結果他做到了，不僅僅是靠新的概念，也是由于他頭腦冷靜而且聰明，他的談判直覺來源于印第安的文化背景。

這個新概念就是Hotmail，Hotmail的最初想法來源于合作者。

這一概念利用廣告業(yè)務的支持，建立網絡郵件系統，能在互聯網上匿名獲取免費電子郵箱賬號。

他們期望這一系統能夠吸引一些想與朋友收發(fā)私人郵件，卻又不愿意使用企業(yè)信箱而帶來不必要麻煩的商業(yè)人士。

另一個重要優(yōu)勢是，人們可以在世界的任何地方登錄自己的郵箱。

公司在1990年7月4日成立，已經有成千上萬的用戶注冊。

一年后，當微軟提出有興趣收購Hotmail時，數據顯示，巴蒂亞已經賺了幾千萬美元。

他拒絕被收購，這惹得微軟的高級管理人員大為惱火。

但是一個星期后他們又重新走到一起開始談判，而且在后來的兩個月中，他們每隔一星期就會造訪一次。

巴蒂亞最后提出以5億美元成交，對方氣急敗壞地說巴蒂亞瘋了。

但是巴蒂亞知道這種憤怒只不過是一種戰(zhàn)術。

巴蒂亞還在提高價格，這個軟件界巨人的談判者多次憤怒地拍案而起。

當微軟提出以3·5億美元成交時，巴蒂亞的管理團隊中除了巴蒂亞之外，所有人都投票表示贊同和接受。

巴蒂亞后來說道：“對3?5億美元成交額說‘不’時，是我做過的最驚人的事情。每個人都對我說，如果我弄壞了這件事情，Hotmail就賣不出去了?！痹?997年的新年之夜，這筆交易宣布達成，成交價格為相當于4億美元的微軟股票。

8個月后，當Hotmail的業(yè)務擴大了3倍后，這個數字看起來就是小意思了。

在這個扁平化的世界中，充分的信息資源是決策的基礎，否則溝通無效、理念蒼白、權威無力。

美國企業(yè)家沃爾森說過，一個成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺。

老沃的這句話，道出了管理決策的真諦。