⑥ 營銷教練:主要是協(xié)助企業(yè)提升銷售業(yè)績,開發(fā)市場機會,實現(xiàn)及超額實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。
⑦ 執(zhí)行力教練:協(xié)助企業(yè)厘清執(zhí)行過程中關(guān)于戰(zhàn)略、人員(管理)及運營的三個部分如何有效地鏈接,使企業(yè)更有效地將目標轉(zhuǎn)化為成果,協(xié)助企業(yè)提升其執(zhí)行的能力。
⑧ 人力資源教練:主要是協(xié)助企業(yè)挖掘其人力資源的潛在價值,提升其人力資源的開發(fā)效率。其中包括教練企業(yè)如何選對人、用對人、教對人、留對人,重在協(xié)助企業(yè)充分運用人力資源創(chuàng)造更高價值。
⑨ 團隊教練:主要是協(xié)助企業(yè)團隊達成目標。其中包括協(xié)助團隊厘清目標、運用教練技術(shù)建立高效合作團隊,化解團隊沖突,增強團隊凝聚力,提升團隊的執(zhí)行力,更快、更易、更好地實現(xiàn)團隊目標等。
財務(wù)教練:協(xié)助企業(yè)厘清財務(wù)上的盲點,更有效、更合理地開源節(jié)流。
……
2.教練的對象是企業(yè)的根本——人
命運完全不同的兄弟倆
有兩個年齡差不多的兄弟,哥哥是城市里最頂尖的會計師,弟弟是監(jiān)獄里的囚徒。一天,有記者去采訪當會計的哥哥,問他成為這么棒的會計師的秘訣是什么?哥哥說:“我家住在貧民區(qū),爸爸既賭博,又酗酒,不務(wù)正業(yè);媽媽有精神病,我不努力,能行嗎?”第二天,記者又去采訪當囚徒的弟弟,問他失足的原因是什么?弟弟說:“我家住在貧民區(qū),爸爸既賭博,又酗酒,不務(wù)正業(yè);媽媽有精神病。我吃不飽、穿不暖,我不去偷、去搶,行嗎?”
人是創(chuàng)造這個世界的主人,而影響我們命運的不是環(huán)境,不是條件,不是身高,不是文憑,更不是長相,而是每個人的信念系統(tǒng)與心智模式,當改變我們的信念系統(tǒng)與心智模式時,就可以改變我們的命運!
企業(yè)里所需要的是具備積極的信念系統(tǒng)與持續(xù)的自省習慣、不被知障、智障固有模式所束縛而不斷地自我超越、為企業(yè)創(chuàng)造更多成果的人。而教練型領(lǐng)導會更多的關(guān)注人,支持企業(yè)中的所有員工不斷超越固有的心智模式與行為策略,不斷創(chuàng)造新業(yè)績!
(1)教練型領(lǐng)導與傳統(tǒng)領(lǐng)導人的區(qū)別
由于“人”才是知識型企業(yè)的核心,教練型領(lǐng)導人對人格外關(guān)注。教練型領(lǐng)導人與傳統(tǒng)領(lǐng)導人最大的區(qū)別,首先對于企業(yè)中每天發(fā)生的問題的定義就有很大的不同。
平時在生活或企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)不如意的事情時,我們會將這些不如意、不希望出現(xiàn)的事情定義為所謂的“問題”。其實所謂“問題”的產(chǎn)生,歷經(jīng)了腦外世界的信息→大腦的過濾→演繹的過程(具體過程參見第一章)。而決定最后演繹結(jié)果的則是我們的信息系統(tǒng),也即我們的信念、價值觀與規(guī)則。
其實,我們所看到的世界是由自己的信念、價值觀和規(guī)則組成的認知地圖。人類的日常行為與心智模式取決于自己的信念系統(tǒng)也即信念、價值觀和規(guī)則。每個人的世界都在他自己的腦子里,我們憑腦子對世界的主觀反映和認知去處理每一件事情。
教練型領(lǐng)導與傳統(tǒng)領(lǐng)導人的區(qū)別表現(xiàn)在:他們并不將“問題”視之為“問題”,也不會掉入所謂的“問題”中。
教練型領(lǐng)導人的信念與傳統(tǒng)領(lǐng)導人的信念也有所不同:
① 解決問題的最好方法就是問問題,問問題要從你所定義的問題本身開始。
② 答案就在問題中。
③ 解決問題的最佳方法一定就在問題本身之中,所謂“解鈴還須系鈴人”!
④ 只要我們有能力制造問題,就一定有能力解決問題!
⑤ 俗話說,“兵來將擋,水來土掩”。用問題解決問題!
⑥ 凡事至少有三個以上解決方案。
……
教練型領(lǐng)導最簡單、最有效、最直接的方式就是“用問題解決問題”(這也是教練型領(lǐng)導的指導原則)。無論是自身還是下屬,將工作中所遇到的問題或者想要達成的目標視為課題,用問問題的方式去解決。問問題本身就是解決方案,前提是問對問題。企業(yè)教練技術(shù)就是行之有效的“用問題解決問題”的實用工具。
(2)是否適于教練的情況
① 屬于下列情況的人需要教練:
我想找一份更好的工作
我被解雇了
我賺的錢太少了
工作使我感到疲憊、沉悶、憤怒、有壓力
我想改善人際關(guān)系
我想活得更快樂、更開心
通過我的改變,帶動和影響周圍的人,從而改善生活品質(zhì)
我希望更清晰地了解自己
我期望能有更好的表現(xiàn)
我想提升部門的業(yè)績
好像其他人都有問題
簡言之,兩類人適于接受教練:
一是希望改變現(xiàn)狀,由平凡到優(yōu)秀的人;
二是希望突破瓶頸,要好上加好,由優(yōu)秀到卓越的人。
② 屬于下列情況的人不需要教練:
我現(xiàn)在已經(jīng)很好,而且好得不能再好
我學了所有的東西,而且不需要再學了
全世界都負了我,我討厭他們
無論如何,我都不會改變
我不需要任何人協(xié)助