這件事情，在整個(gè)青島都造成巨大轟動，市委專門召開會議，最終主持公道。雙星借此大抓管理，并且很快推出了“數(shù)字跟蹤卡”。工人隊(duì)伍的紀(jì)律性隨之得到加強(qiáng)，精神面貌也煥然一新。有一次，汪海陪同一個(gè)客戶，下到車間，隨手拿起一包打開的針，問保管員：“這里面還剩下多少根？”

保管員立即回答：“原裝100根，領(lǐng)走了3根，還剩97根?！?/p>

當(dāng)著客戶的面，汪海一根根地?cái)傞_來數(shù)，不多不少，正好九十七根，客戶頓時(shí)大為贊嘆。

從此以后，不但中國企業(yè)，連外國企業(yè)，也陸續(xù)到雙星參觀。有一位韓國人因?yàn)槭艽擞绊?，專門到青島投資建廠，打出的招聘廣告是：“凡是在青島雙星集團(tuán)工作過的，一律免試加薪！”這，就是“較真”產(chǎn)生的“后果”！

為什么強(qiáng)調(diào)商場也要“較真”，因?yàn)椤拜^真”在商場同樣有十分重大的意義。也許商場上的事情比較復(fù)雜，比較“陰柔”，不像戰(zhàn)場上那樣黑白分明，有棱有角，但這決不降低對“較真”的要求標(biāo)準(zhǔn)。就講農(nóng)產(chǎn)品加工出口吧，產(chǎn)品每次過境，檢查的內(nèi)容多達(dá)300多項(xiàng)，如果相關(guān)企業(yè)在基地建設(shè)、養(yǎng)殖種植、生產(chǎn)加工、成品把關(guān)等任何一個(gè)環(huán)節(jié)上不“較真”，就可能要出問題，甚至導(dǎo)致所有產(chǎn)品全部毀掉。況且，食品是讓人吃的，要是出了質(zhì)量問題，吃出毛病來，后果不堪設(shè)想?；蛟S有人會說，商人嘛，只要能掙到錢就可以了，成敗論英雄，又不是看誰“較真”不“較真”的。其實(shí)，這是小生意人的心態(tài)。真正要成為一個(gè)企業(yè)家，是必須要“較真”的。有件小事讓我挺受觸動。去年，參加超越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營，有些同學(xué)半開玩笑說，有錢我敢借給你。我問他為什么，他說因?yàn)槊看位顒幽愣荚绲轿宸昼姟．?dāng)時(shí)，我真沒有想到，我不經(jīng)意的一個(gè)習(xí)慣，會產(chǎn)生如此好的效果。如果說細(xì)節(jié)決定成敗，我倒說細(xì)節(jié)是否“較真”才決定成敗。

多年來，我發(fā)現(xiàn)商場上有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：人們在談判合作、商定合同時(shí)，牽扯到別人的問題，都非常喜歡“較真”，抓住小辮子就不放手，對別人要求很高；而一旦牽扯到自己，就會降低標(biāo)準(zhǔn)，得過且過，就不肯那么“較真”了。這樣做是不好的。商場講的是公平公正競爭，對人嚴(yán)，對己寬，非但成不了事，還會影響一個(gè)人的形象。人在商場，要想有所成就，必須懂得商道，必須遵循商道。商業(yè)是陽光下的“寵兒”，決不容納投機(jī)取巧者，搞一點(diǎn)小把戲，騙一人，騙不了眾人；蒙一時(shí)，蒙不了長久。市場經(jīng)濟(jì)越成熟，越青睞誠實(shí)、較真的人。

本節(jié)小結(jié)

☆真的假不了，假的真不了。

☆敢于較真的人，也一定是能夠制勝的人。

☆較真，表面上看是對別人負(fù)責(zé)，實(shí)際上是對你自己負(fù)責(zé)。

☆越是在處理細(xì)節(jié)的時(shí)候，越需要較真。

☆較真能夠化險(xiǎn)為夷，馬虎才使問題成堆。

☆所有的問題都是“紙老虎”，問題的“真老虎”在你心中。

☆平時(shí)較真，關(guān)鍵時(shí)候才能打硬仗；平時(shí)稀松，關(guān)鍵時(shí)候就是爛泥一堆。