存在、做、擁有、成為

老子在2500年前就說過：“圣人后其身而身先，外其身而身存。”孔子的話在今天還適用。我們通常關(guān)心眼睛所能看到的（事情外在的表象），而忽略隱藏在表象后面的（事情內(nèi)在的起因）。我們在乎事情的結(jié)果（達到某種目標）、而不關(guān)心過程（達成目標所需要的努力）。更不用說關(guān)心那隱藏在達成目標過程中能夠促進目標達成的存在。達成一定的目標，要遵循能夠達成這一目標的特定方式，而要按照這樣的方式行事首先要一個能夠按照這樣的方式行事的人或者集體。因此最高境界則是成為能夠按照達成預(yù)期目標所需要的方式行事的人或者集體。

 以電腦為例。作為一種存在，它依靠的是操作系統(tǒng)，如我的電腦的Windows 系統(tǒng)。操作系統(tǒng)能夠促使達成目標的應(yīng)用程序得以運行。如，我在電腦上用Microsoft Word 寫這些文字，最后達成的目的是我寫成了廣大讀者正在閱讀的這本書。如果操作系統(tǒng)不支持應(yīng)用程序，它們各自也起不了什么作用。為了得到預(yù)期的結(jié)果，操作系統(tǒng)要具備促使應(yīng)用程序運行所需要的功能。

平臺（存在）、執(zhí)行（做）產(chǎn)出（得到）

 把這里的平臺、執(zhí)行、產(chǎn)出置于之前提到的“它”“我們”和“我”三個維度中。將它們想象成疊在一起的三個立方體（參見下面圖1）。最底層的立方體代表“平臺”，中間的代表“執(zhí)行”，最上面的則代表“產(chǎn)出”。每一個立方體的高度代表“我”或者說“個人維度”，寬代表“我們”或交際維度，長代表“它”或非個人維度。

 處于最底層立方體代表非個人方面，即企業(yè)存在的基本要素：由財產(chǎn)、廠房、設(shè)備、財務(wù)機制、信息系統(tǒng)、組織機構(gòu)等構(gòu)成的物質(zhì)、技術(shù)、經(jīng)濟及管理基礎(chǔ)。交際方面則代表一個組織機構(gòu)的文化：能夠指導成員行為的共同信念、價值觀、規(guī)范等，同時也使他們明了組織內(nèi)部其他成員的預(yù)期行為。個人方面反映的是個人的心智狀況：信念、價值觀、心理結(jié)構(gòu)。

中間的立方體代表非個人方面的功能性任務(wù)：采購、營銷、銷售、運營等。交際方面代表的是組織內(nèi)部成員間的互動：交流、協(xié)商及協(xié)作。個人方面則要組織內(nèi)部每一位成員的行為：他們的思想、感覺及行動。

產(chǎn)出部分（即最上方的立方體）所代表的非個人方面即企業(yè)經(jīng)營的成果：企業(yè)目標完成情況、盈利情況及增長情況。交際方面代表的是企業(yè)集團的整體體驗：集團的內(nèi)部成員的團結(jié)精神、成員間的相互連通性以及歸屬感。而個人方面則指集團每一位成員的生活質(zhì)量：健康、幸福、生活有盼頭。

但是有一個事實卻反映得不甚清楚。那就是，這縱橫各行各列中的元素不是簡單堆砌、排列在一起的毫不相關(guān)的元素，它們構(gòu)成了一個系統(tǒng)。每一個元素都和其他的元素緊密聯(lián)系在一起；每一個元素影響著其他元素也受其他元素的影響。任何一個元素都可能影響到整個系統(tǒng)，因此擺在我們面前的問題是：“哪里應(yīng)該是我們最應(yīng)該努力的地方呢？”

重視企業(yè)的文化建設(shè)最能使企業(yè)取得成功，而最能決定一個企業(yè)文化健康與否的，就是清醒的領(lǐng)導。企業(yè)要成長、進步，最有效的方式是培養(yǎng)它的上層管理者的清醒意識。