除此之外，惠普還給問題員工一些選擇空間，員工在接到口頭警告時有3種選擇：

一種是立即主動辭職；

一種是換崗，也許換一個崗位可能就有不同的表現(xiàn)；

第三種是降級，如果覺得工作壓力太大、事務(wù)纏身、精力不夠，或能力不夠，還可以選擇降級?？傊?，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司要求的時候，惠普會給他幾條選擇。等到書面警告的時候，問題就比較嚴(yán)重了，人力資源部開始介入。這份書面警告將來可能成為爭議仲裁的依據(jù)，上面注明了是在哪一年的哪一天給某個員工簽發(fā)了書面警告，因?yàn)榘凑談趧臃ǖ囊螅静荒茈S意解雇員工。

書面警告由員工的頂頭上司發(fā)給員工，格式是人力資源部統(tǒng)一設(shè)計的，而且要員工簽字接收。這一切都是為了按照勞動法的要求去履行公司的義務(wù)，所以即使辭退員工有爭議，公司也不會有什么法律上的麻煩。

當(dāng)然，在實(shí)施末位淘汰時，還有一個制約機(jī)制(也是規(guī)定動作)來防止管理者濫用職權(quán)，那就是交叉對比大排隊(CrossRanking)。公司要求在50個人以上的大部門(或者事業(yè)部等)必須進(jìn)行交叉對比大排隊，即各個部門的經(jīng)理把本部門得1分(和得5分)的人列出來，供其他部門的經(jīng)理參與評判，看大家打分的標(biāo)準(zhǔn)是否一致，避免有些部門打分偏高，有些部門打分偏低，以體現(xiàn)公平、公正。整個大部門所有得1分(和得5分)的人員都被公布出來，由大家評議。給員工1分(和5分)的經(jīng)理必須講出原因，舉出實(shí)例來證明自己的判斷是正確的，即得1分的員工在哪些方面沒有達(dá)到公司的要求(或得5分的人在哪些方面表現(xiàn)超群)。同時，整個大部門必須按照正態(tài)分布原則，即得1分(和得5分)的員工比例不得超過5%。有了這樣一個制度，各級經(jīng)理在打分時就會有所顧忌，因?yàn)樗雷约旱脑u分并不是最終結(jié)果，還要經(jīng)得起大家的評判，從而避免有些經(jīng)理根據(jù)自己的好惡去給自己的部下打分。我就曾經(jīng)見到過這樣的事情，有些得1分的員工經(jīng)過大家的評議之后被改成了2分，而有些得5分的員工被改成了4分。

另外，在被淘汰的員工離職時，人力資源部會按照一套標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行離職訪談，了解員工的想法，看員工有沒有覺得委屈的地方，并把員工的想法反饋給他的上司，從而對各級管理人員形成約束。遇到重大爭議的時候，也可能讓再上一級的經(jīng)理介入，但是這種情況極少發(fā)生，畢竟通過交叉對比大排隊，在一個大部門里，大家已經(jīng)達(dá)成了共識，對得1分的人都有所了解，一旦啟動末位淘汰程序，其他人不會驚訝?？梢哉f，整個末位淘汰程序是一個系統(tǒng)，一環(huán)套一環(huán)，每做一件事情都是有依據(jù)的、有流程的，體現(xiàn)了惠普在這個問題上的慎重態(tài)度。

末位淘汰絕對不能隨便用，因?yàn)樗愃朴凇巴饪剖中g(shù)”，經(jīng)常搞會使員工有嚴(yán)重的危機(jī)感，在未掌握其要領(lǐng)前，不能輕易搞末位淘汰。

5.提倡忠誠不提倡奉獻(xiàn)

在國內(nèi)，包括企業(yè)在內(nèi)的很多單位都提倡奉獻(xiàn)，但在惠普，公司提倡員工忠誠，而不提倡奉獻(xiàn)。因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)的基本原則之一，就是利益的平等交換，而奉獻(xiàn)是利益的不平等交換。

惠普文化認(rèn)為，員工與上司之間，員工跟公司之間，都應(yīng)當(dāng)是平等的利益交換關(guān)系：員工付出了勞動，公司就應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的報酬；當(dāng)員工主動離職，或者公司要求員工離職時，雙方誰也不欠誰的，因?yàn)槊總€月一次的薪金已經(jīng)結(jié)過賬了。當(dāng)然，可能有人不同意這種看法，我們也不會要求所有的人都同意這種看法。但是，按照市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則，按照人的本性，這個理念就很容易理解。不管是誰，他今天的奉獻(xiàn)往往是為了明天的回報，只不過要求回報的周期不一樣，形式不一樣而已。所以當(dāng)企業(yè)提倡所謂的奉獻(xiàn)，而這樣做的員工一旦得不到相應(yīng)的回報時，心里就一定會感到不公平。所以很多企業(yè)的員工在公司要求他離職時接受不了，甚至?xí)ヴ[，因?yàn)檫^去企業(yè)提倡奉獻(xiàn)，不管某個人是否奉獻(xiàn)了，他都可能覺得公司欠他的，一旦沒有得到想要的回報，就會鳴不平。所以，包括惠普在內(nèi)的大多數(shù)跨國公司都不提倡奉獻(xiàn)，而提倡忠誠——你只要在這個公司干一天，就要替公司說話，替公司做事，就要維護(hù)公司的利益。這才叫忠誠。

另外，在惠普的職業(yè)道德規(guī)范(業(yè)務(wù)經(jīng)營準(zhǔn)則)里面，允許員工從事第二職業(yè)，但是有兩個條件：

一個就是不能因?yàn)閺氖碌诙殬I(yè)而影響在公司的工作，比如你從事第二職業(yè)過于疲勞，到公司上班時打瞌睡；

另一個就是，不管員工從事什么樣的第二職業(yè)，都不能分散對公司的忠誠，做出有損公司利益的事，比如，幫助競爭對手辦事，將公司的保密信息提供給競爭對手，或者對自己的本職工作心不在焉等，這就是對公司的不忠誠了，這才是背叛。這種事情一旦發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事者就會立即被開除。我個人對公司的這種理念非常認(rèn)同，即忠誠比奉獻(xiàn)更重要。我在惠普的時候就利用業(yè)余時間在外面講課，既為公司做了宣傳，個人也從中受益，同時又不會影響本職工作。不過，每當(dāng)有企業(yè)找我去做管理培訓(xùn)時，我都要核對一下對方與惠普的業(yè)務(wù)是否有沖突，如果有競爭關(guān)系的話，就絕對不能去。我認(rèn)為，這就是對企業(yè)的忠誠。

市場經(jīng)濟(jì)存在的本質(zhì)是利益的平等交換，所以在企業(yè)里應(yīng)當(dāng)提倡忠誠，而不提倡奉獻(xiàn)，因?yàn)榉瞰I(xiàn)是利益的不平等交換。