責(zé)任,而且會(huì)主動(dòng)尋求責(zé)任。
(4)在人群中廣泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問(wèn)題的創(chuàng)造性。
(5)工業(yè)化社會(huì)條件下,一般人的潛力只利用了一部分。
根據(jù)這種人性特點(diǎn),在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí),主要依靠?jī)?nèi)在獎(jiǎng)勵(lì):職工在工作中獲取知識(shí),增長(zhǎng)才干,充分發(fā)揮自己的潛力。
“非常好?!崩蠋熞钥隙ǖ恼Z(yǔ)氣說(shuō)道,“自我實(shí)現(xiàn)和自動(dòng)人的假設(shè),的確與我們說(shuō)的主人翁精神很相似。但是,這個(gè)理論斷言,能達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的人只有1%,這就使這個(gè)理論成了典型的精英理論。當(dāng)然,從現(xiàn)實(shí)角度看,真正能夠達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)層次的人確實(shí)是少數(shù)。但是,從普適性來(lái)看,我們應(yīng)該揭示在自我實(shí)現(xiàn)或自動(dòng)人精神層面,有沒(méi)有可以導(dǎo)致成功的、值得我們學(xué)習(xí)和推廣的精神特質(zhì)?如果有,它應(yīng)該是什么?怎樣才能使更多的人具有這種特質(zhì)?”
“您是說(shuō),這個(gè)精神特質(zhì)就是主宰意識(shí)?”小D搶著說(shuō)道。
“我覺(jué)得應(yīng)該是這樣。當(dāng)然,這還有待于學(xué)者們從學(xué)術(shù)上進(jìn)行研究?!崩蠋熇^續(xù)說(shuō)道,“實(shí)際上,這個(gè)主宰意識(shí)應(yīng)該是每一個(gè)人都具有的。人們應(yīng)該都有做自己主人的追求,自己選擇職業(yè)、自己選擇單位、自己選擇崗位,自己決定自己的發(fā)展道路,甚至自己定義自己的成功,自己決定自己的價(jià)值實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
“老師,這也太難了吧。事實(shí)上很多時(shí)候并不能如自己所愿啊?!毙擔(dān)憂地說(shuō)道。
“是的,”老師接著說(shuō),“現(xiàn)實(shí)中,真正能夠完全按照自己的意愿發(fā)展的人,實(shí)在太少了。多數(shù)人都要受到一系列因素的干擾。區(qū)別在于,有些人遇到這些干擾,就怨天尤人、怨聲載道;有些人在遇到干擾后,馬上根據(jù)自己的實(shí)際處境調(diào)整自己,在自己能夠控制的范圍內(nèi),盡最大的努力控制事態(tài)朝著自己想要的方向前進(jìn)。這就是主宰意識(shí)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)?!?/p>
“對(duì)了。”小D興奮地喊道,“像約翰·庫(kù)緹斯、湯斌等人,他們盡管受到命運(yùn)的不公對(duì)待,但是,并沒(méi)有向命運(yùn)低頭,而是付出了常人難以想象的努力,做自己能做的事,做到最好。他們的身上,這種主宰意識(shí)確實(shí)起到?jīng)Q定性的作用?!?/p>
說(shuō)到這里,小D忽然想到了正在熱播的電視劇“士兵突擊”中的許三多、想到了電影“阿甘正傳”中的阿甘,他們應(yīng)該是與約翰·庫(kù)緹斯、湯斌完全不同的人,他們并沒(méi)有那么強(qiáng)的成功意識(shí),甚至并不精明于對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,那么他們的成功用主宰意識(shí)能解釋明白嗎?
于是,他把問(wèn)題向老師提了出來(lái)。