正文

我們是丙方(2)

丙方的觀點(diǎn) 作者:王志綱


他讀過我們的書籍,對我也是耳熟能詳,只是從未謀過面。本來他在與廣東老板合作時就想找我們談?wù)?,因?yàn)榉N種原因,一直未能如愿。

因?yàn)轫?xiàng)目太大,需要大量的人手,于是老板通過北京的一家獵頭公司挖到了一批職業(yè)經(jīng)理人。到任伊始,職業(yè)經(jīng)理人們就物色了當(dāng)?shù)匾患矣杏绊懙牟邉澒?,并整合了在廣東乃至南中國都極有名氣的代理公司。正當(dāng)他們緊鑼密鼓地準(zhǔn)備大干一場時,老板發(fā)話了:“你們有沒有搞錯?現(xiàn)在還沒有到廣告宣傳、銷售代理的階段。目前最重要的是戰(zhàn)略定位,如果連基本的發(fā)展路徑都不知道,做下去只有死路一條。我反復(fù)地想了想,現(xiàn)在的中國,可能只有王志綱工作室有資格做這個項(xiàng)目?!蔽覀兙褪窃谶@樣的背景下出場的。老板手下的“八大金剛”,見我們虎口奪食,自然像吞了一個整雞蛋或元宵一樣,梗在胸口,難受至極。

我這個人談合同只談方向,具體細(xì)節(jié)都是手下的總監(jiān)操作。因?yàn)橛猩鲜鲈?,我的總監(jiān)與對方的職業(yè)經(jīng)理人磕磕碰碰地談了一個星期,才簽了合同。合同正式簽訂后,我按約定到了項(xiàng)目所在地。對方很隆重地開了一個歡迎會——其實(shí)也算是第一次華山論劍。

憑我多年的江湖經(jīng)驗(yàn),一到會場我就覺得氣氛怪怪的。按慣例,我作完報告,大家開始提問。一個從廣東挖過去的職業(yè)經(jīng)理人,不知是想在老板面前表現(xiàn)他的專業(yè)素養(yǎng),還是想給我們一個下馬威,一口氣提了好幾個問題。他的套路就像傳統(tǒng)的甲方對待乙方那樣,我當(dāng)時就覺得好笑。其實(shí)很多人對我們是知其然而不知其所以然的,他們尤其是職業(yè)經(jīng)理人們,不知道我們是如何與老板對接的,只是憑想象把我們看成了一般的乙方。

我也算是久經(jīng)沙場的人了,他的那些問題在我眼中,都是小兒科。最后,連老板都看不過去了,打斷了他幾次,并說:“王老師不是那個意思,你是怎么聽的?你問的這個問題沒有意義。”一時間,搞得他面紅耳赤,雖然我還為他圓場,但看得出來,他對我們這些另類是更抵觸了。第二天上午,我去打高爾夫球,下午,我們工作室負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的總監(jiān)氣呼呼地跑來找我,原來他的手下去對方公司拿資料時,雙方發(fā)生了爭吵。對方職業(yè)經(jīng)理人的主要不滿是:第一,工作室的項(xiàng)目總監(jiān)不應(yīng)該越級找他們的總裁(老板)匯報工作、反映情況。第二,工作室所需的資料應(yīng)向他們,而不是老板要,是否給決定權(quán)在他們的手中。第三,王志綱一來,不是開展工作,而是去打高爾夫球。王老師就算了,項(xiàng)目總監(jiān)居然也跟著去,哪有這樣工作的?

工作室的執(zhí)行策劃自然毫不相讓,與他們大吵了起來。最后,對方的職業(yè)經(jīng)理人居然說廣州華南板塊的星河灣、南國奧林匹克花園等名動中國的經(jīng)典項(xiàng)目,與工作室的關(guān)系不大,王志綱工作室只會玩虛的。矛盾似乎已經(jīng)很尖銳,無法回避了。這種情況該怎樣處理?

我打電話給工作室廣州公司的總經(jīng)理,因?yàn)樵擁?xiàng)目是由他談的。我讓他告訴對方董事長,說當(dāng)天晚上我想和他見見面,另外,把當(dāng)天發(fā)生的事轉(zhuǎn)告老板,順便問問那些話是否代表決策層的意見。如果是,大家好說好散,不傷和氣,我們退銀子走人,前期花去的費(fèi)用我們自理;如果不是決策層的看法,那我希望老板好好約束一下他手下的那些職業(yè)經(jīng)理人。否則,信息不對稱,會影響企業(yè)的整體形象與聲譽(yù)。

很快,老板就把電話打了過來,說聽了之后很震驚,希望與我好好地溝通一下。晚上,我們談了幾個小時。我的主要觀點(diǎn)是:

第一,作為極想通過該項(xiàng)目上臺階的他們來說,當(dāng)前的形勢、任務(wù)是什么,一定要搞清楚,否則會勞而無功。

第二,成長期的企業(yè)最大的危機(jī)是什么?老板必須懂得長袖善舞,綱舉目張。老板應(yīng)該做正確的事而非把事情做正確。

第三,老板做事要分輕重緩急,大事不糊涂,小事盡可以裝糊涂。我曾經(jīng)見過的、從“烏鴉”變成“鳳凰”的老板無不如此。第四,怎樣認(rèn)識工作室?千萬不要葉公好龍,如果不能深刻地了解工作室的核心能力與價值,只是盲目地追風(fēng),對雙方都不是一件好事。難道星河灣、南國奧園的一舉成名,只是因?yàn)橐粋€Logo或者一句廣告語嗎?當(dāng)初老板最大的困惑是什么?

項(xiàng)目的撬動點(diǎn)在哪里?學(xué)校是如何辦的?是如何“預(yù)留管線”的?又是怎樣做到牽一發(fā)而動全身的?年輕的總裁聽得眼睛都發(fā)亮了。作為決策層之外的操作層,那些職業(yè)經(jīng)理人們永遠(yuǎn)都弄不清楚一個超級項(xiàng)目成功的真正原因,說起來是很可悲的。也許,這就是老板與打工仔之間最大的差異。

我可以肯定地說,任何一個行業(yè)的任何一個劃時代的項(xiàng)目,其成功的真相絕不是表面宣傳的那樣,這就好似一座漂浮在海面上的冰山,其主體部分永遠(yuǎn)是沉在海中的,露出來的只是一點(diǎn)。最后,我告訴老板,工作室是一個戰(zhàn)略策劃機(jī)構(gòu),不要將目光僅僅盯在功能之上,否則請我們就太冤了。如果我們雙方還要繼續(xù)合作,那么,希望老板約束一下手下的馬仔,要他們明白,他們的職責(zé)不是管理工作室,而是為工作室提供服務(wù)。你們需要的是我們的思路、策略、報告與最終成果,至于我們平時是白天種地、晚上看戲還是打高爾夫球,都與你們無關(guān),不要用MBA那套來管我們。

老板都是現(xiàn)實(shí)而理性的動物,回去后,他炒掉了那個職業(yè)經(jīng)理人。我對工作室的項(xiàng)目總監(jiān)說:“這是一場惡戰(zhàn),你們必須用自己的行動來證明自己的實(shí)力。要讓別人真正的心服口服,就拿出一個像樣的戰(zhàn)略方案來?!表?xiàng)目小組不敢懈怠,下了很大的氣力調(diào)研、考證與比較分析,方案終于被董事會與操作層全面通過。

匯報結(jié)束之后,董事長站起來,拍著我們項(xiàng)目總監(jiān)的肩膀說:“路博士啊,我終于松了一口氣??磥砦伊ε疟娮h選擇工作室,是絕對正確的?!逼鋵?shí)老板也有壓力,因?yàn)樗泻献骰锇?。這就是“楊子榮打虎上山”。很多事情靠名氣、靠罵娘是沒有用的,權(quán)威、尊嚴(yán)還是要用實(shí)力來保證——“槍桿子里面出政權(quán)”。2000年至今,王志綱受邀擔(dān)任廣東私企商會首席顧問,此為在商會理事會就職典禮上接受顧問證書。


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