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第13節(jié):決定談判成敗的關(guān)鍵力量(9)

談判無處不在 作者:(美)赫布·科恩


認(rèn)同的力量

如果能得到大多數(shù)人的認(rèn)同,集中多人的力量來分擔(dān)風(fēng)險,就能擴(kuò)大你贏的概率。由于大眾共同分擔(dān)風(fēng)險,自然減輕了你所面對的壓力,使得風(fēng)險在你面前變得可以承受。在現(xiàn)實(shí)生活中,如果最后的結(jié)果充滿了不確定性,那么就該通過盡量增加參與的人數(shù)來降低風(fēng)險,減少不確定性因素。

比如你正進(jìn)行一個你認(rèn)為是非常偉大的計(jì)劃,這時,不要在你的上司、家人或同事面前大聲夸耀:“這真是個了不起的計(jì)劃,是我個人的成就,如果不能達(dá)到目標(biāo),我負(fù)全部的責(zé)任?!憋@然這是非常不明智的做法。你應(yīng)該在公司、家庭向每個人提醒道:“這是我們共同的心血!”

簡而言之,千萬不要嘲笑身有殘疾或能力不足的人?!按擞芯湓捳f得好,

一時,彼一時?!苯袢盏摹肮沸堋?,很可能是明日的英雄。盡量說服大家給予你幫助,請大家一塊幫忙,讓大家都參與其中,負(fù)責(zé)某方面的成敗,共同分擔(dān)責(zé)任。要記?。喝巳硕紩С肿约簠⑴c得到的結(jié)果。

你可以運(yùn)用以下三種方法通過發(fā)揮認(rèn)同的力量來獲得別人的幫助:

◆通過讓大家共同承擔(dān)風(fēng)險,使你處于較安全舒適的狀態(tài);

◆由于你的同伴共同分擔(dān)了壓力并且向你提供了幫助,那么你的壓力自然會減??;

◆在群策群力的情況下,擔(dān)心害怕反而是對手。

你可以看到,從別人那里獲得認(rèn)同,就會提高你的能力,更增強(qiáng)了你的力量。反過來說,如果你的對手認(rèn)為你的組織內(nèi)部不合、意見產(chǎn)生分歧,那么你的狀況就像在希爾斯購買冰箱一樣不利。當(dāng)你和家人意見分歧的不利處境被推銷員覺察到時,他當(dāng)然會大肆加以利用以增強(qiáng)自己的力量。

為了能更好地說明這個道理,我再舉一個例子。假如你和你的四位同事代表你們公司與另一家機(jī)構(gòu)的代表進(jìn)行一項(xiàng)談判。當(dāng)你走向談判桌時,你以為公司的代表與你目標(biāo)相同、步調(diào)一致。但在談判開始時,你的同事卻做了讓你料想不到的讓步,而對方立刻接受了他的讓步。

這個慷慨大方的透底行為,使你們在談判之中完全處于被動應(yīng)招的局面。在震驚之余,你甚至懷疑那位同事是不是對方安排在你們公司內(nèi)部的奸細(xì)。這件事讓你沮喪不已,你不禁在休息時沖著那位同事說:“你領(lǐng)的是我們公司的工資嗎?我真的想查一查你的身份,看看你到底為誰工作!”

之所以出現(xiàn)這樣的問題,是因?yàn)檎勁星澳銈冎g沒有溝通、交流。他的讓步在事先并沒有獲得其他同事的同意與認(rèn)同。這個教訓(xùn)使他明白了,獲得內(nèi)部其他成員的認(rèn)同是多么重要。一定要讓他人參與提出意見,多參考他人的意見,切忌一人武斷地做出決定。要知道,參與往往使人產(chǎn)生認(rèn)同,而認(rèn)同則會使力量緊密地結(jié)合在一起,從而發(fā)揮出整體合力。


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