中國(guó)歷史的發(fā)展和西方國(guó)家有很大的不同。中國(guó)封建社會(huì)長(zhǎng)達(dá)二千多年，小規(guī)模、封閉式、自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期存在。清朝末年，在西方工業(yè)革命以后的近代工業(yè)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的影響下，在西方列強(qiáng)外來(lái)侵略的壓力下，資本主義逐漸在中國(guó)產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)。十九世紀(jì)后期，洋務(wù)運(yùn)動(dòng)促進(jìn)了官僚資本、官辦企業(yè)和官督民辦企業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展。二十世紀(jì)初，特別是在第一次世界大戰(zhàn)期間，中國(guó)的民族工業(yè)曾有較快的發(fā)展。從1912年到1919年的八年間，中國(guó)民族資本建成的廠(chǎng)礦有470多個(gè)，加上原有企業(yè)的擴(kuò)建，新增資本至少有1.3億元，超過(guò)了過(guò)去50年投資的總和。但在中國(guó)當(dāng)時(shí)的歷史條件下，機(jī)器大工業(yè)生產(chǎn)不可能成為主要的生產(chǎn)方式，中國(guó)也不可能從半殖民地半封建階段直接轉(zhuǎn)向資本主義。沒(méi)有社會(huì)化大生產(chǎn)，就形成不了流水線(xiàn)的作業(yè)流程，也就形成不了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精細(xì)化這些體現(xiàn)工業(yè)文明精髓的要素，導(dǎo)致科學(xué)管理先天不足，紀(jì)律、規(guī)范、制度、程序等與現(xiàn)代化相對(duì)應(yīng)的理念遠(yuǎn)沒(méi)有深入人心?？梢哉f(shuō)，中國(guó)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的農(nóng)耕時(shí)代，有過(guò)輝煌的農(nóng)業(yè)文明，但由于歷史發(fā)展的特殊性，沒(méi)有經(jīng)歷西方工業(yè)革命的洗禮，沒(méi)有經(jīng)歷科學(xué)管理的磨練，不曾形成真正的管理科學(xué)。

中國(guó)社會(huì)主義制度建立后，又經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、“大鍋飯”時(shí)代，相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)沒(méi)有把管理作為科學(xué)來(lái)對(duì)待，以至于影響到科學(xué)管理和管理科學(xué)發(fā)展緩慢，同發(fā)達(dá)國(guó)家的差距越來(lái)越大。始于20世紀(jì)80年代的改革開(kāi)放、政企分開(kāi)促使了國(guó)內(nèi)管理理論的萌芽，但我們還未來(lái)得及思考科學(xué)管理這個(gè)課題，就面臨著企業(yè)快速發(fā)展、第三次浪潮和后信息時(shí)代帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)目前普遍存在管理基礎(chǔ)薄弱、管理秩序紊亂、管理效率低下、組織結(jié)構(gòu)剛性、資源浪費(fèi)嚴(yán)重等諸多問(wèn)題，難以適應(yīng)持續(xù)發(fā)展的要求。我們看到很多活生生的企業(yè)實(shí)例，大方向、大決策似乎沒(méi)大錯(cuò)，但企業(yè)卻做不強(qiáng)做不久。問(wèn)題就出在科學(xué)管理的基本功，不講規(guī)范，不立制度，不重標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行不到位，必然要付出代價(jià)。

管理可以飛躍，但不能簡(jiǎn)單跨越。雖然我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)擁有了西方發(fā)達(dá)國(guó)家的高樓大廈、高速公路等硬件設(shè)施，但如果使用這些現(xiàn)代化硬件設(shè)施的人的基本素質(zhì)和管理水平跟不上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求，整個(gè)社會(huì)就要為此付出沉重的代價(jià)。當(dāng)前高能耗、高物耗、高污染粗放式經(jīng)營(yíng)所導(dǎo)致的能源緊缺與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾日益凸顯，重復(fù)性建設(shè)，破壞性生產(chǎn)，嚴(yán)重制約著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。我們需要對(duì)以前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行一系列的反思：為什么經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)要以資源的耗竭和浪費(fèi)為代價(jià)？為什么企業(yè)規(guī)模在快速發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻沒(méi)有獲得相應(yīng)的提升？為什么每年企業(yè)數(shù)量都在迅猛增長(zhǎng)，但躋身于世界一流的企業(yè)卻少之又少？為什么生產(chǎn)安全事故接連不斷，屢禁不止？科學(xué)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是造就現(xiàn)代工商文明的必然途徑。企業(yè)要做大做強(qiáng)，培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須靜下心來(lái)，戒除浮躁，固本強(qiáng)基，正如陳鴻橋同志提到的要抓緊“補(bǔ)課”，回復(fù)到管理的起源，在各行各業(yè)大力推動(dòng)科學(xué)管理活動(dòng)，夯實(shí)管理基本功，這才是真正的強(qiáng)企之路。

“管理是一門(mén)科學(xué)”與“管理是一門(mén)藝術(shù)”這兩個(gè)命題并不矛盾。管理在任何情況下都是科學(xué)，這表現(xiàn)在管理都是有規(guī)律可循的，有一套科學(xué)的理論、方法和工具。管理的藝術(shù)性表現(xiàn)在管理的實(shí)踐性和創(chuàng)造性，要求管理者在特定的環(huán)境和條件下，創(chuàng)造性地運(yùn)用管理理論并且通過(guò)實(shí)踐達(dá)到預(yù)期的效果。

管理既然是一門(mén)科學(xué)，就具有普遍性和規(guī)律性，因此可以通過(guò)學(xué)習(xí)提高管理水平，通過(guò)積累豐富管理經(jīng)驗(yàn)。管理同時(shí)又是一門(mén)藝術(shù)，沒(méi)有一成不變的模式，沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)，因此絕不能簡(jiǎn)單照搬和拷貝西方管理理論，必須根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的實(shí)際情況，在實(shí)踐中探索一套適合中國(guó)企業(yè)的科學(xué)管理方法和理論。

企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與方法需要不斷通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)總結(jié)并傳承，在“干中學(xué)”與“學(xué)中干”的過(guò)程中反復(fù)演練，不斷夯實(shí)。這本《16節(jié)科學(xué)管理課》對(duì)社會(huì)浮躁的根源與管理基本功的缺失進(jìn)行了深入解剖，其所倡導(dǎo)的管理與職業(yè)理念、方法，正是眾多人生活、工作與管理第一線(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的精粹，也是陳鴻橋同志在社會(huì)生活、企業(yè)管理中的切身感悟與思考。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深化改革，一個(gè)很重要的基礎(chǔ)工作就是要善于運(yùn)用科學(xué)管理的理念、工具和方法。中國(guó)管理學(xué)界目前正迫切需要這種本土化、源于管理實(shí)踐第一線(xiàn)的思考與研究成果。本書(shū)文風(fēng)樸實(shí)，擷英集萃，內(nèi)涵豐富，切中要害。書(shū)中提出來(lái)的許多命題，如重修“泰羅制”、科學(xué)管理復(fù)興、細(xì)節(jié)管理、過(guò)程控制原理、干中學(xué)、積累定律、補(bǔ)課等理念以及與之相適應(yīng)的職業(yè)精神、思維方法都很值得細(xì)究。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授、

北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)　厲以寧

二00五年十二月三十一日