如此一來(lái)，每一個(gè)客戶或潛在客戶只會(huì)收到來(lái)自IBM的一種訊息，每一次的DM、每一次的造訪和所有的營(yíng)銷組合，都是為達(dá)成同一個(gè)銷售和營(yíng)銷目的。

IBM新的組織體系完全是基于消費(fèi)者導(dǎo)向的思考，因?yàn)椤叭镣獗叵劝矁?nèi)”，內(nèi)協(xié)方能外爭(zhēng)。

所以你看，以消費(fèi)者為導(dǎo)向真正是整合營(yíng)銷傳播基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，是一切營(yíng)銷與傳播的出發(fā)點(diǎn)。

你說(shuō)為什么？為什么要以消費(fèi)者為導(dǎo)向？很簡(jiǎn)單的呀，企業(yè)行為的原始目的是什么？利潤(rùn)。那么利潤(rùn)從哪兒來(lái)呢？從消費(fèi)者的購(gòu)買行為中來(lái)。這不又回到消費(fèi)者那兒去了。

不過(guò)，如果你以為整合營(yíng)銷傳播只是在強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者心理的了解與掌握，那你又錯(cuò)了。整合營(yíng)銷傳播更強(qiáng)調(diào)的是一種看待營(yíng)銷、思考營(yíng)銷、執(zhí)行營(yíng)銷的方法。它要求將消費(fèi)者導(dǎo)向徹徹底底地貫徹于營(yíng)銷的每一個(gè)思考與行為當(dāng)中。這是根本區(qū)別于傳統(tǒng)意義上狹義消費(fèi)者導(dǎo)向的廣義消費(fèi)者導(dǎo)向。

整合營(yíng)銷傳播的主體是企業(yè)，但在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，整合營(yíng)銷傳播在國(guó)內(nèi)的運(yùn)用，尚有賴于專業(yè)的營(yíng)銷或廣告或設(shè)計(jì)公司的推動(dòng)。

就目前國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀而言，在策略發(fā)展的源頭就開(kāi)始實(shí)行營(yíng)銷整合，以零基礎(chǔ)的方式，根據(jù)企業(yè)存在的問(wèn)題，來(lái)運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播解決問(wèn)題，可能更為實(shí)際。畢竟已建立起完善的消費(fèi)者資料庫(kù)管理的企業(yè)太少太少了，更多的企業(yè)可能還是有著這樣那樣的不足，缺乏品牌知名度，資金力量弱，等等。但正是這樣的企業(yè)更需要整合營(yíng)銷傳播的幫助。

當(dāng)然，并不是所有企業(yè)都需要所有的傳播技能，但凡是運(yùn)用兩種以上的技能就該有整合的動(dòng)作。營(yíng)銷傳播費(fèi)用越低，越需要運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播，科學(xué)統(tǒng)籌地安排與整合，以取得"一百萬(wàn)看起來(lái)像一千萬(wàn)"的效果。