某中小企業(yè)的老板非常信奉“不管白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓”這句話,他經(jīng)常對下屬說:“不要給我講過程、講方法,我要的是結(jié)果。”這位老板對各部門的獎(jiǎng)金分配制度不加干涉,他說:“只要能激勵(lì)員工,各部門用什么方法都可以?!苯Y(jié)果,獎(jiǎng)金分配到部門、車間后,由各部門和車間自行分配。這本來是一個(gè)很好的方法,結(jié)果呢?A部門主管自己把獎(jiǎng)金的90%拿了,B部門主管把所有獎(jiǎng)金都分給了員工。這兩個(gè)主管誰好誰不好?因?yàn)锳部門主管是個(gè)老干部,他能夠控制自己的部門,所以敢于大權(quán)獨(dú)攬、中飽私囊;而B部門的主管是一位剛剛上任不久的女士,還沒有能力控制自己的部門,她只能把所有的獎(jiǎng)金都分給員工們。
管理分析:執(zhí)行要“結(jié)果”,講究的是“過程”。這家企業(yè)的老板沒有制定統(tǒng)一的獎(jiǎng)金管理規(guī)章,只注重結(jié)果而忽視過程和細(xì)節(jié),導(dǎo)致企業(yè)粗放式的管理,導(dǎo)致各個(gè)部門互相割裂、各行其是。“你有你的一套考評制度,我有我的一套管理辦法”,公司里一個(gè)部門一個(gè)做法,從而使企業(yè)成了一盤散沙。
一些新創(chuàng)企業(yè),由于沒有贏利,甚至還沒有跨越企業(yè)盈虧平衡點(diǎn),老板就會(huì)心生浮躁,從而放松管理章法,任由員工八仙過海自由發(fā)揮,在給予員工足夠空間施展的同時(shí),卻放松了對他們的控制與培訓(xùn),使員工產(chǎn)生離心心理。