正文

前言

銷售冠軍就該這樣修煉 作者:文義明


銷售是一項(xiàng)成就自我、創(chuàng)造價(jià)值的偉大事業(yè)。世界上90%的巨富都是從銷售員做起的,比如,世界首富比爾·蓋茨、日本經(jīng)營之神松下幸之助、華人首富李嘉誠、臺(tái)灣首富王永慶等??梢哉f,是銷售成就了他們的事業(yè)和人生。

但是,在現(xiàn)實(shí)中,仍有許多銷售人員的業(yè)績(jī)不盡如人意,他們與銷售高手相差懸殊。美國一項(xiàng)調(diào)查表明,通常那些超級(jí)銷售員的業(yè)績(jī)是一般銷售員的300倍。在眾多的企業(yè)里,80%的業(yè)績(jī)是由這20%的精英銷售員創(chuàng)造出來的,而這20%的銷售員也并非天生就是銷售冠軍,他們之所以能取得如此驕人的業(yè)績(jī),就在于他們擁有邁向成功的方法。

當(dāng)然,作為一名銷售員,不管是誰都渴望成為所在公司或行業(yè)的銷售冠軍,都渴望輕松、快速地完成銷售目標(biāo),都想知道更加快捷、有效的成交方法!但是,銷售冠軍不是想出來的,也不是等出來的,而是練出來的!那么,銷售冠軍到底是怎樣煉成的呢?你將從本書中找到答案。

本書從基本能力訓(xùn)練開始,詳細(xì)地講述了銷售冠軍修煉的實(shí)用方法。通過閱讀本書,你將逐步提升自己的銷售心理素質(zhì),精通專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)征服客戶的商務(wù)禮儀,從而成為一個(gè)從容、自信的銷售員。你將發(fā)現(xiàn),尋找客戶不再是難事,客戶會(huì)非常耐心地聽你推介產(chǎn)品,排除異議、快速成交也易如反掌。有效的售后服務(wù)策略讓偶爾的“頭回客”變成永遠(yuǎn)的“回頭客”,二十個(gè)催款妙招幫你解決各種賴賬、呆賬、難收賬,從而消除后顧之憂。所有這些方法將為你打開一扇通往銷售冠軍的方便之門。

此外,不懂銷售心理學(xué)就不能做好銷售員,這本書還將教會(huì)你最實(shí)用的銷售攻心術(shù)。讓你從容地把握消費(fèi)心理,猜透客戶的心思,巧妙地拆除客戶的心理“防火墻”,讓客戶對(duì)你“一見鐘情”;從客戶的肢體語言中發(fā)現(xiàn)其心底的秘密,從而在與客戶的心理博弈中永遠(yuǎn)占上風(fēng)??梢哉f,不管你在銷售什么產(chǎn)品;不管你面對(duì)多么專業(yè)的買主還是閑逛的顧客;也不管你是在爭(zhēng)取中小客戶還是在對(duì)陣大客戶,全力以赴釣大魚,在這本書中,你都能找到打動(dòng)客戶的情感武器,掌握說服客戶的心理法則,從而輕松地把陌生客戶變成朋友,把朋友變成財(cái)脈。

除了面對(duì)面銷售的實(shí)用銷售策略,你還可以從這本書中獲得讓電話銷售“一線值萬金”的錦囊妙計(jì);掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的智慧,獲得無限的創(chuàng)意。從而讓你無論是使用傳統(tǒng)營銷手段,還是運(yùn)用最前沿的營銷方法,都能做到如魚得水、所向披靡。

也許你沒有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),也許你沒有非常好的運(yùn)氣,但是如果你能夠掌握本書的三十項(xiàng)修煉方法,并靈活地運(yùn)用到銷售實(shí)踐中去,那么你就可以從一個(gè)屢屢碰壁,靠底薪維持生活的銷售員,成為被“三顧茅廬”高薪聘請(qǐng),戰(zhàn)無不勝的銷售冠軍。

阿基米德說:“只要給我一個(gè)支點(diǎn),我就可以撬動(dòng)整個(gè)地球?!蹦敲?,這本書就是你的支點(diǎn),它將幫助你領(lǐng)會(huì)銷售的藝術(shù)和奧妙,從中國6000萬銷售員中脫穎而出,成就銷售事業(yè),實(shí)現(xiàn)輝煌的人生理想。


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