“專注”對公司很重要,因為一個公司的成功也來源于管理者或領(lǐng)導(dǎo)者的注意力。許多公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能會因為急于發(fā)展,帶領(lǐng)公司向多個不同的方向發(fā)展。比如,某些大型IT企業(yè)在積累了一定財富后就會把資金投入到硬件、服務(wù),或甚至房地產(chǎn)、傳媒等其他行業(yè)中。這么做就分散了公司的注意力,而公司的領(lǐng)導(dǎo)者也不見得有能力或激情來管理這些新開創(chuàng)的企業(yè)。但微軟公司的領(lǐng)導(dǎo)層總是把注意力放在七個基礎(chǔ)的商業(yè)部門的軟件業(yè)務(wù)。這七個部門都以開發(fā)軟件為己任,以軟件平臺為核心,以比爾·蓋茨為總架構(gòu)師。這樣,七個部門的領(lǐng)導(dǎo)者才能有共同的語言、共同的管理方式、共同對軟件的專注與熱情,不必分心于自己不擅長或沒興趣的事情,才能如魚得水,在微軟發(fā)揮個人的潛力。
領(lǐng)導(dǎo):微軟的成功之源
微軟公司的成功,在很大程度上得益于微軟公司擁有兩位杰出的領(lǐng)導(dǎo)人:比爾·蓋茨和史蒂夫?鮑爾默。在2000年之前,微軟惟一的領(lǐng)導(dǎo)者是比爾。2000年1月,為了更好地把握技術(shù)方向,比爾把首席執(zhí)行官的工作交給了史蒂夫,自己做“董事長兼首席架構(gòu)師”。后來,史蒂夫又把公司分為七大商業(yè)部門,每一個部門負(fù)責(zé)一系列的產(chǎn)品和用戶(例如:大企業(yè)部門負(fù)責(zé)Windows、SQL Server等服務(wù)器軟件和工具;家庭娛樂部門負(fù)責(zé)XBOX、電視軟件平臺和游戲軟件等)。從2000年以來,比爾和史蒂夫成為最佳搭檔,兩人帶領(lǐng)七個部門在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中穩(wěn)定成長,堪稱公司成功最大的理由之一。
(1)首席架構(gòu)師比爾·蓋茨
比爾·蓋茨是微軟公司的技術(shù)帶頭人。他善于通過自己的遠(yuǎn)見卓識,在技術(shù)上把握公司的發(fā)展方向,不斷為公司的新產(chǎn)品研發(fā)制定戰(zhàn)略目標(biāo)。通過前面介紹的“思考周”、“頭腦風(fēng)暴會議”等形式,比爾·蓋茨在全公司范圍內(nèi)集思廣益,收集最新的信息,以保證技術(shù)決策的正確性和前瞻性。
比爾的另一項工作是協(xié)調(diào)公司軟件的投資,并避免七大商業(yè)部門的重疊投資。他會深入了解每一項重要技術(shù),把開發(fā)任務(wù)交給某一個部門,并要求該部門把另外六個部門當(dāng)做重要客戶,同時也要求其他六個部門不要重疊投資。例如,雖然七個部門都需要語音技術(shù),但是比爾卻該技術(shù)的開發(fā)任務(wù)交給了我的部門。這樣的安排讓我不用擔(dān)心公司內(nèi)部的競爭,而且,我所在團(tuán)隊里的員工也會因為自己的產(chǎn)品能影響到其他各部門的產(chǎn)品而更有成就感。
比爾·蓋茨還要負(fù)責(zé)決定全公司七大商業(yè)部門在各個研發(fā)方向上的技術(shù)資源分配情況。大多數(shù)公司可能會把最多的資源分配在最賺錢的部門里。但微軟并不是這樣做的。例如,微軟公司負(fù)責(zé)Office產(chǎn)品研發(fā)的部門人數(shù)并不很多,相反,服務(wù)器和工具部門卻擁有最多的技術(shù)員工。這主要是因為,微軟在后臺服務(wù)領(lǐng)域面臨著更加激烈的市場競爭,需要投入更多的資源,以盡快開發(fā)出領(lǐng)先于IBM、Sun等競爭對手的重量級產(chǎn)品。微軟公司在移動產(chǎn)品部門投入大量資源,也是因為比爾·蓋茨看好移動通信領(lǐng)域的巨大市場前景。因為微軟公司內(nèi)的七大商業(yè)部門并不是完全獨立的,比爾·蓋茨就可以根據(jù)自己對技術(shù)方向的判斷,把有限的資源調(diào)配給最具有發(fā)展?jié)摿蚋偁幾罴ち业募夹g(shù)領(lǐng)域。
(2)首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默
史蒂夫?鮑爾默是微軟公司的頭號啦啦隊長。他是一個非常有激情的人,說話聲音很大,非常有力量,而且很感性,很有穿透力。他是一個全能領(lǐng)導(dǎo)者,既有商業(yè)頭腦,又有戰(zhàn)略眼光,能鼓舞士氣,還富有激情,精通技術(shù)。微軟公司的人常說,史蒂夫給下級做考評的時候,就像在“奧數(shù)班”一樣,要求甚高而不允犯錯。當(dāng)下級把總結(jié)報告提交上去后,史蒂夫只看一眼,就可以從中挑出幾個乃至十幾個不恰當(dāng)?shù)牡胤?。通過這樣的考評,下級員工可以收獲到非常多的經(jīng)驗和知識,可以在以后的工作中做得更好。