35.對(duì)想要的絕不退讓,要敢于說"不"
猶太人是出了名的好脾氣,很多猶太人都是好好先生??墒?,當(dāng)他們面對(duì)自己真正想要的東西時(shí),態(tài)度就會(huì)變得很堅(jiān)決。猶太人認(rèn)為,自己想要的就絲毫不能退讓,不同意的就不要勉強(qiáng),要敢于說"不"。要記?。赫勁凶狼安⒉皇墙慌笥训膱?chǎng)所。
曾經(jīng)有人這樣評(píng)價(jià)猶太人:他們是十足的兩面派,平時(shí)總是一副好好先生的樣子,見人就笑,一談?wù)?,卻釘是釘,鉚是鉚,一點(diǎn)都不顧及對(duì)方的面子,半步都不退讓。的確,在猶太人看來,說"不"是一項(xiàng)權(quán)利,放棄說"不"等于放棄了應(yīng)有的權(quán)利。
在猶太家庭里,孩子如果不同意父母的觀點(diǎn)時(shí),就會(huì)直接說"不",并且,這從來不被視為沒有禮貌的舉動(dòng)。因?yàn)?,猶太人教育孩子從小要懂得不同意的就不要勉強(qiáng),要敢于說"不"。
我們很多人在處理事情時(shí),為了顧全面子,會(huì)不斷進(jìn)行毫無原則的讓步,但是,不清楚讓步的真實(shí)目的,最終的結(jié)果往往是將自己逼入絕境,而對(duì)手卻在靜觀其變。這些人除了缺乏對(duì)談判的了解外,也有自身性格的原因,他們不肯輕易對(duì)對(duì)手說"不",不愿意為了一樁小事傷了面子、壞了情緒,怕傷了雙方的感情,影響日后的往來。
猶太人是最善于說"不"的,因?yàn)樗麄兩钪勁芯褪菫榱耸箤?duì)方贊同自己的觀點(diǎn),為了爭(zhēng)取自身的權(quán)益而談的。對(duì)于有違自己原則的當(dāng)然得拒絕了。在猶太人看來,說"不"是一件無堅(jiān)不摧的利器,說"不"容易讓人獲得主動(dòng)權(quán)。
一次,三名猶太商人跟來自美國一家知名公司的經(jīng)理洽談生意。美方代表久經(jīng)商場(chǎng),圓滑世故,他們有備而來,咄咄逼人。談判伊始,他們就借助于圖表、電腦圖像和種種數(shù)字,證明其價(jià)格的合理性。
當(dāng)他們念完所有的資料,時(shí)間已過去了兩個(gè)小時(shí)。而在這個(gè)時(shí)間里,三名猶太商人一言不發(fā),默默地聽著。美方代表終于說完了,他們呼出一口氣,靠在軟軟的座椅上,以談生意結(jié)束的那種語氣問猶太商人:"你們認(rèn)為怎么樣?"其中一位猶太商人彬彬有禮地淺笑了一下,說道:"我們不明白。""什么?"美方代表驚詫地問道:"你們是什么意思?你們不明白什么?"另一位猶太商人又彬彬有禮地答道:"全部事情。"銳氣大挫的美方代表差點(diǎn)犯了心臟病。"從什么時(shí)候開始?"他還是勉強(qiáng)擠出這幾個(gè)字。第三位猶太商人還是那么彬彬有禮,"從談生意開始的時(shí)候。"美方代表無奈地苦笑著,但又能怎么樣呢?他泄氣地靠在椅背上,打開領(lǐng)帶結(jié),無精打采地又問道:"好吧,你要我們?cè)趺礃樱?三位猶太商人同時(shí)彬彬有禮地答道:"您再重復(fù)一遍吧!"現(xiàn)在猶太人反處在主動(dòng)的地位了,美方起初的那股勇氣早已煙消云散了,誰能再一字不漏地重復(fù)那堆長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)半小時(shí)的材料呢?于是美方的開價(jià)開始下跌,而且愈來愈不利。結(jié)果自然是猶太商人掌握了價(jià)格的主動(dòng)權(quán)。