肯·威爾伯字典上對(duì)“business”的定義，枯燥而平淡：“職業(yè)、工作、貿(mào)易、商業(yè)；認(rèn)真、合法、適當(dāng)?shù)嘏?。”?duì)“conscious”的定義是“對(duì)內(nèi)在和外在的世界有所感悟（having an awareness of one’s inner and outer worlds）；心智透徹、清醒、留心的?！币虼?，“conscious business”可以說(shuō)是以清醒、慎重的態(tài)度就職、處事或進(jìn)行交易。當(dāng)然，這也意味著我們?cè)S多人并沒(méi)有做到這一點(diǎn)，我自己也是這樣。

因此我非常贊成“清醒的企業(yè)”這一說(shuō)法——對(duì)任何事都要保持清醒的說(shuō)法。

這就聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)意思了。我仍然還不是特別清楚“conscious”與“mindful”

的確切意思，特別是在定義“conscious”一詞時(shí)提到的 “對(duì)內(nèi)在和外在世界有所感悟” （having an awareness of one’s inner and outer worlds）。到底有幾個(gè)世界呢，是不是對(duì)它們所有都要保持清醒，才能算得上是真正的清醒呢？

至此，整個(gè)“conscious business”（清醒的企業(yè)）的概念才開(kāi)始變得真正生動(dòng)有趣、引人入勝。世界、地域、景觀：這是一個(gè)很大的世界，我們對(duì)它了解得越多——不管是表面還是內(nèi)心——我們就能越好地駕馭它。

對(duì)外部世界的認(rèn)識(shí)（外部世界的地圖）能夠起到作用；對(duì)內(nèi)部世界的認(rèn)識(shí)（內(nèi)部世界的地圖）同樣也能起到作用。兩者一起，能夠很大程度上，幫助我們?cè)谌魏苇h(huán)境、任何世界包括商界中很好地航行。綜合了外部世界和內(nèi)部世界的大地圖，包含了外在和內(nèi)在世界的最新資訊，能夠?yàn)槲覀兲峁┓欠驳膶?shí)現(xiàn)自己一切目標(biāo)的方法。它也是我們對(duì)外部和內(nèi)部世界保持清醒的關(guān)鍵。這樣，清醒的企業(yè)——實(shí)際上就是清醒地活著，也就開(kāi)始變得越來(lái)越有可能。

大世界，大地圖這里的大地圖不是指實(shí)際地形，不管這張大地圖有多么全面，我們絕對(duì)不會(huì)將其與地理上的實(shí)況混為一談。同時(shí)，我們也不希望我們的地圖信息不充分、不完整，有破損的地方。事實(shí)上，許多人類活動(dòng)，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)等，都受到了人類潛能地圖的引導(dǎo)，然而大多數(shù)人的這張潛能地圖信息都不完整，通常非常具有誤導(dǎo)性。這些片面、不全的地圖，勾勒出了內(nèi)在和外在世界的現(xiàn)實(shí)，常常導(dǎo)致了個(gè)人和企業(yè)所做出的努力以失敗告終。

過(guò)去幾十年中，人類歷史上首次有了一次共同的努力，去整合現(xiàn)有人類內(nèi)在和外在潛能的地圖，把它們綜合為一張更全面、更廣泛、更精確地反映實(shí)情的地圖。這一張“大地圖”——有時(shí)也稱“整合地圖”（integral map）——描繪出了迄今為止最全面、最有序的縱覽圖，因而能夠解釋世間萬(wàn)物，幾乎所有個(gè)人的或者企業(yè)的目標(biāo)都能夠借此定義并實(shí)現(xiàn)。

那么，這張大地圖到底有多全面呢？它首先徹底比較了世界上主要文化中已知的各種反映人內(nèi)部世界的地圖。包括了從弗洛伊德到榮格，乃至皮亞杰所提出的心智地圖；瑜伽、佛教和道教的東方地圖；來(lái)自認(rèn)知科學(xué)、神經(jīng)生物學(xué)、進(jìn)化心理學(xué)的研究成果；來(lái)自于性格形態(tài)學(xué)和邁爾斯·布里格性格分離法的類型學(xué)；從古代薩滿巫師到現(xiàn)代圣哲轉(zhuǎn)變的工具。這樣做的原因很簡(jiǎn)單，為了找到到底哪種心智地圖或者心智模型能夠解釋并包含所有的可能性。既然人類提出了這么多的學(xué)派和體系，就肯定會(huì)有一個(gè)足夠全面的模型，足以解釋這一切，而“整合模型”（integral model）——在我看來(lái)，就是這樣一個(gè)模型。

對(duì)人類內(nèi)部世界的研究結(jié)果表明，清醒是有一個(gè)有區(qū)間范圍的，不論男女都是這樣。這個(gè)范圍涵蓋了人心、身體和靈魂；涵蓋了前理性、理性和超理性；潛意識(shí)、自我意識(shí)和超意識(shí)；人的情感、倫理和精神。重點(diǎn)是這所有的潛能——從身體到心再到精神——不論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)，全面認(rèn)識(shí)自己所面臨的處境都是非常重要的，因?yàn)槭聦?shí)上，它們存在于所有的人和事件當(dāng)中，你如果不清醒地將這些因素考慮進(jìn)去，它們就會(huì)反過(guò)來(lái)在你的潛意識(shí)里一再破壞你所做的努力。任何人類活動(dòng)都是如此，不管是婚姻、工作、教育還是娛樂(lè)。

除了包含這些內(nèi)在和心理上的現(xiàn)實(shí)，“整合模型”也包含了最新的外在世界的地圖，它來(lái)自于人們普遍認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)理論、復(fù)雜與混沌理論（complexity and chaos theory ）。和內(nèi)在地圖一起，構(gòu)成了一張反映外部世界和內(nèi)部世界的“整合地圖”——因而這張地圖成為了衡量“何為清醒”的標(biāo)準(zhǔn)。

聽(tīng)起來(lái)，似乎這張整合地圖非常復(fù)雜（實(shí)際上也是如此），但是，你只需通過(guò)一些簡(jiǎn)單的要素就能掌握它。最簡(jiǎn)單地概括整合地圖的方法就是它涵蓋了一個(gè)外部世界和內(nèi)部世界的清醒范圍：整合的態(tài)度包含了自我、文化和自然中身心與靈魂的內(nèi)容。

前面我們已經(jīng)介紹了綜合模型的第一部分——“身體、心和靈魂”——它們是構(gòu)成內(nèi)在現(xiàn)實(shí)和內(nèi)在世界清醒狀態(tài)的范圍。另一部分——“自我、文化和自然”——它們本身就代表了三個(gè)重要的世界，人類意識(shí)（清醒）的范圍就是透過(guò)它們運(yùn)作的。

“自我”，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是指我的內(nèi)部世界或主觀現(xiàn)實(shí)，可以通過(guò)自省、冥想和自我反思接觸到?！拔幕敝傅氖怯泄餐瑑r(jià)值觀、能夠相互理解、追求共同生命意義的世界，里面的人們可以自由交流。如有共同的語(yǔ)言，同樣對(duì)商業(yè)感興趣、愛(ài)好古典音樂(lè)，或任何共享的意義和價(jià)值觀。這并不是個(gè)人的、主觀的，而是和許多人相關(guān)的，一個(gè)通過(guò)相互理解才能進(jìn)入的世界。而“自然”指的是擁有客觀事實(shí)、環(huán)境和事件的外部世界，包括了人類的外在特點(diǎn)及其產(chǎn)出物或人造物。因?yàn)槿祟愑袡C(jī)體也是自然的一部分，因此人類有機(jī)體的產(chǎn)物，如汽車，也是自然的產(chǎn)物，可以用系統(tǒng)理論和復(fù)雜理論等自然科學(xué)來(lái)對(duì)待。

這三大領(lǐng)域——“自我、文化以及世界”通常被稱之為“真、善、美”，或者“藝術(shù)、道德和科學(xué)”，或更簡(jiǎn)單的說(shuō)“我、我們和它”。他們有時(shí)候也被稱之為“三大”（The Big Three）, 這三個(gè)世界是非常基本和重要的，人類就是在這三個(gè)世界中運(yùn)轉(zhuǎn)著。清醒地活著——當(dāng)然還有清醒的企業(yè)——都有必要在采取任何行動(dòng)時(shí)，將這三個(gè)世界考慮進(jìn)去。再次強(qiáng)調(diào)，因?yàn)檫@些世界存在于一切事物中，你若不能清醒地將它們考慮進(jìn)去，你們會(huì)在你的潛意識(shí)中破壞你所做的一切努力。

整合的企業(yè)因此，清醒的企業(yè)——是對(duì)自己外部和內(nèi)部都能清醒認(rèn)識(shí)的企業(yè)——就是能夠考慮自我、文化和自然的身心靈魂企業(yè)。換句話說(shuō)，清醒的企業(yè)能夠洞察到清醒范圍（spectrum of conscious）在三大世界——自我、文化和自然運(yùn)作中的方式。這也非常明確地指出，清醒企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是能夠用一些很好的工具，最好地駕馭和掌控“自我、文化和世界”的領(lǐng)導(dǎo)。

因此，企業(yè)管理理論分成了三類，涵蓋了“三大”世界也就不足為奇：有注重激勵(lì)個(gè)人的，有強(qiáng)調(diào)公司文化和價(jià)值的，有專注于外在系統(tǒng)、流程模式和質(zhì)量控制的。關(guān)鍵在于，整合的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要能夠協(xié)調(diào)、綜合地運(yùn)用這些工具，達(dá)到最好的效果，或者至少接近于最佳效果。

例如，整合企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要善于用系統(tǒng)理論去了解外在世界的動(dòng)態(tài)模式。系統(tǒng)理論在企業(yè)中大受歡迎，這和皮特·圣吉、梅格·惠特麗邁克·C·杰克森和其他數(shù)百名作家的努力是密不可分的。系統(tǒng)理論也被大量用于追蹤企業(yè)周期上，例如克萊頓·克里斯汀頗具開(kāi)拓性的關(guān)于“破壞性技術(shù)”的著作。

整合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以將“內(nèi)在清醒范圍”這一工具用在個(gè)人身上——例如情緒智能，由丹尼爾·高曼大力推介而廣為人知；邁爾斯·布里格性格分類法也被廣泛地當(dāng)作管理輔助的工具；用托尼·羅賓斯和富蘭克林·科維的個(gè)人動(dòng)機(jī)開(kāi)發(fā)技巧。

但是，整合企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不能只局限于“自我和世界”層面，他也應(yīng)該充分利用我們?cè)诠疚幕?、共同價(jià)值和公司激勵(lì)制度等方面的知識(shí)。每一家公司都有自己的文化，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展處于各種特殊的周期階段時(shí)，似乎采用不同類型的企業(yè)文化更能有效地引導(dǎo)企業(yè)，這從杰弗里·摩爾的重要研究或吉姆·柯林斯的實(shí)證研究中所表明的那樣。他們均指出，高度重視公司價(jià)值觀，與其環(huán)環(huán)相扣的重要因素，都對(duì)獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)成功具有重要意義。如果想在公司價(jià)值觀和效用極大化的世界中保持清醒和謹(jǐn)慎，這是任何一個(gè)整合型領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該考慮的因素。

換句話說(shuō)，所有重要的管理理論和領(lǐng)導(dǎo)理論——從系統(tǒng)理論到情緒智能理論到公司文化管理，包含所有人所面臨的“三大”領(lǐng)域——在真正清醒的整合模型中都占有非常重要的地位。盡管它看起來(lái)很復(fù)雜，但不可否認(rèn)的是，任何無(wú)法達(dá)到其要求的方法，注定要失敗。當(dāng)今世界，沒(méi)有人能夠承受缺少“整合”的風(fēng)險(xiǎn)，否則這成本肯定相當(dāng)昂貴。身體、心和靈魂——自我、文化、自然就在那里，一直在發(fā)揮作用，都在塑造一切事物，如果你不把這些因素考慮進(jìn)去，做任何事情就只能等著失敗。

大地圖，寬廣的心我曾經(jīng)努力嘗試著在《萬(wàn)法簡(jiǎn)史》一書(shū)中簡(jiǎn)要概括整合經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方法。然而我發(fā)現(xiàn)，也許最好的開(kāi)始采取整合態(tài)度的地方，就是從自己做起。在自我、文化和世界這“三大”中，首先要掌握的是“自我”。身體和靈魂是如何在我們身上運(yùn)作的呢？它們的運(yùn)作是怎樣影響我們?cè)谏虡I(yè)世界中角色的呢？我怎樣才能對(duì)這些在我自己和他人身上運(yùn)作的事實(shí)有更加清醒的認(rèn)識(shí)呢？

這就是弗雷德·考夫曼的《高效能人士的七項(xiàng)修煉》一書(shū)的價(jià)值所在：要實(shí)現(xiàn)整合，首先從自我整合做起——包括自我在情緒、心理道德和靈魂三個(gè)方面的整合。除此之外無(wú)需其他層次，然而，任何沒(méi)有達(dá)到這樣層次的整合都會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性后果。

弗雷德·考夫曼自己就是他所宣傳理念的實(shí)踐者。一個(gè)高度敏銳、精益求精，并時(shí)刻保持清醒狀態(tài)的人。這不僅僅使他成為了一個(gè)成功、高效的優(yōu)秀實(shí)業(yè)家，也讓他成為了一個(gè)可親可敬的人，而有這樣一個(gè)朋友也讓我感到相當(dāng)榮幸。

接下來(lái)，我強(qiáng)力推薦讀者和弗雷德一起進(jìn)行這一次學(xué)習(xí)之旅，學(xué)習(xí)改變“身體、心和靈魂”，作為學(xué)習(xí)改變“自我、文化和世界”的序曲。通過(guò)這樣一個(gè)整合之旅，不論是你還是這個(gè)世界，都會(huì)變得截然不同。